隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是進入高質(zhì)量發(fā)展階段，品牌將越來越多地走進企業(yè)、社會和群眾的工作和生活之中。追求品牌、消費品牌，逐漸成為經(jīng)濟社會發(fā)展中的時髦之舉和現(xiàn)實選擇，品牌經(jīng)濟將不斷走俏、壯大。因此，發(fā)展品牌、建設品牌、做強做大品牌，將成為經(jīng)濟社會和企業(yè)（組織）必須面對的時代課題和不懈追求。
品牌是質(zhì)量和信譽的象征
當今社會，品牌更多體現(xiàn)在經(jīng)濟領域，屬于特殊商品的專稱，通常是指營銷過程中所產(chǎn)生的，消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認知程度。這種認知來自于對品牌外在和內(nèi)在形態(tài)的感受：從外部形態(tài)看，品牌就是制造商或經(jīng)銷商加在商品上的標志，一般包括兩個部分，即品牌名稱和品牌標志；從內(nèi)部形態(tài)看，品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務、文化價值的一種評價和認知，是商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表。品牌由于內(nèi)外特性的不同，其價值也突出表現(xiàn)在兩個方面，即用戶價值（內(nèi)在三要素）和自我價值（外在三要素）。品牌的功能、質(zhì)量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內(nèi)在三要素；品牌的知名度、美譽度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外在三要素。
由品牌的構(gòu)成及特性可見，單純地把某種產(chǎn)品或商品名稱、標識看做品牌，顯然是片面的。簡單地理解，品牌就是當人們看到或想到某種牌子、標識產(chǎn)品或商品時，能夠聯(lián)想到這個產(chǎn)品或商品的性能、質(zhì)量、時尚、文化、價值等要素。在產(chǎn)品發(fā)展成為品牌的過程中，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求是貫穿始終的，所以質(zhì)量的支撐是品牌根本性、決定性的因素。因此，培育品牌，提升產(chǎn)品品質(zhì)是基礎，構(gòu)建產(chǎn)品文化是關鍵。
從消費者角度看，品牌代表了一類產(chǎn)品的質(zhì)量檔次，代表了企業(yè)的信譽，這是品牌的基本特征。所以，抓品牌務必把握好兩個基本點：一要追求質(zhì)量、打牢基礎。質(zhì)量是品牌的核心，不斷追求質(zhì)量、打牢質(zhì)量基礎，是品牌保持長盛不衰的根本。二要重視信譽、遵守承諾。在產(chǎn)品經(jīng)營、生產(chǎn)和銷售等方面必須講誠信守信用，承諾的事必須兌現(xiàn)，做不到的、沒有的功能不能放大拔高，不能弄虛作假、以次充好、投機取巧，應努力確保企業(yè)和產(chǎn)品給消費者、服務對象以真實可信的感覺和體驗。
品牌建設關鍵在內(nèi)強動力外強推力
品牌建設通常是指一系列以提升品牌形象、品牌價值和品牌認同等為目的的相關活動和措施的總和。簡單地講，品牌建設就是從事品牌培育、壯大的一系列工作或活動。從西方發(fā)達國家實踐看，品牌建設主要依賴市場，主張自由競爭，其形成看似自然客觀、公平公正，但其形成過程形式單一、時間冗長，結(jié)果可能導致資源高度集中，形成壟斷，引起品牌惡性競爭和無序競爭。比如德國“大眾汽車排放丑聞”“日本神戶制鋼事件”等，都嚴重損害了消費者和相關企業(yè)利益。所以，在品牌建設中一味沿用西方發(fā)達國家的做法，顯然并非最佳選擇。
近年來，我國的品牌建設在學習借鑒先進發(fā)達國家經(jīng)驗做法的基礎上，不斷創(chuàng)新突破，取得了突飛猛進的發(fā)展，在品牌建設方面有效地發(fā)揮了中國特色的制度優(yōu)勢和發(fā)展模式優(yōu)勢。一方面，充分依靠市場發(fā)展。產(chǎn)品通過市場競爭不斷實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、品質(zhì)提升、自我強化，在競爭中樹立品牌形象、成就品牌。另一方面，注重發(fā)揮好政府引導作用。推動企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升，品牌影響力增強；樹立品牌典型，總結(jié)推廣品牌建設成功經(jīng)驗，提供品牌塑造可供借鑒的方式方法和路徑，避免或減少企業(yè)在品牌建設中走彎路、走老路、浪費資源等問題重復出現(xiàn)；著力優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建有序規(guī)范的品牌競爭格局和良好的品牌建設生態(tài)。通過市場和政府兩個方面同時同向發(fā)力，使品牌建設力量實現(xiàn)整合和倍增，經(jīng)驗得到共享和復制，從而達到1+1>2的效果。
事實證明，在品牌建設方面做得好的省市，其政府的引導作用是積極、高效的。
縱觀全球品牌發(fā)展，單一的任由市場決定的發(fā)展和建設模式，事實上并不存在。每個國家為了自身的利益，在市場競爭中都會或多或少地袒護自有品牌，有些國家為了自己國內(nèi)品牌的發(fā)展或在市場競爭中占據(jù)有利地位，對國外知名品牌實施攔阻封鎖、詆毀、打壓，中興、華為的遭遇就是明證。由此可以看出，將品牌的發(fā)展和建設完全交由市場決定，顯然只是一種冠冕堂皇的幌子或美麗的陷阱。
品牌建設政府部門大有可為
從我國經(jīng)濟社會發(fā)展的實際看，發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動品牌建設，政府部門大有可為，圍繞品牌培育、品牌保護、品牌創(chuàng)建、品牌管理、品牌激勵和品牌宣傳等方面，至少可發(fā)揮六大作用：
一是創(chuàng)建指導作用?？赏ㄟ^多種形式、多種途徑，強化社會和企業(yè)質(zhì)量第一的發(fā)展理念，引導企業(yè)牢固樹立質(zhì)量和品牌意識，形成科學的發(fā)展建設思路，促使企業(yè)經(jīng)營著力點由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭。還可利用區(qū)域、特色優(yōu)勢，充分發(fā)揮政府部門職能作用，為企業(yè)或地區(qū)發(fā)展建言獻策，協(xié)調(diào)推動建立企業(yè)自主品牌、區(qū)域公共品牌與特色品牌，對符合條件的企業(yè)或地區(qū)鼓勵發(fā)展國際品牌等，使社會和企業(yè)對品牌建設的認識更明、思路更清、措施更實、路徑更直。
二是培育推動作用?？稍趦?yōu)化營商環(huán)境、簡化商標注冊流程、加強質(zhì)量基礎設施配套建設、推動標準化生產(chǎn)和工作、樹立企業(yè)品牌和行業(yè)標桿等方面，制定相關支持扶持政策，比如簡化辦事程序和審批事項，開展質(zhì)量獎或名品名企評比認定等?？山M織開展系列服務性活動，推進質(zhì)量技術“一站式”服務和知識產(chǎn)權(quán)、商標、注冊等服務，為品牌建設提供示范、提供支持、提供支撐。
三是宣傳引導作用?？山柚鞣N媒體渠道和論壇，組織開展品牌介紹、推廣、形象塑造和品牌故事宣講等活動。如組織特色產(chǎn)品宣介、特色產(chǎn)品促銷、政府搭臺領導站臺企業(yè)唱戲等活動，使品牌產(chǎn)生持續(xù)廣泛的社會效應，由此擴大品牌的影響力和知名度。
四是激勵促進作用。可運用品牌評價和知識產(chǎn)權(quán)保護等相關措施，對企業(yè)品牌創(chuàng)建工作予以支持、鼓勵，并提供法治保障，使企業(yè)能夠及時客觀了解發(fā)展現(xiàn)狀，品牌的權(quán)益得到及時有效的保護；可發(fā)揮政府職能，通過對創(chuàng)建知名品牌的企業(yè)予以激勵，對品牌管理人才給予重視和支持等舉措，調(diào)動企業(yè)爭創(chuàng)品牌的積極性。
五是管理規(guī)范作用?？山M織開展品牌創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建、品牌管理人才培養(yǎng)、品牌大數(shù)據(jù)和品牌發(fā)展戰(zhàn)略推動等活動和工作，規(guī)范品牌建設機制，提升品牌管理人員素質(zhì)，及時分析品牌發(fā)展狀況，有效把握品牌建設中的問題，確保品牌建設的正確方向，推動品牌管理和發(fā)展科學化、規(guī)范化。
六是保護支持作用。通過組織保護消費者、企業(yè)商標和知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益，推動市場誠信體系建設，建立消費者維權(quán)服務機制，打擊假冒偽劣和違法侵權(quán)行為，實施質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，組織品牌和商標相關法規(guī)知識宣傳培訓等活動，純潔品牌建設環(huán)境，營造良好的品牌生存發(fā)展空間。
