一、制定企業(yè)產(chǎn)品標準的原則一是符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;二是符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針、政策的要求;三是符合強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準要求;四是滿足保障人體健康.人身財產(chǎn)安全和保護動植物生命健康和安全的要求;五是保護消費者合法權(quán)益.保護環(huán)境,合理利用資源和節(jié)約能源;六是保證產(chǎn)品質(zhì)量和”品安全;七是完整反映產(chǎn)品的質(zhì)量特征和功能特性。二、制定企業(yè)產(chǎn)品標準的目的與要求(一)產(chǎn)品標準是產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保障。產(chǎn)品標準是企業(yè)(組織)技術(shù)經(jīng)濟能力的綜合反映。產(chǎn)品在市場上的競爭,主要表現(xiàn)為質(zhì)量之爭,即技術(shù)經(jīng)濟能力的較量。對產(chǎn)品來講,其質(zhì)量的技術(shù)指標主要反映在產(chǎn)品的安全性、可靠性、使用性、壽命以及外觀等方面。產(chǎn)品標準不僅客觀地反映了上述技術(shù)指標的基本要求,而且對實現(xiàn)上述指標的要求所進行的試驗、檢驗方法、手段以及規(guī)則等內(nèi)容進行了統(tǒng)一規(guī)定。這不僅反映了產(chǎn)品質(zhì)量在技術(shù)上的成就,也為企業(yè)的管理工作明確了目標,為產(chǎn)品質(zhì)量水平的評定提供了技術(shù)依據(jù),對提.高產(chǎn)品質(zhì)量既有保證作用,又有促進作用。(二)產(chǎn)品標準是優(yōu)化生產(chǎn)秩序的內(nèi)在需求。質(zhì)量管理和標準化都是現(xiàn)代化生產(chǎn)的產(chǎn)物.是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。質(zhì)量管理概念一出現(xiàn)便和標準化有機地結(jié)合起來,質(zhì)量管理過程就是標準制定和貫徹的過程。產(chǎn)品標準化是標準化工作的重要組成部分,是改善企業(yè)管理、提高工藝水平、確保產(chǎn)品質(zhì)量、保持性能先進、取得經(jīng)濟效益的有效手段。企業(yè)以生產(chǎn)產(chǎn)品為主.其一切生產(chǎn)技術(shù)活動都為“產(chǎn)品”這個中心服務(wù)。所以,產(chǎn)品標準化程度的高低.對企業(yè)的各項生產(chǎn)技術(shù)工作都有直接影響。不對產(chǎn)品的品種規(guī)格合理優(yōu)化、簡化.勢必會出現(xiàn)品種繁雜、規(guī)格混亂的狀況。因此,運用簡化原則和合理分檔的方法,將產(chǎn)品型式、基本參數(shù)、尺寸以及結(jié)構(gòu)等作出合理規(guī)定.以協(xié)調(diào)同類產(chǎn)品之間及配套產(chǎn)品之間的關(guān)系實現(xiàn)產(chǎn)品品種的系列化.既能使企業(yè)保持有序地組織生產(chǎn).又能滿足社會生產(chǎn)和顧客的需求。(三)產(chǎn)品標準是提高效益的重要條件。產(chǎn)品標準在規(guī)定各項指標時.不但要考慮生產(chǎn)技術(shù)的進步.而且要對企業(yè)生產(chǎn)的狀況、顧客的需求和國家、企業(yè)的綜合效益充分加以考慮,使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客需求的前提下所付出的成本最低.使顧客在使用、管理和維護產(chǎn)品時所發(fā)生的費用也最低。(四)產(chǎn)品標準是企業(yè)標準化工作的核心。企業(yè)開展標準化的目的,主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量;打展產(chǎn)品品種,增強產(chǎn)品的市場競爭能力。為了實現(xiàn)這些目標,除制定產(chǎn)品標準外.還需要制定一系列與其有關(guān)的基礎(chǔ)標準、方法標準以及安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護方面的標準。這些標準的生制定繞產(chǎn)品標準展開,都是為了產(chǎn)品標準順利執(zhí)行而采取的措施和手段。如企業(yè)圍繞產(chǎn)品標準所制定的設(shè)計、工藝、工裝、外購件、原材料和試驗、檢驗標準,以及各種工作方法、工作程序和生產(chǎn)管理等方面的標準,都是為了保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合產(chǎn)品標準而規(guī)定的。(五)產(chǎn)品標準是滿足顧客要求的保證。在采購過程中,產(chǎn)品標準是采購人員進行采購時對供方控制的技術(shù)依據(jù)。在銷售過程中,產(chǎn)品標準是簽訂合同的依據(jù)。發(fā)生質(zhì)量糾紛時,應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標準進行洪理。在開展國際貿(mào)易方面,采用國際標準是消除國際貿(mào)易方面的壁壘的措施。產(chǎn)品標準和質(zhì)量管理體系要求的結(jié)合,能使組織證實有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,能不斷地增強顧客滿意度。正確反映市場需求是制定產(chǎn)品標準核心問題,也是產(chǎn)品標準的靈魂。三、制定企業(yè)產(chǎn)品標準一般步驟制定企業(yè)產(chǎn)品標準的一般程序包括編制計劃、調(diào)查研究、起草標準草案、征求意見、對標準草案進行必要的驗證、審查、批準、編號、發(fā)布。(一)確定適用的產(chǎn)品標準。企業(yè)在組織產(chǎn)品生產(chǎn)前,可按下列方式之一確定適用于自身特定產(chǎn)品的產(chǎn)品標準:檢索現(xiàn)有國家標準、行業(yè)標準和地方標準,選擇適用的文本作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);如無適用的國家標準、行業(yè)標準和地方標準,企業(yè)可根據(jù)情況制定適用的產(chǎn)品標準,作為產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù);即使已有適用的國家標準、行業(yè)標準和地方標準.但希望生產(chǎn)出比其技術(shù)指標更嚴、質(zhì)量要求更高的產(chǎn)品,企業(yè)也可適時制定適用于自己的企業(yè)標準,作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。國家鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標準、行業(yè)標準和地方標準的企業(yè)標準。(二)制定產(chǎn)品標準。
1.在產(chǎn)品的研制試驗和設(shè)計試制階段,應(yīng)依據(jù)“能確切反映市場需求、令顧各滿意的產(chǎn)品”進行產(chǎn)品的研發(fā),并擬定產(chǎn)品標準方案(草案),并按此方案試制,擬定產(chǎn)品標準方案(草案)時,可對同類產(chǎn)品標準進行檢索,收集國家標準、行業(yè)標準和地方標準相關(guān)信息,盡量參照國際或國外先進的相關(guān)標準。2.新產(chǎn)品在小批試制后,產(chǎn)品標準(草案)是新產(chǎn)品定型鑒定的重要依據(jù)之一。3.產(chǎn)品通過鑒定后,應(yīng)進--步修改完善產(chǎn)品標準并報當?shù)貥藴驶姓鞑块T或有 關(guān)行政主管部門備案。4.批量投產(chǎn)后,產(chǎn)品標準則是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)。
5.應(yīng)定期對企業(yè)產(chǎn)品標準進行復審.復審周期一般不超過三年。
(三)產(chǎn)品標準復審報告。產(chǎn)品標準復審后,企業(yè)應(yīng)及時向受理備案部門報告復審結(jié)果。復審中如有修訂應(yīng)重新備案。(四)選擇產(chǎn)品標準中性能指標的原則。1.目的性原則。產(chǎn)品的大部分特性由產(chǎn)品的設(shè)計和工藝作出了規(guī)定,標準規(guī)定的產(chǎn)品特性(即技術(shù)內(nèi)容)僅是產(chǎn)品特性的一部分。因此,必須根據(jù)制定標準的目的,有針對性地選擇一些必需的技術(shù)內(nèi)容在標準中加以規(guī)定。為了實現(xiàn)所制定標準的目的,原則上應(yīng)根據(jù)性能特性規(guī)定要求,給技術(shù)發(fā)展最大的自由度。2.可檢驗性原則。標準應(yīng)規(guī)定那些能被檢驗,從而可通過檢驗得到證實的特性。有些要求過于空洞;沒有具體內(nèi)容或根據(jù)目前的技術(shù)水平無法證實,則不要在標準中加以規(guī)定。標準不應(yīng)使用形容詞,以增加標準的可操作性。3.可判定性原則。該項指標被檢測并確定后,應(yīng)能對最后反應(yīng)產(chǎn)品屬性的某性能作出直接判定。企業(yè)制定產(chǎn)品標準是一項技術(shù)復雜、政策性很強的工作,它直接關(guān)系到國家、企業(yè)和廣大消費者的利益。企業(yè)產(chǎn)品標準是一種技術(shù)規(guī)范,是組織生產(chǎn)的依據(jù),要實事求是。四、企業(yè)產(chǎn)品標準的要素(一)規(guī)范性一般要素。1.標準名稱。為必備要素。應(yīng)置于范圍之前。標準名稱應(yīng)簡練并明確表示出標準的主題.使之與其他標準相區(qū)分。標準名稱不應(yīng)涉及不必要的細節(jié)。必要的補充說明應(yīng)在范圈中給出。標準名稱應(yīng)由幾個盡可能短的要素組成.其順序由一般到特殊。起草標準名稱的詳細GB/T 1.1-2020附錄。2.范圍。為必備要素。應(yīng)置于標準正文的起始位置。范圍應(yīng)明確界定標準化對象和所涉及的各個方面,由此指明標準或其特定部分的適用界限。必要時,可指出標準不連用的界限。如果標準分成若干個部分,則每個部分的范圍只應(yīng)界定該部分的標準化對象和所涉及的相關(guān)方面。范圍的陳述應(yīng)簡潔.以便能作內(nèi)容提要使用。范圍不應(yīng)包含要求。3.規(guī)范性引用文件。為可選要素。它應(yīng)列出標準中規(guī)范性引用其他文件的文件清單;文件清單中,對于標準條文中注日期引用的文件,應(yīng)給出版本號或年號(引用標準時,給出標準代號、順序號和年號)以及完整的標準名稱;對于標準條文中不注日期引用的文件,則不應(yīng)給出版本號或年號。規(guī)范性引用文件清單應(yīng)按照規(guī)定的引導語引出。(二)規(guī)范性技術(shù)要素。
1.術(shù)語和定義。為可選要素。它僅給出為理解標準中某些術(shù)語所必需的定義。術(shù)語宜按照概念層級分類和編排,分類的結(jié)果和排列順序應(yīng)由術(shù)語的條目編號來明確,應(yīng)給每個術(shù)語一個條目編號。對某概念建立有關(guān)術(shù)語和定義以前,應(yīng)查找在其他標準中是否已經(jīng)為該概念建立了術(shù)語和定義。如果已經(jīng)建立,宜引用定義該概念的標準,不必重復定義;如果沒有建立,則“術(shù)語和定義”一章中只應(yīng)定義標準中所覆蓋的概念,以及有助于理解這些定義的附加概念;如果標準中使用了屬于標準范圍之外的術(shù)語,可在標準中說明其含義,而不宜在“術(shù)語和定義"一章中給出該術(shù)語及其定義。2.分類、標記和編碼。為可選要素。它可為符合規(guī)定要求的產(chǎn)品、過程或服務(wù)建立一個分類、標記。3.符號、代號和縮略語。為可選要索。它給出為理解標準所必需的符號、代號和縮略語清單。除非為了反映技術(shù)準則需要以特定次序列出,所有符號、代號和縮略語宜按以字母順序列出。4.要求。為可選要素。它是企業(yè)產(chǎn)品標準的核心內(nèi)容,應(yīng)包含下述內(nèi)容:一是直接或以引用方式給出標準涉及的產(chǎn)品過程或服務(wù)等力面的所有特性;二是可量化特性所要求的極限值;三是針對每個要求,引用測定或檢驗特性值的試驗方法,或者直接規(guī)定試驗方法。要求的表述應(yīng)與陳述和推薦的表述有明顯的區(qū)別。該要素中不應(yīng)包含合同求(有關(guān)索賠擔保、費用結(jié)算等)和法律或法規(guī)的要求。5.規(guī)范性附錄。為可選要素。它給出標準正文的附加或補充條款。(三)資料性補充要素。1.資料性附錄。為可選要素。它給出有助于理解或使用標準的附加信息。資料性附錄可包含可選要求。例如,一個可選的試驗方法可包含要求,但在聲明符合標準時,并不需要符合這些要求。2.參考文獻。為可選要素。如果有參考文獻,則應(yīng)置于最后一個附錄之后。文獻清單中每個參考文獻錢應(yīng)在方括號中給出序號。3.索引。為可選要素。如果有索引,則應(yīng)作為標準的最后一個要素。電子文本的索引宜自動生成。