從初創(chuàng)時(shí)的8名員工、5萬元啟動(dòng)資金、年產(chǎn)值1萬元,到目前的3萬多名員工、年?duì)I業(yè)收入超過700億元,從柳市的一個(gè)家庭作坊發(fā)展成為中國工業(yè)電器與新能源領(lǐng)軍企業(yè)之一,出生草根的南存輝,正帶領(lǐng)著正泰集團(tuán),緊跟時(shí)代步伐,在商海中縱橫捭闔,不斷書寫著中國民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的傳奇。
破繭:與智造同行
1991年,南存輝從“求精”分家出來,拿出一部分資金,成立了中美合資溫州正泰電器有限公司。1994年2月2日溫州正泰集團(tuán)正式掛牌成立。此后,正泰以資本為紐帶,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為龍頭,以品牌為中心,先后將30多家企業(yè)“收編”進(jìn)來,成為正泰的成員企業(yè)。
二十多年來,正泰在發(fā)展低壓成套業(yè)務(wù)的同時(shí),也在圍繞“電”字謀劃新的生長點(diǎn),不斷深耕實(shí)業(yè)主業(yè)。
隨著光伏產(chǎn)業(yè)逐步鋪開,正泰新能源業(yè)務(wù)的觸角從組件生產(chǎn)、銷售,延伸至光伏電站投資、EPC服務(wù),形成多元化、動(dòng)態(tài)平衡的業(yè)務(wù)布局。其中,光伏電站業(yè)務(wù)被視為正泰開拓國際市場(chǎng)的“火車頭”,火力全開拓展商業(yè)版圖。
目前,正泰新能源已在全球累計(jì)投建光伏電站4000兆瓦,建設(shè)光伏電站超過500座,已經(jīng)成功在多個(gè)國家投資及開發(fā)大型太陽能電站項(xiàng)目,同時(shí)正積極在東南亞、印度、拉美等國家和地區(qū)進(jìn)行太陽能電站投資和開發(fā)布局。
2019年9月,在甌江之畔舉行的國際工業(yè)與能源物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上,正泰集團(tuán)正式發(fā)布了正泰云——正泰工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),這標(biāo)志著正泰集團(tuán)以 “一云兩網(wǎng)”(正泰云、正泰能源物聯(lián)網(wǎng)、正泰工業(yè)物聯(lián)網(wǎng))發(fā)展戰(zhàn)略,在探索大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI的領(lǐng)域邁出了關(guān)鍵一步。
正如南存輝所說:“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是推動(dòng)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合的重要載體,是制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展的基礎(chǔ)。兩化深度融合,將不斷孵化出新業(yè)態(tài)新模式。對(duì)于正泰,新技術(shù)帶來的不是一場(chǎng)革命,而是一系列的發(fā)展進(jìn)化。”
蛻變:與世界齊舞
隨著國內(nèi)市場(chǎng)占有率的不斷擴(kuò)大,正泰開始將目光轉(zhuǎn)移到國際市場(chǎng)。走出去,說易行難。
自成立之初,正泰就有很強(qiáng)的全球化發(fā)展意識(shí)。“當(dāng)時(shí)我們是‘本土全球化’,在溫州做國際貿(mào)易的生意?!蹦洗孑x說,“如今正泰是‘全球本土化’。要在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,關(guān)鍵是要建立牢固的‘根據(jù)地’,而本土化經(jīng)營是建立海外 ‘根據(jù)地’的重要法寶?!边@與普通企業(yè)的對(duì)外思路截然不同,也意味著更高的市場(chǎng)拓展難度。
正泰多年來積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,堅(jiān)持“產(chǎn)品走出去、服務(wù)走進(jìn)去、技術(shù)走上去”,在海外市場(chǎng)經(jīng)歷了從產(chǎn)品輸出到服務(wù)輸出,再到投資并購的不斷升級(jí),產(chǎn)能布局、工程承包、資產(chǎn)并購等全面開花,國際業(yè)務(wù)呈高速增長態(tài)勢(shì),闖出一條獨(dú)具特色的全球化之路。
如今,“CHINT”正泰造閃耀在80%以上的“一帶一路”沿線國家,成功在北美、歐洲、亞太布局三大全球研發(fā)中心,產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋140多個(gè)國家和地區(qū),至2018年,正泰新能源板塊的出貨量,海外銷售占比超總量的一半以上。
正泰還先后在 “一帶一路”沿線的數(shù)十個(gè)國家,承建了上百座33kV~500kV電壓等級(jí)的變電站和輸電線路工程。
開拓國際市場(chǎng),正泰沒有終點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,正泰執(zhí)著堅(jiān)守,鑄就自己的創(chuàng)新之劍。35年間,事業(yè)版圖陸續(xù)突破溫州、浙江和國境,成為全球化集團(tuán)的同時(shí),更成為參與全球能源變革的先鋒。
——浙江企業(yè)誠信文明建設(shè)之路
導(dǎo)報(bào)記者 安宇/文
70年發(fā)展之路,對(duì)于一個(gè)在現(xiàn)代化道路上奔跑的國家來說,無疑是一條“光榮的荊棘路”:追趕、質(zhì)疑,再造信譽(yù)、涅槃重生。當(dāng)人們窺探“中國奇跡”的發(fā)展秘笈,信用浙江建設(shè)一定是最為典型的樣本之一。
時(shí)光倒退40年,溫州鞋業(yè)還未練就“火志銘”,樂清低壓電器徘徊在十字路口,義烏小商品城假貨被人詬病。如果追溯到新中國成立之前,這些地方要么是農(nóng)田,要么是荒地……而今,這些帶有塊狀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)產(chǎn)業(yè)特色的信用示范地,早已今非昔比,“誠信”二字的分量顯得份外厚重。
新中國成立70年,浙江從一窮二白到經(jīng)濟(jì)大省,國民生產(chǎn)總值從1949年的15億元躍升到2018年的5.6萬億元,70年間增長3700倍,并率先建成覆蓋五類主體公共信用評(píng)價(jià)體系,其中企業(yè)公共信用評(píng)價(jià)覆蓋全省230.3萬家企業(yè),守信已成為此地的“通行證”。
浙江人明白,今日發(fā)展之“甜”,源自從前信用建設(shè)的倒逼之“苦”。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沙石俱下,一些假冒偽劣的陰影逡巡不止,一些企業(yè)被逼到生存的邊緣線,被誠信遏制住的增長曲線,拷問著這片發(fā)展的熱土。20世紀(jì)80年代,浙江政府部門在破立結(jié)合中開始企業(yè)信用建設(shè)。一方面,持續(xù)不斷打擊假冒偽劣、整治市場(chǎng)失信行為;另一方面,開展企業(yè)“守合同重信用”等評(píng)比活動(dòng)。
步入新世紀(jì),率先發(fā)展的浙江,在闖世界創(chuàng)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)浪潮中,把“義利并舉”的傳統(tǒng)融入現(xiàn)代企業(yè)制度,創(chuàng)造性地進(jìn)行著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用文明的建設(shè)與洗禮。
每一次抓住機(jī)遇的變革,都會(huì)醞造影響深遠(yuǎn)的變局。
2002年,浙江省第十一次黨代會(huì)正式提出建設(shè)“信用浙江”戰(zhàn)略決策。很快,全省上下統(tǒng)一了思想,“信用浙江”建設(shè)成為全省落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念的重要抉擇。
“人而無信,不知其可?!贬槍?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期的信用瓶頸,時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平在《之江新語》中這樣寫道,“企業(yè)無信,則難求發(fā)展;社會(huì)無信,則人人自危;政府無信,則權(quán)威不立?!?br />
思深方益遠(yuǎn),謀定而后動(dòng)。遵循“信用浙江”建設(shè)思路,浙江政府部門開創(chuàng)性地以企業(yè)為突破口,一手發(fā)揮政府作用完善市場(chǎng)機(jī)制,一手加強(qiáng)文化建設(shè)塑造“浙商”信用形象。浙江深諳,企業(yè)信用建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,要推進(jìn)這項(xiàng)政府戰(zhàn)略工程更好地貫徹實(shí)施,對(duì)于信用建設(shè)者來說,不僅要有情懷,更要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
放眼那十年的浙江,全省工商行政管理系統(tǒng)組織實(shí)施“百萬企業(yè)信用工程”;以“信用引領(lǐng)企業(yè)騰飛”為主題舉辦首個(gè)浙江企業(yè)信用活動(dòng)周;《浙江省社會(huì)信用體系建設(shè)“十一五”》規(guī)劃出臺(tái);全省首個(gè)“企業(yè)信用研究基地”在杭州掛牌成立……
著眼各市,義烏將“誠信義烏”建設(shè)列入城市發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo);溫州召開建設(shè)“信用溫州”萬人動(dòng)員大會(huì)以打造“信用溫州”;嘉興多部門共同簽署信用合作協(xié)議,在全省首推“信用聯(lián)監(jiān)”機(jī)制……
如果說,在“信用浙江”建設(shè)最初的十年,是嚴(yán)格的失信懲戒“倒逼”民企轉(zhuǎn)型,那么往后的日子,“信用浙江”作為一種商業(yè)文明,則在之江大地上以驚人的速度發(fā)生裂變。
當(dāng)黨的十九大報(bào)告明確提出,“推進(jìn)誠信建設(shè)制度化”“強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)”;當(dāng)習(xí)近平總書記先后4次主持召開中央深改組(深改委)會(huì)議,專題研究信用建設(shè)工作;當(dāng)浙江全面部署實(shí)施信用“531X工程”,當(dāng)省政府提出“把信用浙江作為頭號(hào)工程”高標(biāo)準(zhǔn)全面深化市場(chǎng)化改革——
奧康集團(tuán)董事長王振滔點(diǎn)燃“良知之火”,鑄就了溫州企業(yè)誠信的圖騰;樂清2500多家企業(yè)獲得3C認(rèn)證證書3.5萬多張,并于去年獲批“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”創(chuàng)建城市;義烏市場(chǎng)信用APP成為全國試點(diǎn)推廣項(xiàng)目,2018年通過信用APP查詢商家促成交易近73億元。
越來越多的民營企業(yè),自覺地將誠信文明注入企業(yè)文化基因。他們靠著敬業(yè)興商、誠信致富的精神,參與國際分工,整合全球資源,化解“瓶頸”制約,為天下浙商貼上了“誠信為本、行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的標(biāo)簽。
誠信如金,于民營企業(yè)如此,于廣大浙江人民亦如是。
舊思想的軌道上,生產(chǎn)力的車輪注定行之不遠(yuǎn),要邁開“兩個(gè)高水平”的步伐,誠信文明建設(shè)是最好載體。這是浙江人在過去幾十年的發(fā)展中得來的經(jīng)驗(yàn),也是當(dāng)今中國最突出的時(shí)代主題。
市場(chǎng)繁榮綻放了誠信文明之花,誠信文明將締結(jié)更多繁榮之果。撫今追昔,信用春風(fēng)化雨澤潤了百業(yè),信用給了浙江強(qiáng)者恒強(qiáng)的底氣魄力。
軌跡——
解碼信用建設(shè)的浙江路徑
導(dǎo)報(bào)記者 安宇/文
信用是什么?每個(gè)人都有自己的解答。
對(duì)于拾起祖業(yè)的溫州鞋人來說,信用是讓產(chǎn)業(yè)復(fù)活、讓城市覺醒的“逢生”之道;在義烏市場(chǎng)經(jīng)營戶王國田眼里,信用就是經(jīng)營砝碼,靠著指尖信用APP,迎接世界客商;而于每個(gè)守信者而言,信用是手握芝麻信用,在出行,通訊,住宿,旅游等各方面享受更多便利的新時(shí)代……
新中國追求富強(qiáng)70年,改革開放擁抱世界40年,之江大地,尋常百姓家,一句“民無信不立,市無信不興”傳承永續(xù),誠信文明被深深刻進(jìn)了發(fā)展的年輪。
信用建設(shè),是瞄準(zhǔn)高質(zhì)量發(fā)展的深度變革,是邁向高品質(zhì)生活的奮斗足跡。如何讓信用與發(fā)展同行?浙江奮力書寫著自己的答案。
信譽(yù)再造穩(wěn)根基
改革開放初期,浙江個(gè)體工商戶、私營企業(yè)隊(duì)伍快速壯大。伴隨著GDP一路狂飆,浙江也早早地遭遇了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的深層次問題,社會(huì)信用體系難以適應(yīng)和支撐市場(chǎng)體系的發(fā)育,就是其中一個(gè)突出的矛盾。制售假冒偽劣商品、違約失信行為時(shí)有發(fā)生,最終演變成區(qū)域性造假、集體失信,成為浙江發(fā)展的“擋路石”。
20世紀(jì)80年代,浙江在破立結(jié)合中開始企業(yè)信用建設(shè)。而打擊制售偽劣商品的違法行為,首先從打擊制售假藥行為開始。
1984年初,國家衛(wèi)生部針對(duì)瑞安縣馬嶼區(qū)一些不法分子制售假藥、坑害群眾的事件,向全國發(fā)出通報(bào)。浙江省委、省政府辦公廳發(fā)出《關(guān)于徹底清查堅(jiān)決取締制售假藥的緊急通知》,將打擊制售假藥的非法行動(dòng)列為打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域嚴(yán)重違法犯罪活動(dòng)的主要內(nèi)容。
日用消費(fèi)品和生產(chǎn)資料行業(yè)是制售假冒偽劣商品的重災(zāi)區(qū)。1987年11月,省政府發(fā)出《關(guān)于堅(jiān)決查處銷售假冒偽劣商品的通知》,從生產(chǎn)和流通兩方面入手,重點(diǎn)抓食品、藥品、煙酒、化肥、農(nóng)藥、建材等重要商品。
1992年2月,省政府發(fā)出《關(guān)于嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法活動(dòng)的通知》,在全省范圍內(nèi)開展打擊制售假冒偽劣商品的違法活動(dòng)的專項(xiàng)斗爭。包括省工商局在內(nèi)的11個(gè)單位聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于深入開展“打假治劣保優(yōu)”宣傳報(bào)道的通知》,一批假冒“西湖”“快鹿”味精,“茅臺(tái)”“五糧液”名酒,“云煙”“紅塔山”名煙的案犯被收審、逮捕和起訴。
除打擊假冒偽劣商品,浙江政府部門各司其職,通過查處不正當(dāng)競(jìng)爭、取締無照經(jīng)營、打擊走私販私、查處商業(yè)賄賂、整治虛假醫(yī)療廣告等活動(dòng),整飭市場(chǎng)秩序。
嚴(yán)厲打擊,讓浙江民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入迷茫。于是,浙江又著手開展企業(yè)“守信用重合同”等評(píng)比活動(dòng),立志為社會(huì)再造 “浙江制造”的聲譽(yù)。
1985年3月,當(dāng)時(shí)的省工商局下發(fā)《關(guān)于開展命名“重合同、守信用”單位活動(dòng)的通知》,開始“守合同、重信用”單位培訓(xùn)活動(dòng)。
2000年,全省開啟以合同公示為主要內(nèi)容的企業(yè)合同信用工程。
次年10月,省工商局印發(fā)《企業(yè)信用記錄制度》,企業(yè)信用管理機(jī)制逐步完善。
這些風(fēng)風(fēng)雨雨的歷練之后,浙江人特別是浙江民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:浙江產(chǎn)品要走出去,應(yīng)當(dāng)以誠信為根基,再創(chuàng)浙江品質(zhì)。
“信用浙江”大跨越
歷史的發(fā)展,總有一些關(guān)鍵時(shí)期。新世紀(jì)之初,浙江便迎來了這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)——一邊是中國剛剛加入世界貿(mào)易組織,市場(chǎng)的大門進(jìn)一步打開;另一邊是浙江經(jīng)過改革開放初期20多年的高速發(fā)展,要素制約和資源環(huán)境的壓力不斷增大。
如何迎接挑戰(zhàn),怎樣把握機(jī)遇?浙江迫切需要新理念來指引發(fā)展。
2002年,浙江省第九屆人大五次會(huì)議的 《政府工作報(bào)告》中提出,“建設(shè)‘信用浙江’,進(jìn)一步發(fā)展健全有序的市場(chǎng)體系”,浙江省第十一次黨代會(huì)正式提出建設(shè)“信用浙江”戰(zhàn)略決策。
藍(lán)圖繪就,使命如山。全省各地加快了“信用浙江”建設(shè)步伐。因?yàn)檎憬酥?,這對(duì)于保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)浙江的后續(xù)能力、形成浙江可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),有著十分深遠(yuǎn)的意義。
基于工商在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的特殊職能,在信用浙江體系的構(gòu)建中,工商發(fā)揮了重要作用。
“信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的快速通道?!睍r(shí)任浙江省工商局局長鄭宇民總結(jié),工商的職能是打假、護(hù)真、維權(quán)、規(guī)范、監(jiān)管,其全部內(nèi)核可以歸結(jié)為立信。即記錄信用、培植信用,監(jiān)測(cè)信用,提高市場(chǎng)的公信力,并通過工商信用建設(shè),為企業(yè)積累信用資產(chǎn),為經(jīng)濟(jì)營造信用環(huán)境,為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序建立正確的導(dǎo)向。
僅一年之后,浙江已經(jīng)在全省11個(gè)設(shè)區(qū)市、5個(gè)縣(市)和省工商局本級(jí)開展企業(yè)信用監(jiān)管評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作,初步構(gòu)筑起以市場(chǎng)主體為對(duì)象,以經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ),以信息化為手段,以信用評(píng)價(jià)為杠桿,以信用格式為內(nèi)容,以信用資產(chǎn)培植為目標(biāo)的企業(yè)信用監(jiān)管新體系。
明顯的實(shí)效性進(jìn)步出現(xiàn)在2004年。這一年,浙江在全國首開先河,建立起比較完整的以工商系統(tǒng)登記的“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的企業(yè)信用監(jiān)管信息化體系,這套體系奠定了把工商的信用監(jiān)管推向全社會(huì)的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步彰顯信用對(duì)企業(yè)外樹形象、內(nèi)強(qiáng)管理的作用,2006年,浙江舉辦了以“信用引領(lǐng)企業(yè)騰飛”為主題的浙江企業(yè)信用活動(dòng)日。2007年,原本的活動(dòng)日擴(kuò)大為省市縣三級(jí)錯(cuò)時(shí)聯(lián)動(dòng)的“企業(yè)信用活動(dòng)周”,省工商局于10月22日首次向社會(huì)公布了失信企業(yè)的“黑名單”。
同一天,全國首部《企業(yè)信用管理標(biāo)準(zhǔn)》和《信用服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》也在浙江出臺(tái)?!笆匦耪咦弑樘煜拢耪叽绮诫y行”成為浙江企業(yè)的共識(shí),而以“警示在先、懲戒在后,立信為主、處罰為輔”為原則的多層次失信懲戒制度,開創(chuàng)出浙江社會(huì)信用體系建設(shè)新局面。
征程萬里再起步
從一窮二白到經(jīng)濟(jì)大省,GDP從1949年15億元到2018年5.6萬億元,70年浙江實(shí)現(xiàn)了歷史性轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的背后,是推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)的發(fā)揮了作用。
2014年,浙江出臺(tái)《浙江省企業(yè)信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法(試行)》,將企業(yè)信用檔案按照A、B、C、D進(jìn)行分類。2017年,省發(fā)展改革委、省信用浙江建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭制定印發(fā)《五類主體公共信用評(píng)價(jià)指引》,基本建立了以企業(yè)、自然人、社會(huì)組織、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)五類主體公共信用評(píng)價(jià)體系,標(biāo)志著浙江向構(gòu)建以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管體系邁進(jìn)了重要一步。
黨的十九大報(bào)告明確提出,“推進(jìn)誠信建設(shè)制度化”“強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)”;習(xí)近平總書記先后4次主持召開中央深改組(深改委)會(huì)議,專題研究信用建設(shè)工作。
2018年1月1日,《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》正式實(shí)施,“信用浙江”建設(shè)進(jìn)入有法可依時(shí)代。
2019年,浙江省政府提出“把信用浙江作為頭號(hào)工程”,全面部署實(shí)施信用“531X”工程,以更精準(zhǔn)的“管”來保障和推動(dòng)更大幅度的“放”,深入推進(jìn)“放管服”改革。
如今,浙江的信用檔案已覆蓋企業(yè)239萬家、18歲以上戶籍人口4233萬人、社會(huì)組織5.4萬家、事業(yè)單位3.4萬家、政府機(jī)構(gòu)4853個(gè),“事前管標(biāo)準(zhǔn)、事中管達(dá)標(biāo)、事后管信用”的全流程閉環(huán)監(jiān)管體系初步形成。守信用也不再是圖個(gè)虛名,它可以變成真實(shí)的財(cái)富。
在嘉興海鹽,小微企業(yè)共有10887家。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合海鹽農(nóng)業(yè)銀行,以“小微企業(yè)成長卡”為載體,構(gòu)建依靠信用資產(chǎn)積累獲得金融支持的“守信貸”融資新模式。截至目前已發(fā)放近200張“小微企業(yè)成長卡”,累計(jì)發(fā)放超2億元貸款。
除了把信用轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的無形資本,全省市場(chǎng)監(jiān)管部門還在積極探索讓信用監(jiān)管變行之有效的方法。
比如金華義烏,眼下正試水企業(yè)信用“駕照式”管理。信用監(jiān)管12分制上線后,部門監(jiān)管的手段更加豐富,營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
國之信,重九鼎;人之信,諾千金。征程萬里再起步,面向未來,浙江必會(huì)上下求索,推動(dòng)信用經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。
紀(jì)事——
浙江民營企業(yè)信用建設(shè)十大事件
見習(xí)記者 黃祎/文
“誠實(shí)守信”是中華民族傳統(tǒng)美德,更是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血脈。從明代龍游商幫倡導(dǎo)“財(cái)自道生”“利緣義取”的儒商品格,到近代杭州毛源昌、王星記等商號(hào)憑借“貨真價(jià)實(shí)、童叟無欺”的經(jīng)營理念馳譽(yù)中外,再到改革開放初期兩次焚燒劣質(zhì)溫州皮鞋,浙江人始終遵循著講義守信的樸素誠信觀。
2001年,浙江省委明確提出建設(shè)“信用浙江”。至2010年,以政府、企業(yè)、個(gè)人三大信用主體互促共進(jìn),法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)相輔相成的“信用浙江”建設(shè)初見成效。在“信用浙江”建設(shè)中,全省質(zhì)監(jiān)部門著力構(gòu)建以“質(zhì)量第一、標(biāo)準(zhǔn)為據(jù)、計(jì)量保證、守法立信”為基本理念的企業(yè)質(zhì)量誠信體系。廣大企業(yè)講公德、守信用、重質(zhì)量,積極發(fā)起或參與質(zhì)量誠信承諾活動(dòng)。配合做好企業(yè)質(zhì)量誠信檔案的建設(shè),樹立起浙江產(chǎn)品良好質(zhì)量信譽(yù)。
一
事件:
1985年3月,浙江省工商局下發(fā)《關(guān)于開展命名“重合同、守信用”單位活動(dòng)的通知》,開始“守合同、重信用”單位培育活動(dòng)。
“重合同、守信用”是一種法制觀念和新的道德規(guī)范,開展“重合同、守信用”活動(dòng)是適應(yīng)發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)的需要,是在觀念形態(tài)和道德規(guī)范方面的一項(xiàng)建設(shè)工作,沒有經(jīng)濟(jì)合同,經(jīng)濟(jì)關(guān)系就很難確立和穩(wěn)定,同樣不樹立“重合同、守信用”的觀念,合同就推行不了,商品經(jīng)濟(jì)也很難得到順利發(fā)展。
開展“守合同重信用”活動(dòng),就是要建立企業(yè)合同管理的自我約束機(jī)制,提高合同履約率,培育誠信守約的商業(yè)道德,讓企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)誠信在市場(chǎng)競(jìng)爭中的作用和地位,自覺為建立和維護(hù)合同信用而努力。
二
事件:
2001年,富陽市將法院、公安、統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生、物價(jià)等15個(gè)職能部門和8家商業(yè)銀行所收集的當(dāng)?shù)厮薪?jīng)營戶的信用信息資料匯集入庫,建立全國首個(gè)企業(yè)信用工程資料庫。
在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用體系建設(shè)中,企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)期,進(jìn)行企業(yè)的信用管理體系的構(gòu)建有著十分重要的意義。構(gòu)建工商企業(yè)信用建設(shè)體系,是企業(yè)不斷發(fā)展的根本,同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下對(duì)企業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)建立相關(guān)的企業(yè)信用管理體系,是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷發(fā)展的前提,是工商企業(yè)生存的基本。
三
事件:
2001年,省委十屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議明確提出,要繼續(xù)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,努力建設(shè)“信用浙江”。
信用浙江建設(shè)是集成創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,是基礎(chǔ)性破題性的工作。打造“信用浙江”是浙江省“兩個(gè)高水平”建設(shè)的重要基石,是全面深化市場(chǎng)化改革的頭號(hào)工程,是治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵支撐。
經(jīng)過多年探索和努力,全省企業(yè)質(zhì)量檔案建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn),企業(yè)質(zhì)量誠信活動(dòng)有序開展,質(zhì)量誠信機(jī)制體系逐步建立和完善,全社會(huì)質(zhì)量誠信意識(shí)也有較大提高。
四
事件:
2002年,全省工商行政管理系統(tǒng)組織實(shí)施“百萬企業(yè)信用工程”,明確建立企業(yè)信用監(jiān)管體系、實(shí)施企業(yè)信用監(jiān)管的設(shè)想。
“百萬企業(yè)信用工程”開辟了浙江工商企業(yè)信用工作的新紀(jì)元。寧波、臨安、余姚、諸暨、溫嶺、樂清等市、縣的工商行政管理機(jī)關(guān)被當(dāng)?shù)卣付槠髽I(yè)信用工作的牽頭部門,組建相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫,開通企業(yè)信用網(wǎng)站。構(gòu)筑起“以市場(chǎng)主體為對(duì)象,以經(jīng)濟(jì)戶口為基礎(chǔ),以信息化為手段,以信用評(píng)價(jià)為杠桿,以培植信用資產(chǎn)為目標(biāo)”的企業(yè)信用監(jiān)管新體系,為消費(fèi)者維權(quán)創(chuàng)造了一個(gè)誠信的市場(chǎng)環(huán)境。
五
事件:
2007年10月22日,“浙江省2007企業(yè)信用活動(dòng)周”在浙江省人民大會(huì)堂正式開幕。
從之前的“誠信日”到現(xiàn)在的“誠信周”,不僅更多的企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)誠信的認(rèn)知逐漸加深,認(rèn)同的層面也不斷擴(kuò)展。
浙江省工商局發(fā)布“一號(hào)信用預(yù)警”,宣布173家信用喪失企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照,在社會(huì)上掀起“信用監(jiān)管風(fēng)暴”。各市縣(市、區(qū))紛紛響應(yīng),錯(cuò)時(shí)聯(lián)動(dòng),都開展了形式各異的信用活動(dòng),內(nèi)容涉及工商企業(yè)信用開放日、廣場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)、企業(yè)信用知識(shí)培訓(xùn)、“信用創(chuàng)造財(cái)富”主題講座、政府企業(yè)信用平臺(tái)開通儀式等180多項(xiàng)。一場(chǎng)時(shí)間長、范圍廣、影響深遠(yuǎn)、席卷浙江全省的企業(yè)信用活動(dòng)轟轟烈烈地展開。
六
事件:
2008年1月,浙江省工商局下發(fā)《企業(yè)信用預(yù)警制度》,全國首個(gè)“企業(yè)信用預(yù)警體系”啟用。
市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)信用發(fā)出預(yù)警,是對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的信用缺失苗頭給以及時(shí)提醒,目的是讓企業(yè)提高認(rèn)識(shí),信用不僅是在其產(chǎn)品和經(jīng)營中要有所彰顯,更是在向社會(huì)展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,從而在全社會(huì)營造出一個(gè)人人有信譽(yù)、處處講誠信的良好氛圍。
七
事件:
2010年10月28日,浙江省工商局發(fā)布全國首個(gè)“企業(yè)工商信用指數(shù)”,從信用發(fā)展角度反映浙江經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展的質(zhì)量,以信用優(yōu)化浙江經(jīng)濟(jì)生態(tài)。
企業(yè)“信用指數(shù)”可以說是市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)一個(gè)企業(yè)的“體檢報(bào)告”,如同“體檢指標(biāo)”反映了一個(gè)人的真實(shí)的健康狀況,“信用指數(shù)”可謂是對(duì)企業(yè)是否健康地運(yùn)行的客觀衡量,它對(duì)于社會(huì)如何觀察企業(yè)和企業(yè)怎樣看待自身,具有相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)意義。
八
事件:
2011年1月24日,省質(zhì)監(jiān)局召開全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議,明確提出要建立健全質(zhì)量誠信體系。
建立健全質(zhì)量誠信體系,并將質(zhì)量信用信息的共享,是能夠更好地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在質(zhì)量誠信建設(shè)中的作用,并對(duì)失信行為實(shí)施懲戒。從而營造企業(yè)信守誠信、部門促進(jìn)誠信、社會(huì)重視誠信的良好氛圍。
九
事件:
2011年8月17日,省質(zhì)監(jiān)局等9部門印發(fā)《關(guān)于開展2011年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,確定2011年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)主題是 “建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)省,共創(chuàng)美好生活”。
產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的,其質(zhì)量高低取決于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,開展質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)于營造產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展的良好氛圍,深入開展質(zhì)量提升活動(dòng),和推動(dòng)浙江經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),維護(hù)人民群眾的利益具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
十
事件:
2019年的浙江省政府工作報(bào)告對(duì)信用浙江建設(shè)作了重點(diǎn)部署。
省政府工作報(bào)告圍繞定性定量相結(jié)合、跳一跳夠得著的目標(biāo),狠抓各項(xiàng)工作舉措落地,扎實(shí)推進(jìn)信用浙江建設(shè)。2019年工作的總體目標(biāo)是:“1個(gè)平臺(tái)”上半年全面建成,“3大體系”主體框架構(gòu)建完成,政府和社會(huì)協(xié)同應(yīng)用全面推進(jìn),誠信環(huán)境更加健全,信用成為區(qū)域治理現(xiàn)代化的重要手段和方式。
信用浙江建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù)、系統(tǒng)工程,要建立健全齊心協(xié)力抓落實(shí)的工作機(jī)制。省政府要求,省發(fā)改委要發(fā)揮好牽頭作用,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)清單,明確任務(wù)表、責(zé)任表、時(shí)間表,層層壓實(shí)工作責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要提高認(rèn)識(shí)、密切協(xié)作、通力配合,進(jìn)一步完善信用信息歸集共享機(jī)制和協(xié)同應(yīng)用機(jī)制,全力推進(jìn)本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全省公共信用信息平臺(tái)對(duì)接貫通,堅(jiān)決打破 “信息孤島”。要結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,健全抓工作的 “四大體系”,形成說一件、干一件、成一件的“滾雪球”效應(yīng)。
范式——
溫州鞋的三把火
一個(gè)城市的信用涅槃
見習(xí)記者 黃祎/文
說起誠信,溫州人首先想到的可能就是“武林門大火”。改革開放之初,東南沿海的一些小廠為了賺取暴利,成批地生產(chǎn)假冒偽劣商品。這種現(xiàn)象在溫州地區(qū)尤為嚴(yán)重,在那里,各種假名牌應(yīng)有盡有。時(shí)間長了,全國都知道溫州貨不可靠,許多商店為了表明自己的信譽(yù),都在店門口貼上“本店沒有溫州貨”。溫州貨成為生意上的負(fù)招牌。因消費(fèi)者投訴溫州制造的皮鞋穿一天就脫膠,全國商業(yè)系統(tǒng)開始打假。制鞋基地溫州的假冒偽劣成為“千夫所指”。
1987年8月8日,在杭州市中心的武林廣場(chǎng),5000多雙產(chǎn)自溫州的劣質(zhì)皮鞋,被熊熊大火吞噬。當(dāng)杭州人報(bào)以掌聲的時(shí)候,溫州人低下了頭。
這次燒鞋事件,給剛剛步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道的溫州制鞋企業(yè),上了刻骨銘心的一課,同時(shí)也給溫州鞋業(yè)帶來了巨大的傷害和打擊。但溫州人沒有被燒趴下,溫州制鞋企業(yè)也沒有在這把大火中化成灰燼。當(dāng)然,他們更沒有理由怨天尤人,而是為自己的行為承擔(dān)后果,繼而謀劃涅槃重生,開始以后更加漫長的創(chuàng)業(yè)之路。
武林廣場(chǎng)燃起的“恥辱之火”
溫州人做鞋已經(jīng)有2000年的歷史,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),有其不可替代的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。自改革開放起,溫州人拾起了祖業(yè)。上世紀(jì)80年代,溫州鞋成了溫州人和溫州經(jīng)濟(jì)階段性的代名詞。在武林門燒鞋事件之前,溫州鞋企已經(jīng)發(fā)展到了6000余家。
回想當(dāng)年的做鞋情景,康奈集團(tuán)董事長鄭秀康回憶:“一把剪刀,一把錘子,一個(gè)煤球爐,就可以做皮鞋?!边@樣簡易的流程,使溫州一時(shí)間里大大小小的皮鞋作坊、小廠紛紛冒現(xiàn)在街頭巷尾。而已經(jīng)無處不在的溫州供銷大軍,則將溫州鞋運(yùn)往各個(gè)城市??钍叫路f的溫州鞋,很快得到了消費(fèi)者的青睞,溫州鞋因此大行其道。此時(shí),一些技術(shù)落后、工藝水平低下的企業(yè),試圖在邪道上一夜暴富,假冒偽劣的溫州鞋,因此大量進(jìn)入市場(chǎng)。那一年,杭州相關(guān)部門檢查市場(chǎng)上鞋子的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)了18種鞋子的底板幫頭是紙殼做的,其中16種鞋由溫州出產(chǎn)。溫州鞋的“金玉其外,敗絮其中”,使得最初的價(jià)格優(yōu)勢(shì),很快被假冒偽劣所掩蓋,人們自覺或不自覺地將這種短命鞋稱為了 “星期鞋”“晨昏鞋”。溫州,也與“造假”并稱而揚(yáng)名國內(nèi)。杭州人的忍無可忍,代表的是消費(fèi)群體的普遍怨憤,這把火,便只能用“大快人心”來形容。
武林門這把火,竟然引發(fā)了全國性的 “火燒溫州鞋”連鎖反應(yīng),多地群起效仿,甚至連帶成了不誠信的代名詞。人們拒絕溫州鞋,甚至捎帶不要溫州貨。
在大火之后,溫州鞋業(yè)陷入迷茫之中。有些鞋廠的老板得出“寧可盜名,不可欺世”的“經(jīng)驗(yàn)”,當(dāng)初的見證者回憶這段歷史說,當(dāng)時(shí)溫州的鞋廠紛紛隱姓埋名,再也不敢打“溫州制造”的字樣,轉(zhuǎn)而與上海、廣州、深圳的許多小鞋廠或鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞋廠搞起 “掛牌聯(lián)營”,花錢租用人家的廠名和牌子,所謂“穿自己的鞋,走別人的路”。但這種假聯(lián)營并不能真正解決溫州鞋的“存活”,一方面是有關(guān)部門的嚴(yán)厲打擊,再者是假聯(lián)營的廠家之間,經(jīng)常會(huì)發(fā)生矛盾與經(jīng)濟(jì)糾紛。
在這些風(fēng)風(fēng)雨雨的歷練之后,有識(shí)之士已經(jīng)認(rèn)識(shí)到:溫州鞋走出去,應(yīng)當(dāng)重拾信心,創(chuàng)立自己的品牌,讓一切從頭再來。
“雪恥之火”見證復(fù)蘇
就在一些溫州鞋廠挖空心思搞假聯(lián)營的時(shí)候,一批更有膽魄和見地的老板,正在臥薪嘗膽,下定決心一手抓質(zhì)量,一手創(chuàng)品牌,打出“溫州制造”的名聲來。
在武林門火燒溫州鞋之后的1988年6月,中國皮鞋行業(yè)第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)“溫州市鹿城鞋業(yè)協(xié)會(huì)”宣告成立。在授牌儀式上,協(xié)會(huì)聯(lián)合370多位鞋廠廠長發(fā)出倡議:“凡我鞋業(yè)同仁,都要以鞋城聲譽(yù)為重,講究皮鞋質(zhì)量,不賺昧心錢?!?989年,鹿城區(qū)成立鞋業(yè)質(zhì)量整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,開始對(duì)鞋業(yè)進(jìn)行全面清理整頓。
在這些事件中,還有一批溫州鞋的制造者,做著消除溫州鞋留給人們心理陰影的努力。1989年初,奧康集團(tuán)的王振滔在武漢租用國營商場(chǎng)柜臺(tái),賣自己公司生產(chǎn)的皮鞋,開創(chuàng)中國“引廠進(jìn)店”銷售新模式。
1990年,鄭秀康用120萬元買了溫州制鞋史上的第一條繃幫流水線,為溫州機(jī)械化制鞋開了先河;1991年,溫州市委、市政府提出 “質(zhì)量立市”的發(fā)展戰(zhàn)略;1993年,溫州市委、市政府提出“二次創(chuàng)業(yè)”,并制定了具體的實(shí)施方案即“358質(zhì)量工程”:從1993年開始,用3年時(shí)間,使溫州主要產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;用5年時(shí)間,達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平;用8年時(shí)間,達(dá)到或接近國際水平;1994年,溫州市頒布 《溫州質(zhì)量立市實(shí)施辦法》,這是我國第一部質(zhì)量立市的地方性法規(guī),可以說是溫州最早的個(gè)人社會(huì)信用檔案;1999年12月15日,奧康集團(tuán)總裁王振滔在杭州點(diǎn)燃一把火,燒毀了2000多雙假冒溫州名牌的偽劣皮鞋,這把火也被叫做“雪恥之火”。
1987年到1999年,12年的一個(gè)輪回,溫州人終于站到了鞋業(yè)和許多品牌的制高點(diǎn)上,當(dāng)初蒙羞的大火到后來雪恥的大火,不是偶然,這是勵(lì)志的結(jié)果,是自信的結(jié)果,更是溫州人精神真正得以迸發(fā)的結(jié)果。
365天,天天是“誠信日”
刻骨銘心的經(jīng)歷,讓溫州人感覺到信用是如此不可或缺。2002年6月6日,溫州市委召開建設(shè)“信用溫州”動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全市上下積極行動(dòng)起來,全力打造“信用溫州”這張金名片。當(dāng)天,溫州企業(yè)倡議將每年的8月8日設(shè)立為“溫州信用活動(dòng)日”。同年8月2日,市人大常委會(huì)通過將8月8日定為溫州誠信日的決議,8月8日,溫州市第一個(gè)誠信日活動(dòng)在松臺(tái)廣場(chǎng)拉開帷幕。
作為一個(gè)誠信城市,應(yīng)該形成每個(gè)公民以講誠信為榮的社會(huì)氛圍,除了8月8日,365天里,天天都應(yīng)該是“誠信日”。
2007年8月8日,與第一把火時(shí)隔20年,溫州人在杭州武林門再次點(diǎn)燃一把火,這把火,被稱為“誠信之火”,與前兩次大火不同,它不再是“燒”,而在于自覺“重燃”。這把火也脫離“皮鞋”這個(gè)主題,是溫州從原始積累、“二次創(chuàng)業(yè)”到“第三次跨越”成就的全方位展示。
“溫州人應(yīng)該感謝20年前的那把火,它不僅燒醒了當(dāng)年溫州鞋業(yè)界的質(zhì)量意識(shí),而且燒出了溫州的信用意識(shí)?!蓖跽裉险f,也正是那把火,把溫州人逼到了“絕路”上,“置之死地而后生,這不單對(duì)于溫州鞋。”
對(duì)于溫州商人來說,做生意和做人是一樣的道理。潘志誠創(chuàng)辦喬耐鞋業(yè)有限公司時(shí),把“誠信”作為第一個(gè)廠訓(xùn)。有一次為研發(fā)新品,潘志誠請(qǐng)臺(tái)灣最大的皮料老板廖先生幫助研發(fā),雙方口頭達(dá)成協(xié)議進(jìn)行合作,可因?yàn)槭袌?chǎng)定位不準(zhǔn),潘志誠決定不推出這種新品,但按口頭協(xié)議,支付了對(duì)方約50萬元的費(fèi)用。這對(duì)于當(dāng)時(shí)規(guī)模還不大的喬耐來說,是一個(gè)不小的打擊。潘志誠說:“不想因?yàn)橐淮蔚?0萬元而失去更多的50萬元、500萬元,甚至5000萬元?!?br />
對(duì)誠信的理解,每個(gè)溫商雖有不同,共識(shí)卻是“只有誠信,企業(yè)才能發(fā)展”。紅蜻蜓集團(tuán)董事長錢金波提出了“五個(gè)誠信于”,即誠信于消費(fèi)者、誠信于員工、誠信于供應(yīng)商、誠信于代理商、誠信于社會(huì)。公司從不拖欠供貨商的貨款,得到的回報(bào)就是供貨商總是讓紅蜻蜓優(yōu)先選擇上好皮料。信用已經(jīng)成為溫商最可靠的資本,是溫州企業(yè)最有生命力的無形資產(chǎn)。
前兩次杭州武林門燒鞋事件,是溫州信用建設(shè)和質(zhì)量建設(shè)的重大轉(zhuǎn)折?;仨騺硖ば刑?,這一切來之不易。經(jīng)過無數(shù)次誠信的風(fēng)雨洗禮、烈火淬煉,溫州終于涅槃重生。誠信,已然成為溫州城市一張“金名片”。
三把大火,洗去溫州鞋業(yè)曾經(jīng)的恥辱,孕育出溫州鞋業(yè)今日的輝煌。如今,30多年過去,“恥辱之火”早已余燼消散,溫州鞋業(yè)也憑借其自身的不懈努力,徹底甩掉了“假冒偽劣”的帽子,奧康、康奈、吉爾達(dá)等溫州鞋企更是占據(jù)“中國真皮鞋王”半壁江山,成為中國鞋業(yè)最具競(jìng)爭力的品牌群體。
回顧過去,我們應(yīng)該看到,武林門大火更深層次的意義,在于它不單讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)復(fù)活,更讓一個(gè)城市的信用覺醒。這把火,會(huì)照耀著溫州今后的路,溫州人也會(huì)在這火光記憶中,一如既往。
從雙重危機(jī)到一言九鼎 從“星星之火”到全民共識(shí)
一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的自我揚(yáng)棄
導(dǎo)報(bào)記者 安宇/文
“一分一厘諾千金,千金……”一首《義烏英雄》,敘述歷史,唱出了義烏人的英雄豪情,也唱響了義烏人“誠信包容”的義烏精神。從“敲糖幫”“貨郎擔(dān)”走街串巷、雞毛換糖,到貨達(dá)海外、商通天下,從蹣跚學(xué)步到茁壯成長,義烏憑借著 “誠以待人,信以立身”的文化基因,在五易其址、八次擴(kuò)建的風(fēng)雨洗禮中,締造出“無中生有、莫名其妙、點(diǎn)石成金”的發(fā)展奇跡。
2016年,義烏市十四屆人大常委會(huì)第三十九次會(huì)議決定將每年的1月9日設(shè)立為義烏市 “誠信日”。這個(gè)寓意“一言九鼎”的日子,靜悄悄訴說著義烏小商品的信用故事。
四兩撥千斤,
信用建設(shè)管住大市場(chǎng)
兩年前的一部《雞毛飛上天》,將義烏市場(chǎng)發(fā)展幾十多年歷程展現(xiàn)到了大眾眼前:假貨、貼牌貨在市場(chǎng)里悄悄橫行,正牌商品無人問津,創(chuàng)業(yè)者不敵誘惑跟風(fēng)進(jìn)了一批“貼牌包”,恰逢政府嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。另一邊,制造商、批發(fā)商和零售商間以假貨為由相互拖欠貨款,義烏市場(chǎng)陷入“信用”“三角債”雙重危機(jī)。
劇中如此演繹,而在義烏市場(chǎng)的真實(shí)發(fā)展歷程中,這樣的危機(jī)確實(shí)曾是困擾市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的絆腳石。
在傳統(tǒng)的監(jiān)管模式下,繁重的監(jiān)管任務(wù)與薄弱的監(jiān)管力量間的矛盾非常突出,而失信成本較低使得一些經(jīng)營者屢屢“以身試法”。面對(duì)幾萬個(gè)商位和超過20萬的從業(yè)人員,盡管監(jiān)管部門花費(fèi)了巨大人力、物力去監(jiān)管,但結(jié)果仍不盡如人意。
一榮俱榮,一損俱損。少數(shù)幾個(gè)經(jīng)營者的失信行為,將造成整個(gè)市場(chǎng)的集體失信,創(chuàng)新監(jiān)管模式迫在眉睫。
2000年,義烏市工商部門將信用監(jiān)管作為新型市場(chǎng)監(jiān)管理念和方式,開始了長期的探索實(shí)踐:一方面加大對(duì)假冒偽劣行為的打擊力度,另一方面加大市場(chǎng)誠信建設(shè)。
當(dāng)?shù)毓ど叹衷谑袌?chǎng)上創(chuàng)建信用評(píng)價(jià)機(jī)制、信用商位評(píng)選制度;義烏政府開辦中國小商品城個(gè)體經(jīng)營者培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)新入場(chǎng)經(jīng)營戶實(shí)行“先培訓(xùn)后上崗”的方法,引導(dǎo)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營;同時(shí)建立起一套能準(zhǔn)確反映經(jīng)營戶信用現(xiàn)狀并進(jìn)行分類監(jiān)管,集信用征集、綜合評(píng)價(jià)、公示反饋、監(jiān)督管理、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等主要內(nèi)容的信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成了較為完整的、全面的信用評(píng)價(jià)體系。
通過信用分類監(jiān)管,義烏市場(chǎng)的經(jīng)營戶素質(zhì)明顯提高,市場(chǎng)經(jīng)營戶違法率、消費(fèi)者消費(fèi)投訴量比呈逐年下降趨勢(shì)。根據(jù)隨機(jī)抽樣顯示,2005年,客商對(duì)義烏市場(chǎng)的誠信滿意率達(dá)92%。
這樣的市場(chǎng)信用分類監(jiān)管模式,成為了全國的一面 “旗幟”。2008年、2011年、2014年原國家工商總局三次在義烏召開全國性會(huì)議,義烏市場(chǎng)信用分類監(jiān)管成為全國樣板。2017年,商務(wù)部、原工商總局、原質(zhì)檢總局等9部門聯(lián)合發(fā)文,向全國推廣義烏小商品城市場(chǎng)主體信用分類監(jiān)管機(jī)制經(jīng)驗(yàn)。
40年發(fā)展,義烏在資源、區(qū)位都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,中國小商品城被聯(lián)合國、世界銀行等權(quán)威機(jī)構(gòu)譽(yù)為“全球最大小商品批發(fā)市場(chǎng)”,其中一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)信用建設(shè)先行一步。
誠信包容,
從“星星之火”到全民共識(shí)
“客人是條龍,不來要受窮?!睆倪@句義烏方言中,不難看出義烏人對(duì)客流的重視。2007年,義烏在“勤耕好學(xué)、剛正勇為”的基礎(chǔ)上,將“誠信包容”加入新時(shí)期的“義烏精神”。在很多人看來,“勤耕好學(xué)”“剛正勇為”讓義烏人辦得起市場(chǎng),而“誠信包容”則讓義烏人辦得好市場(chǎng)。
作為一座建在市場(chǎng)上的城市,誠信是義烏發(fā)展的靈魂,也是其商業(yè)文明的核心。而這,也已成為市場(chǎng)經(jīng)營者和海內(nèi)外客商的普遍共識(shí)。
立足商貿(mào)城市特色和優(yōu)勢(shì),近年來,義烏牢牢把握信用“收集、評(píng)價(jià)、應(yīng)用、發(fā)布”四大環(huán)節(jié),積極構(gòu)建以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,不斷完善以信用為基石的誠信營商環(huán)境。
2008年1月,全國首個(gè)反映商品交易市場(chǎng)信用波動(dòng)情況的指數(shù)——義烏市場(chǎng)信用指數(shù)正式對(duì)外發(fā)布。經(jīng)營戶的每一筆買賣都會(huì)被評(píng)價(jià)、分解和累計(jì)。
20多年的探索和積淀,2019年4月25日,“義烏市場(chǎng)信用”APP在全國信用APP觀摩活動(dòng)中成為焦點(diǎn)。這個(gè)能實(shí)時(shí)展現(xiàn)市場(chǎng)主體信用狀況的應(yīng)用移動(dòng)端,于去年1月上線,目前已實(shí)現(xiàn)全球最大小商品市場(chǎng)內(nèi)6萬余市場(chǎng)主體以及境內(nèi)外常駐和主流客商的全覆蓋。按照信用分從高到低,信用APP將市場(chǎng)商戶分為AAA、AA、A、B、C、D六個(gè)等級(jí),無論是新客戶還是老客戶,看了都一目了然。
在義烏小商品城,難以量化的“誠信”被轉(zhuǎn)化為直觀的數(shù)據(jù)。而這些有形的數(shù)據(jù)也讓市場(chǎng)的經(jīng)營戶們意識(shí)到,只有誠信經(jīng)營,才能形成義烏品質(zhì),走向世界。
信用體系的建設(shè)完善,使得信用在義烏不僅僅是口碑和榮譽(yù),更帶來全方位的發(fā)展優(yōu)先權(quán)。
2006年10月,義烏小商品城被原國家工商總局授予全國首個(gè)“守合同、重信用”市場(chǎng)榮譽(yù)稱號(hào);2008年2月,又被授予“全國市場(chǎng)信用分類監(jiān)管示范市場(chǎng)”榮譽(yù)稱號(hào);2011年,義烏國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)正式獲批;2015年,義烏入選國家首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范創(chuàng)建城市;2016年1月,信用義烏網(wǎng)站上線;2017年7月,義烏榮獲國家“城市信用建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”;2018年,國家發(fā)改委、中國人民銀行發(fā)布了中國12家首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市,義烏榜上有名……
黨建引領(lǐng),
“紅色引擎”牢筑誠信基石
在國際商貿(mào)城五區(qū)進(jìn)口商品館的“佑美屋”日本生活館內(nèi),“以誠待人,以信立業(yè),永遠(yuǎn)跟黨走”——墻上新張貼的幾個(gè)紅色大字格外醒目。“這是公信墻,能給各地客商一種信任感。在義烏市場(chǎng),黨員身份是責(zé)任,是經(jīng)營砝碼,是對(duì)消費(fèi)者的承諾,也是自律和初心?!绷x烏市佑美進(jìn)出口有限公司執(zhí)行董事莊建偉說。
事實(shí)上,早在上世紀(jì)80年代,義烏就開始“市場(chǎng)黨建”的探索,成立了全國第一家個(gè)體勞協(xié)黨支部。義烏市場(chǎng)黨建工作從1985年開始起步,迄今已經(jīng)走過34年的發(fā)展歷程,成為牢筑誠信基石、推動(dòng)義烏市場(chǎng)繁榮發(fā)展的“紅色引擎”。
在商言商的市場(chǎng)經(jīng)營戶,如何更好地發(fā)揮黨員作用?義烏市場(chǎng)監(jiān)管部門積極引導(dǎo)黨員經(jīng)營戶圍繞市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng),當(dāng)好政策宣講員、誠信示范員、糾紛調(diào)解員,志愿服務(wù)員,輿論引導(dǎo)員。同時(shí)堅(jiān)持“市場(chǎng)黨建與市場(chǎng)信用相掛鉤”的工作理念,不僅為每位黨員經(jīng)營戶標(biāo)注了“共產(chǎn)黨員示范崗”標(biāo)識(shí),還在“義烏市場(chǎng)信用”APP上增加了黨建元素板塊。在信用賦分上,黨員身份、黨建工作等均有不同分值。
“我們將黨建元素轉(zhuǎn)為信用資產(chǎn),發(fā)揮信用APP正向激勵(lì)作用,增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、使命感和獲得感,發(fā)揮市場(chǎng)黨員的先鋒模范作用,進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)自律,引導(dǎo)廣大經(jīng)營戶誠信、守信經(jīng)營?!绷x烏市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,信用等級(jí)良好以上的黨員經(jīng)營戶占比91%,其中優(yōu)秀占到56%。
一直守信,就能點(diǎn)“信”成金。30多年光陰,信用作為義烏經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)發(fā)展史上一個(gè)十分鮮明的特征,已成為義烏最大的無形資本。相信“誠信包容”的義烏精神,會(huì)在這座“市上之城”中永續(xù)傳承。
樣本:徐曉慧:敢于“耍大牌”,誠信給底氣
導(dǎo)報(bào)記者 安宇 通訊員 何思涵/文
熙熙攘攘人來人往的義烏國際商貿(mào)城,一共有7.5萬個(gè)商鋪、21萬家供應(yīng)商,經(jīng)營著26個(gè)大類、180萬種單品。有人曾做過計(jì)算,每個(gè)商鋪停留3分鐘,走完整個(gè)市場(chǎng)要一年時(shí)間。
從1995年夏天初到義烏做生意至今,徐曉慧就在這樣一個(gè)廣闊的市場(chǎng)里打拼了20余年。她見證了“買全球,賣全球”的市場(chǎng)繁榮,也把誠實(shí)守信、義利并舉的基因深深刻在了血脈里。
只有講誠信才能把生意做大
徐曉慧是永康人,在義烏國際商貿(mào)城四區(qū)紡織品專營區(qū)經(jīng)營“小蜜蜂”品牌毛巾。說起她的名字,不少市場(chǎng)里的商戶都會(huì)豎起大拇指,因?yàn)樗B續(xù)兩年榮獲 “義烏購”十大經(jīng)營戶,至今她的店鋪依然掛在“義烏購”市場(chǎng)信用平臺(tái)的榜首。
“這些年的從商經(jīng)歷,我最大的體會(huì)和感悟就是,做生意要講誠信,不講誠信,生意就做不大。
在日常生意往來中,徐曉慧講信用的事例不勝枚舉,“只要符合公司確定的代理商條件,無論這位代理商實(shí)力大小,公司都給予統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)政策,而絕不欺小客戶。一旦和客戶簽訂了地區(qū)總代理權(quán),即使后面有人提出很誘惑的條件來取而代之,也決不答應(yīng),確保已簽約代理商的權(quán)益。”
2015年12月中旬的一天,江蘇南通的一個(gè)客戶來和徐曉慧對(duì)賬,當(dāng)時(shí)客戶多付了6000多元錢。晚上在算賬時(shí),發(fā)現(xiàn)了這一情況的她馬上將客戶多付的錢通過網(wǎng)上銀行匯了過去,然后再給客戶打電話。南通的客戶感動(dòng)地說:“你的正直、誠信真讓人佩服?!?br />
徐曉慧告訴記者,從商20多年,只要客戶付了定金或貨款,她就一定會(huì)確保及時(shí)發(fā)貨?!翱蛻粢彩且錾赓嶅X的,我們?nèi)绻l(fā)貨不及時(shí),就會(huì)影響客戶生意。假如我們公司一時(shí)沒有客戶所需要的貨,一定如實(shí)告知,絕不欺騙,如果騙了一次,第二次客人就不來了?!?br />
把誠信理念傳到五湖四海
守住誠信,以身作則;對(duì)于客戶,她也有嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。店里從不輕易賒賬,萬一賒賬了,催討三次仍拿不到貨款,客戶就會(huì)被拉入黑名單?!百Q(mào)易往來中,雙方都要嚴(yán)格按照合同履行各自的義務(wù)??腿瞬煌锨坟浛?,同時(shí)也不用擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題,這才是良性健康的經(jīng)商文明?!?br />
天道酬勤,商道酬信。在競(jìng)爭激烈、產(chǎn)能過剩的針織品行業(yè),徐曉慧靠著這樣的 “任性”,耍起了“大牌”,也耍出了品牌。
店鋪長期良好的市場(chǎng)信用,取得了越來越多客戶的信任。目前,她所創(chuàng)立的“小蜜蜂”品牌產(chǎn)品除了在國際商貿(mào)城實(shí)體店銷售外,還在義烏購、淘寶等網(wǎng)上銷售,線上線下開辟了兩個(gè)銷售市場(chǎng)。
因?yàn)樾湃?,許多客戶人不來義烏,而是選擇在網(wǎng)上把產(chǎn)品選好后,直接把貨款打給徐曉慧。對(duì)于誠信度高、經(jīng)營狀況好的客戶,徐曉慧也會(huì)考慮在價(jià)格方面讓利等優(yōu)惠措施。
“2014年的‘搖響撥浪鼓·同圓中國夢(mèng)’工程中,我們把‘中國夢(mèng)’和社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入了我們的毛巾產(chǎn)品中,依托義烏市場(chǎng)貿(mào)易流通渠道,把誠信理念傳到五湖四海?!毙鞎曰叟e起了一條印著大大“福”字的毛巾說。
正因?yàn)槎嗄甑某恋矸e累,信用已經(jīng)滲透到義烏市場(chǎng)的每個(gè)角落,讓每個(gè)像她一樣奮勇打拼的商戶,都能依靠信用這張“金名片”,在義烏龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中揚(yáng)帆起航。
樣本:王國田:經(jīng)商三十年,“信義”刻心間
導(dǎo)報(bào)記者 安宇/文
在義烏經(jīng)商,最重要的是什么?新奇的想法還是廣闊的人脈?對(duì)于扎根義烏市場(chǎng)近30年,伴著義烏市場(chǎng)一起將貨物銷往全球的經(jīng)營戶王國田來說,他給出的答案是:誠信。
生意興旺靠誠信
王國田是土生土長的義烏人,成年后便跟著父親走南闖北,經(jīng)營毛巾、襪子等日用小商品。后來,他開始在義烏市場(chǎng)上經(jīng)營起對(duì)講機(jī)、電話等通訊設(shè)備生意,這一干就是20多年。
他身邊至今還珍藏著一本老舊畫冊(cè),里面有義烏幾代市場(chǎng)的照片。從由水泥板搭起商位的第一代馬路市場(chǎng),到第一位外商來二代市場(chǎng)采購,再到篁園市場(chǎng)和賓王市場(chǎng),一張張老照片,靜默地訴說著義烏市場(chǎng)的變遷與發(fā)展,也記錄了包括他在內(nèi)的無數(shù)義烏商人的鮮活成長。
在國際商貿(mào)城,每個(gè)商位門楣上都有“信用商位”星級(jí)評(píng)定,星級(jí)最高的有五顆星?!拔业牡赇伿俏逍羌?jí)信用等級(jí)?!蓖鯂锝榻B起自家的商位,言語中充滿著自豪。在市場(chǎng)經(jīng)營通訊設(shè)備多年,在王國田看來,他的生意之所以興旺,全依靠“誠信”這塊招牌。
王國田說,20多年來,自己做生意從沒騙過人,這才有了這塊五星的牌子。“剛做生意的時(shí)候,有位外地的客商在我這里訂了貨,說急著要,讓我第二天上午十點(diǎn)一定要把貨送到五岔路口那里去。”
次日,王國田按時(shí)把貨物送到了約定地點(diǎn),卻遲遲等不到客商露面。由于當(dāng)時(shí)通訊并不發(fā)達(dá),他無法與對(duì)方取得聯(lián)系,只能在原地苦等。直到傍晚時(shí)分,那名客商才出現(xiàn)?!昂髞硭臀医忉屨f是因?yàn)檐囎訏佸^,對(duì)方看我一直等在那里,很感動(dòng),所以這么多年一直和我做生意。”
因?yàn)檎\信,王國田擁有了一批長期合作的生意伙伴,因?yàn)檎\信,他也多了不少主動(dòng)找上門來合作的客人。
示范引領(lǐng)是不容推卸的責(zé)任
去年7月,王國田接待了來自巴西的華人客商陳先生。盡管是頭一回與自己做生意,但陳先生一口氣下了10多萬元的訂單。說起這單生意,他說要得益于義烏市場(chǎng)信用APP。
對(duì)采購商來說,尋找信得過的商戶是很重要的,但這很耗時(shí)。來到義烏后,陳先生接觸了義烏市場(chǎng)信用APP,哪家商戶更靠譜,APP上一目了然。
經(jīng)過搜索比對(duì),陳先生發(fā)現(xiàn)APP上顯示王國田的商鋪為五星級(jí),而且本人是一名黨員,其從業(yè)經(jīng)歷和眾多榮譽(yù)更讓他感到踏實(shí)。來到市場(chǎng)跟王國田交談后,陳先生很快下了訂單。
“信義”是義烏商業(yè)文明之魂,也是市場(chǎng)繁榮發(fā)展之本。去年10月,市場(chǎng)成立了“商城先鋒聯(lián)盟”,下設(shè)6支隊(duì)伍。多年來堅(jiān)守誠信經(jīng)營的理念,王國田成為了“誠信經(jīng)營示范隊(duì)”的隊(duì)長。
他告訴記者,作為隊(duì)伍中的一員,強(qiáng)化誠信經(jīng)營理念是自己不容推卸的責(zé)任,如今也希望通過示范引領(lǐng)和輻射帶動(dòng),不斷提升市場(chǎng)經(jīng)營戶誠實(shí)守法意識(shí)和信用狀況,創(chuàng)造誠實(shí)經(jīng)商、誠心服務(wù)、誠信經(jīng)營的市場(chǎng)環(huán)境,進(jìn)一步提升市場(chǎng)的誠信度和美譽(yù)度。
“義烏市場(chǎng)歷經(jīng)多年發(fā)展,誠信經(jīng)營不僅是我一直堅(jiān)守的,更是廣大市場(chǎng)經(jīng)營戶的鮮明底色?!蓖鯂镎f。
溫州柳市低壓電器變形記
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的絕處逢生
見習(xí)記者 王佳琦/文
從“前店后廠”的作坊式工廠蹣跚起步,在摸索和競(jìng)爭中逐漸形成獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)集群,再到一批行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)通過創(chuàng)新開放,不斷與世界合作……這一切都在一個(gè)甌江口北岸的“小鎮(zhèn)”上悄然發(fā)生,這個(gè)小鎮(zhèn)就是溫州樂清柳市鎮(zhèn)。
如今的柳市,已然成為國內(nèi)最大的低壓電器集散中心,被譽(yù)為“中國電器之都”。溫州的超千億電氣產(chǎn)業(yè),一半生長于此,在時(shí)代風(fēng)云變化中,他們創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)發(fā)展奇跡。
透過柳市,我們看見了一部風(fēng)雨砥礪的中國民營經(jīng)濟(jì)“進(jìn)化史”;行走柳市,我們感悟民營企業(yè)的韌性和活力,從中體味中國經(jīng)濟(jì)的信心與未來。
“只要能做成這單生意?!?br />
——夾著皮包搞供銷,柳市丟了信用
據(jù)《樂清縣志》和《柳市鎮(zhèn)志》記載,1978年7月,柳市鎮(zhèn)后街出現(xiàn)第一家低壓電器門市部。上世紀(jì)八十年代,隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)興起,柳市低壓電器生產(chǎn)銷售規(guī)模越來越大。但同時(shí)也遇到了“成長的煩惱”。受限于當(dāng)時(shí)的條件,企業(yè)難以取得生產(chǎn)許可證,無證經(jīng)營、假冒偽劣逐漸成為柳市電器的“標(biāo)簽”?!爱?dāng)時(shí),柳市工商所對(duì)面就是電器一條街,商鋪絕大部分銷售低壓電器或配件,相當(dāng)熱鬧。大概在1986年,我們做過統(tǒng)計(jì),柳市約947家店面和2524個(gè)柜臺(tái)統(tǒng)統(tǒng)沒有營業(yè)執(zhí)照。”時(shí)任柳市工商所所長胡萬昌介紹,當(dāng)時(shí)個(gè)體企業(yè)不具備相關(guān)條件,拿不到生產(chǎn)許可證,也拿不到營業(yè)執(zhí)照。
50歲的張小燕是柳市前街人,回想當(dāng)時(shí)家中裝配繼電器的場(chǎng)景,她印象還很深?!盀榱松a(chǎn)繼電器,家里擺滿了螺絲、彈簧、線路板等各類配件,這些配件同樣來自柳市街的店鋪?!彼f,裝配好的繼電器,外殼還得打個(gè)標(biāo)牌?!皹非搴苌儆袠?biāo)牌這種東西,那時(shí)候都要從別人那里買?!?br />
那個(gè)年代營銷員還叫采購員,外地的工廠有電器需要,他們帶著訂單到處打聽,為了接到訂單,柳市的生意人也有一些門道?!安少弳T要上海產(chǎn)的產(chǎn)品,那就去找上海的標(biāo)牌打上,采購員要江蘇產(chǎn)的,那就找江蘇的,只要能做成這單生意?!?br />
當(dāng)時(shí)的情形正如張小燕所說,無證生產(chǎn)的電器產(chǎn)品為打開銷路,會(huì)貼上知名國有企業(yè)的牌子,還有一些劣質(zhì)產(chǎn)品,因生產(chǎn)工藝條件不具備,影響了質(zhì)量,用不了多久。
胡萬昌說,生產(chǎn)者大多從農(nóng)民轉(zhuǎn)型而來,沒多少文化知識(shí),不懂工業(yè),剛嘗到改革開放的甜頭,生活條件有所好轉(zhuǎn),腦子都沉浸在怎么賺錢怎么來的思路中,質(zhì)量、品牌等意識(shí)薄弱。
這些假冒偽劣電器究竟對(duì)柳市甚至樂清的形象造成了怎樣的影響?在外跑業(yè)務(wù)的供銷員體會(huì)最深。樂清市營銷員協(xié)會(huì)會(huì)長黃忠平深有感觸地說:“我到了客戶那里,不敢說自己是溫州樂清來的,只好假冒上海人。人家說你的口音不對(duì),我就謊稱是插隊(duì)到上海的。那時(shí)自己把自己的人格‘賣’了!”
“我們要牌子!”
——既破又立抓規(guī)范,柳市有了信用
1987年,杭州市民把5000多雙溫州產(chǎn)的劣質(zhì)皮鞋付之一炬,喚起了溫州人的質(zhì)量和誠信意識(shí)。
1990年,隨著國辦發(fā)29號(hào)文件下發(fā),一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的打假行動(dòng)席卷了樂清。國務(wù)院辦公廳單獨(dú)發(fā)文并成立調(diào)查組進(jìn)駐柳市,開展為期5個(gè)月的打假行動(dòng)。全鎮(zhèn)1267家低壓電器門市部全部關(guān)閉,1544個(gè)家庭工業(yè)戶歇業(yè),359個(gè)舊貨經(jīng)營執(zhí)照被吊銷。
除了打擊,堵截也是此次打假的重中之重,電器產(chǎn)品實(shí)行準(zhǔn)運(yùn)證制度,對(duì)出運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,必須憑準(zhǔn)運(yùn)證出運(yùn)。時(shí)任樂清縣副縣長的林建偉印象很深刻,全縣在北白象和清江建了兩個(gè)檢查站,并建立準(zhǔn)運(yùn)證制度,如檢查發(fā)現(xiàn)沒有準(zhǔn)運(yùn)證則一律扣押。隨后,又設(shè)了兩個(gè)水路檢查站,堅(jiān)決防止劣質(zhì)產(chǎn)品外流。
在一系列重拳打擊后,柳市開始思索,產(chǎn)業(yè)要發(fā)展,不光要有一把火燒掉假冒偽劣根源的“破”,更要有加大扶持力度的“立”。
正泰電器生產(chǎn)運(yùn)營部副總經(jīng)理金火說:“當(dāng)時(shí)我們請(qǐng)上海的工程師過來,上海的工程師也問,你是要賺票子還是要牌子,董事長非常堅(jiān)決地回答,我們是要牌子。”
要牌子,首先要規(guī)范經(jīng)營。同樣是1990年,全國最大的低壓電器交易市場(chǎng)柳市電器城,在長虹村開業(yè)。管理部門要求入駐市場(chǎng)的電器廠商,必須規(guī)范品牌,出具生產(chǎn)許可證,嚴(yán)打假冒偽劣商品。
柳市從成立低壓電器檢測(cè)中心著手,整頓企業(yè),整頓市場(chǎng),實(shí)施扶優(yōu)工程。符合要求的513個(gè)零售企業(yè)領(lǐng)到了“通行證”,很多產(chǎn)品領(lǐng)到了生產(chǎn)許可證,一些誠實(shí)經(jīng)營的企業(yè)得到了重點(diǎn)扶持。
樂清的群眾也漸漸理解了“打假”背后的真正含義。根據(jù)時(shí)任浙江省檢查組組長翁禮華回憶:“這次打假行動(dòng),幫助低壓電器生產(chǎn)企業(yè)解決了原材料供應(yīng)問題,解決了部分銀指標(biāo)問題,不但促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,也為后來的發(fā)證創(chuàng)造了條件?!?br />
從1988年的5個(gè)生產(chǎn)許可證到1994年獲得625個(gè)生產(chǎn)許可證,樂清民營經(jīng)濟(jì)便如樂清灣大潮一般,不斷奔涌向前。
“我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。”
——引進(jìn)來、走出去,柳市靠了信用
從“家家點(diǎn)火村村冒煙”的作坊式工廠起步,到形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群,柳市作為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的縮影,面對(duì)嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),并沒有坐以待斃,而是通過持續(xù)創(chuàng)新和開放合作,與世界共享機(jī)會(huì)。
2003年,柳市的低壓電器產(chǎn)業(yè)在“八八戰(zhàn)略”規(guī)劃指引下,爆發(fā)出了前所未有的活力。龍頭企業(yè)引領(lǐng),規(guī)上企業(yè)跟進(jìn),中小企業(yè)創(chuàng)新,一條從前端制造、中端物流到終端銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈正逐步完善。正泰、德力西、華儀等集團(tuán)紛紛躋身中國企業(yè)500強(qiáng),一系列科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)相繼建起使用。2014年,樂清電器產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值首次突破千億大關(guān), 達(dá)到1030億元,成為溫臺(tái)地區(qū)首個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。
如今,柳市已形成以高低壓電器、電子、機(jī)械、儀表等為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)體系,擁有企業(yè)8700余家,其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)390家、中國500強(qiáng)企業(yè)4家。
涅槃中重生的柳市人知道,是信用建設(shè)帶來了翻天覆地的變化,也是他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求創(chuàng)造了低壓電器產(chǎn)業(yè)的奇跡。他們以質(zhì)量為核心,正全力構(gòu)建“引進(jìn)來、走出去”的發(fā)展新藍(lán)圖。
走出去,就是要深度融入世界經(jīng)濟(jì),向全球化全要素配置資源。近年來,長江電氣通過多種合作模式參與到“一帶一路”沿線國家的電力裝備、油田等重大項(xiàng)目建設(shè)中?!霸凇粠б宦贰鼐€國家和地區(qū),不少中國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格都具有優(yōu)勢(shì),未來在這些區(qū)域的市場(chǎng)增長空間和潛力巨大。”正泰集團(tuán)董事長南存輝的話說出了很多企業(yè)家的心聲。
2018年,柳市鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值292.5億元,增長9.5%。走過70年不平凡的歷程,一個(gè)更加成熟先進(jìn)的電氣產(chǎn)業(yè)集群,正在柳市加快形成。
樣本:德力西:從“以質(zhì)取勝”到“科創(chuàng)興業(yè)”的報(bào)國之路