中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化建設(shè)進(jìn)程加快，乘客電梯數(shù)量與日俱增，電梯困人故障、小區(qū)電梯投訴率等呈逐年上升趨勢(shì)，業(yè)主、物業(yè)電梯安全知識(shí)缺乏、對(duì)電梯維保單位不信任等問(wèn)題凸顯，為有效保障乘梯安全，浙江省溫州市平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新推出小區(qū)電梯“雙評(píng)監(jiān)管”新模式，并在該縣蕭江鎮(zhèn)內(nèi)試點(diǎn)開(kāi)展，取得一定成效。
創(chuàng)新“1”個(gè)模式實(shí)現(xiàn)雙評(píng)監(jiān)管。強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)電梯日常使用故障率、故障維修效率、是否按期維保以及維保服務(wù)質(zhì)量等客觀因素制定量化評(píng)分表，由市場(chǎng)監(jiān)管部門和業(yè)主物業(yè)兩個(gè)主體對(duì)維保單位實(shí)行雙向動(dòng)態(tài)量化評(píng)級(jí)并予以公示的新模式。通過(guò)《電梯維保單位日常檢查記分表》和《電梯維保日常評(píng)價(jià)表》的制定，切實(shí)厘清了各方職責(zé)，建立了執(zhí)法者和使用者“雙評(píng)監(jiān)管”模式對(duì)電梯維保單位實(shí)行有效監(jiān)督的體系。
建立“2”套機(jī)制強(qiáng)化監(jiān)管效能。一是建立定期動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)制。“雙評(píng)監(jiān)管”開(kāi)展以來(lái)，各小區(qū)物業(yè)、業(yè)主陸續(xù)對(duì)電梯維保單位進(jìn)行實(shí)時(shí)量化評(píng)價(jià)。市場(chǎng)監(jiān)管部門每季度根據(jù)小區(qū)物業(yè)、業(yè)主的評(píng)價(jià)情況對(duì)電梯維保單位進(jìn)行量化評(píng)價(jià)抽查。評(píng)價(jià)等級(jí)設(shè)四個(gè)檔次，A級(jí)（90分以上）為優(yōu)秀，B級(jí)（90分以下75分以上）為合格，C級(jí)（75分以下60分以上）為不合格需整改，D級(jí)（60分以下）為嚴(yán)重不合格建議更換維保單位。二是引進(jìn)分類監(jiān)管機(jī)制。對(duì)評(píng)價(jià)保持在雙A級(jí)的優(yōu)秀單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)評(píng)價(jià)B、C級(jí)的單位對(duì)其開(kāi)展約談、誡勉，責(zé)令限期整改到位；對(duì)評(píng)價(jià)雙D級(jí)維保單位列入全縣重點(diǎn)監(jiān)管名單，如有違法違規(guī)行為按照相關(guān)法律法規(guī)予以頂格處罰，并通過(guò)社會(huì)曝光等形式，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和警示教育作用。
跟進(jìn)“3”項(xiàng)舉措提供全程保障。一是公示檢查清單。設(shè)計(jì)制作“小區(qū)電梯安全公示牌”，將電梯檢查記錄、維保記錄、業(yè)主投訴記錄以及物業(yè)評(píng)級(jí)、監(jiān)管評(píng)級(jí)等在小區(qū)公告欄內(nèi)進(jìn)行定期公示，將檢查過(guò)程和檢查結(jié)果透明化、陽(yáng)光化。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。組織小區(qū)物業(yè)和維保單位負(fù)責(zé)人、維保人員開(kāi)展電梯相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提升物業(yè)和維保單位安全意識(shí)。同時(shí)集中轄區(qū)內(nèi)小區(qū)維保單位開(kāi)展座談，總結(jié)通報(bào)近期電梯維保工作情況，指出維保工作中日常問(wèn)題和不足，督促維保單位落實(shí)維保義務(wù)，提升維保服務(wù)質(zhì)量。三是調(diào)動(dòng)業(yè)主參與。召開(kāi)“小區(qū)電梯安全使用推進(jìn)會(huì)”，專項(xiàng)部署“雙評(píng)監(jiān)管”工作，充分聽(tīng)取各小區(qū)業(yè)主、物業(yè)的意見(jiàn)建議，并鼓勵(lì)其積極參與，切實(shí)發(fā)揮“雙評(píng)監(jiān)管”新模式的正向激勵(lì)、反向倒逼作用，有效保障業(yè)主乘梯安全。（蘇海晨 應(yīng)章挺 魯利軍）
