“十年前確實是很艱難的，我去工廠賣軟件、賣系統(tǒng)解決方案都被當成是騙子，對方問有沒有地方給我看一下？實話說，沒有。那時候就是畫大餅，方案根本不值錢。”作為智能制造系統(tǒng)解決方案供應商，金鐘鳴現(xiàn)在沒有這個煩惱了，他所在的公司今年已實現(xiàn)營收近1億元，同比增長了40%。
近幾年來，隨著“中國制造2025”的不斷推進，智能制造的概念逐步被接受，系統(tǒng)解決方案供應商的生意也好做了許多，市場上一個方案可以賣到幾十萬到幾百萬元不等。接受第一財經采訪的多家企業(yè)均預計，未來3到5年還會越來越好。
但是，相對于機器人等智能裝備的熱度，目前制造業(yè)企業(yè)對系統(tǒng)集成的重視仍遠遠不足。事實上，在整個智能制造的鏈條里，系統(tǒng)集成至關重要，需要針對每個企業(yè)不同的需求進行方案設計，是連接硬件和軟件的橋梁。
“工業(yè)4.0”不是拔苗助長
廣東盤古信息科技股份有限公司從2008年開始做系統(tǒng)集成，金鐘鳴就是該公司的重點客戶部銷售經理。他告訴第一財經記者，許多制造業(yè)企業(yè)由于對系統(tǒng)集成認識不足，在改造升級的過程中走了不少彎路。
“我見過一家企業(yè)買了一個機械手，用一個人去維護，兩個人去操控，加上分早晚班就四個人了，還設置了一個組長去管理，總共6個人去管一個機械手，效率反而降低了，這就是假的智能化。”金鐘鳴說。
如果這家企業(yè)在購買機械手之前先找了系統(tǒng)集成商設計改造方案，就不會出現(xiàn)這種情況。一般來說，系統(tǒng)集成商會先到企業(yè)調研工廠現(xiàn)狀，根據(jù)工廠規(guī)模的不同，用時一天到半個月不等，然后了解企業(yè)的預期目標，開始設計方案，包括給出硬件采購的建議。
接下來，在不廢棄企業(yè)原有的設備和軟件系統(tǒng)前提下，導入新的系統(tǒng)，完成系統(tǒng)對接、設備對接，打通數(shù)據(jù)流，進行試運行。若企業(yè)有定制化的需求，系統(tǒng)集成商會再開發(fā)定制部分，最后就是反復的調試、試運行。待穩(wěn)定量產，企業(yè)相關人員的培訓也結束之后，整個過程才算結束。
“系統(tǒng)集成商就像醫(yī)生，會先幫企業(yè)把脈——目前處在智能制造的哪一個階段，診斷其是管理上的，還是機器設備的，抑或是信息化的問題……根據(jù)他所處的階段做一個問題的規(guī)整，然后提出升級改造的意見跟方法。”廣東華商智造技術服務有限公司戰(zhàn)略發(fā)展中心主任陳東昇說。
