國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會于10月20日在浙江省義烏市舉行國家標準專題新聞發(fā)布會，公布一系列事關(guān)百姓衣食住行的中國國家標準，其中多項填補了行業(yè)標準空白。
此次發(fā)布的部分國家標準屬于相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的首個標準。如《家具售后服務要求》國家標準填補了這一領(lǐng)域標準空白，對家具售后服務提出了全方位要求?！毒蜆I(yè)年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務規(guī)范》是我國殘疾人托養(yǎng)服務領(lǐng)域首個國家標準?！稛彳埧v向變厚度鋼板》國家標準填補了鋼鐵產(chǎn)業(yè)在縱向變厚度鋼板這一新型材料的標準空白?！懂a(chǎn)品水足跡評價和報告指南》成為我國第一個針對產(chǎn)品水足跡評價和報告方面的標準。
新發(fā)布的國家標準聚焦民生，其內(nèi)容涵蓋多個日常消費品領(lǐng)域。如本次發(fā)布的鞋類相關(guān)14項標準，其涉及的鞋類商品屬于“小產(chǎn)品大市場”，是人們離不開的日常消費品。其他還包括《眼鏡架測量系統(tǒng)和術(shù)語》《針織運動服》《鐘表防震手表》《家用滾筒式干衣機性能測試方法》等關(guān)系人們?nèi)粘Ｉ畹臉藴省?/span>
新發(fā)布的國家標準還有助于規(guī)范行業(yè)發(fā)展、強化市場監(jiān)管、維護消費者合法權(quán)益。如《電子商務交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》適用于有關(guān)監(jiān)管部門、第三方監(jiān)測機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測，也適用于各類電子商務平臺經(jīng)營者對其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測。
“這次發(fā)布的《家具售后服務要求》保障了企業(yè)及時了解消費者對售后服務的評價，能夠持續(xù)性改進售后服務的質(zhì)量，滿足消費者的需求。”全國家具標準化技術(shù)委員會高級工程師許俊說，“作為技術(shù)指導性文件，本標準切實解決了服務保障難、訂金交付退還難、合同責任認定難、特殊質(zhì)量鑒定難的‘四難’問題，有助于加強市場監(jiān)管?！?/span>
