裝備制造業(yè)是國民經濟發(fā)展和國防建設的基礎性產業(yè),而機械零部件制造業(yè)又是裝備制造業(yè)的基礎和核心,大力振興裝備制造業(yè),決不可忽略零部件制造業(yè)的振興和發(fā)展。
振興零部件制造業(yè),一方面要進行技術創(chuàng)新、提高技術水平,另一方面還需加強風險控制,規(guī)范企業(yè)管理,以技術和管理兩個輪子的協同作用不斷推進零部件制造業(yè)的發(fā)展。
零部件企業(yè)面臨五大風險
機械零部件制造企業(yè)是典型的離散型制造企業(yè)。雖然其產品在主機設備中可能處于核心部件,技術要求很高,但因在市場鏈中處于從屬地位,是主機的配套企業(yè),所以其離散型制造企業(yè)的特點更加明顯,在市場競爭中的風險和困難也更加突出。
第一是決策風險。零部件制造企業(yè)面對的是主機企業(yè)而不是最終用戶,因此市場的需求變化經過主機企業(yè)的過濾,反映到零部件企業(yè)往往要慢半拍,而這幾年宏觀形勢、原材料價格等變化起伏增大,給零部件企業(yè)提出了市場預警、快速反應、高效決策、有效捕捉商機的要求,帶來了決策機制與市場機遇能否適應的挑戰(zhàn)。
第二是營銷風險。零部件制造企業(yè)往往只生產某個主機部件(如發(fā)動機、齒輪箱、軸承等),所以企業(yè)要發(fā)展就必須有龐大的客戶群體,包括大到跨國公司小到個體用戶等。客戶對象的不同還會造成產品銷售模式的多樣化,有的企業(yè)既有外銷又有內銷;既有訂單式銷售又有倉儲式銷售;還有配合主機廠的零庫存銷售及現金銷售、賒銷銷售,等等??蛻魧ο蠛蜖I銷模式的多樣化,勢必要求零部件企業(yè)具備一套非常靈活的營銷組織體系,是否具備這樣的營銷能力以應對紛繁的客戶需求,是零部件企業(yè)必須面對的一道考題。
第三是供貨風險。零部件制造企業(yè)在市場營銷上的風險反映到內部組織生產上,就產生了產品配套領域廣、品種覆蓋面寬、產品型號多,而且用戶分散、單個用戶需求量相對較小的“小批量、多品種、插單頻繁”的特點,這給零部件企業(yè)的生產組織方式提出了很高的要求,能否科學合理地組織生產,在及時保障供應的前提下有效防止庫存積壓,是零部件企業(yè)天天都會遇到的難題。
第四是質量風險。零部件制造企業(yè)的所有產品都是中間產品,都是為主機廠配套的,中國市場特有的主機廠強勢地位,造成配套零部件企業(yè)在多方面的弱勢,而且因為零部件企業(yè)的進入門檻相對較低,零部件企業(yè)間的競爭愈演愈烈,各主機廠也因此出臺更為苛刻的政策。要在競爭的夾縫中生存,給零部件企業(yè)的產品質量和服務提出了更高要求,能否向市場提供高質產品和優(yōu)質服務,成為關乎企業(yè)生存的關鍵。
第五是效益風險。這幾年由于受原材料價格不斷上漲,主機企業(yè)壓價和同行業(yè)間競爭造成產品價格的不斷下降,勞動力成本不斷提高等三重擠壓,使機械零部件制造企業(yè)的產品毛利率持續(xù)走低,利潤空間越來越窄,能否在保證質量的前提下充分挖潛、降低成本,成為企業(yè)獲得經濟效益的重要渠道。
風險控制需從價值鏈入手
針對零部件制造企業(yè)的困難和風險,究竟怎樣的管理才能有效規(guī)避風險呢?通過分析對比后,筆者認為,以價值鏈為切入點,不但能把問題和風險按序排列、理清風險的主次、抓住風險的關鍵環(huán)節(jié),而且容易有針對性地建立風險控制體系,非常適合離散型機械零部件制造企業(yè)。
“價值鏈”這一概念,是哈佛大學商學院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認為,企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的,這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內部后勤、生產作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務等;而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等。這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動,構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。
針對機械零部件制造企業(yè)的風險特點,按照價值鏈理論構建的企業(yè)風險控制體系主要包括:
在企業(yè)經營的先導性活動中,針對體制風險,應規(guī)范治理結構和內部組織架構的設置和決策機制;企業(yè)內部各層級、各部門、各組織職責權利分配明確,并用制度固化。針對戰(zhàn)略風險,應設立專職機構研究宏觀政策、市場趨勢、主機企業(yè)發(fā)展特點,定期研究報告;形成五年戰(zhàn)略規(guī)劃、三年滾動發(fā)展規(guī)劃、年度實施計劃、重點工作任務書相結合的戰(zhàn)略規(guī)劃和修正體系。針對投資風險,投資項目必須經過嚴格的項目可行性分析和項目方案評審;對項目實行嚴格的跟蹤制度。
在企業(yè)基本的經營活動中,針對市場銷售風險,應分產品、分地區(qū)設立銷售公司,建立有效的營銷網絡;對不同產品和客戶采用不同銷售模式和營銷政策;建立市場信息網絡和信息收集、反饋、采信機制;建立客戶檔案和競爭對手檔案,定期分析。針對合同履行風險,應設立合同專管部門和人員,健全合同管理制度和體系;建立一般合同備案和重大合同評審制度,控制合同漏洞;建立合同履約跟蹤和應收款監(jiān)控制度,應收款催討實行銷售公司、財務部、法務部逐步升級負責制。針對存貨積壓風險,應加強計劃準確性控制,實行滾動投料計劃與產品出產計劃相銜接的計劃模式;建立ERP系統,對生產物流進行實時監(jiān)控;設立存品及物料庫存警戒線、計算機系統自動報警程序。針對產品制造風險,應建立全面質量管理體系,嚴格質量管理體系考評制度;模擬市場客戶對出廠前產品進行評審和質量追究;新產品須經過計算機輔助計算和試驗合格才可投放市場。
在企業(yè)經營支持性活動中,針對采購配套風險,應建立比價采購制度,大宗物資實行招標采購;建立與供應商長期戰(zhàn)略合作關系,建立供應商檔案和供應商評級制度;對配套件實行零庫存管理,對配套供應商實行連帶質量索賠和三包服務制度。針對財務風險建立全方位的內部控制制度和全面預算管理制度;加大內部審計力度,及時發(fā)現財務風險。針對產品開發(fā)風險,應提高科技人員、技術工人待遇,建立產品開發(fā)激勵機制;定期與科研院所進行技術交流,獲取最新科研信息;定期進行新產品推廣活動。針對人事管理風險,建立嚴格的中高層管理人員公開選拔、按程序聘用制度;建立分級授權制和全員績效考評制,績效與收入掛鉤;培育企業(yè)文化,注重企業(yè)文化的教育與滲透;關心職工,給予職工施展才能和發(fā)表意見的舞臺。
當然,除了構建上述制度、措施外,要真正取得風險控制的實效,還必須注意和把握以下三個環(huán)節(jié):
組織保障環(huán)節(jié),這是全面風險控制能否取得成效的根本性保證。其主要措施包括設立專門工作機構(如設立風險控制委員會、投資評審小組、內部審計部等),實行全員風險控制責任分解二個方面。
全面預算管理環(huán)節(jié),這是全面風險控制能否取得成效的前提條件。沒有全面預算、沒有對企業(yè)成本和資金、生產和銷售、投入和產出預先計劃,就無法真正實施風險控制。
信息化輔助管理環(huán)節(jié),這是全面風險控制能否取得成效的重要輔助手段,對零部件制造企業(yè)的全面風險控制具有事半功倍的管理效果。