近日，寧波仁捷電梯設(shè)備工程有限公司的兩名電梯維修員再次來到都市森林小區(qū)。“小區(qū)交付快10年了，電梯有些配件磨損嚴(yán)重。自從試點(diǎn)電梯安全綜合保險以來，維保單位比以前更勤了，電梯故障率和投訴率同比下降了近一半。”小區(qū)物業(yè)經(jīng)理朱永春邊說邊掃電梯上的二維碼，手機(jī)屏幕上隨即跳出了一條維保記錄，“控制柜、消防開關(guān)等51個維保項(xiàng)目打了鉤，這次保養(yǎng)工作做得蠻到位的。”
來自鄞州區(qū)住建局的最新消息，截至3月底，累計(jì)有45個小區(qū)試點(diǎn)電梯安全綜合保險，1403臺電梯投保。“鄞州區(qū)‘保險+服務(wù)’模式充分運(yùn)用市場化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電梯安全從依靠行政監(jiān)管為主向社會綜合治理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)社會共治機(jī)制的形成。”中央黨校教授、博士生導(dǎo)師及中國民生研究院特約研究員向春玲評價道。
2043年8月，鄞州都市森林小區(qū)業(yè)主委員會、人保財險寧波市分公司和雅戈?duì)栁飿I(yè)、寧波仁捷電梯共同簽訂電梯安全綜合保險保單及電梯維修保養(yǎng)合同。這是全國首個全程參與電梯綜合管理的保險試點(diǎn)項(xiàng)目。隨后，金橋花園、潘火星河晨光等11個小區(qū)和都市森林小區(qū)一起成為首批試點(diǎn)小區(qū)。
“保險+服務(wù)”有效解決了電梯維保監(jiān)管的全國性難題。據(jù)人保財險鄞州支公司高級主管舒衡介紹，該公司在承保的每臺電梯轎頂?shù)?個關(guān)鍵點(diǎn)植入了NFC芯片，防止維保人員偷工減料。目前，已安裝芯片5655個，監(jiān)督維保單位完成維保近2萬次，發(fā)回重做300余次。“電梯維保合格后，物業(yè)公司才會支付相關(guān)費(fèi)用，這對維保單位起到了制約作用。”舒衡表示。
在多方共治模式下，小區(qū)電梯安全更有保障。試點(diǎn)一年半來，鄞州投保小區(qū)電梯維修成本平均下降50%，電梯故障率下降40%以上，平均維保時間從35分鐘延長為50分鐘以上。“現(xiàn)在乘坐電梯更加安心了。”都市森林小區(qū)居民尤先生說，他經(jīng)常會用手機(jī)去掃一掃二維碼，隨時了解電梯的運(yùn)行、維保情況。一項(xiàng)居民調(diào)查顯示，鄞州區(qū)95%以上受訪居民對“保險+服務(wù)”的電梯安全監(jiān)管模式表示認(rèn)可，不少居民希望試點(diǎn)能夠覆蓋更多小區(qū)。
據(jù)悉，今年鄞州電梯安全綜合保險將進(jìn)入擴(kuò)面階段。“我們已將小區(qū)是否參與電梯綜合保險納入年度物業(yè)綜合評估。到2018年年底，爭取有4000臺電梯投保，覆蓋80%以上的居民小區(qū)。”鄞州區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（來源：寧波日報）
