近日，人社部、最高法聯(lián)合發(fā)布了10起超時加班勞動人事爭議典型案例，明確指出“996工作制”屬于嚴(yán)重違法。這再度引發(fā)了公眾對“996”現(xiàn)象的熱議。熱議反映了社會的普遍訴求：更多企業(yè)該向畸形加班文化說“不”了。作為“996工作制”重災(zāi)區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顯然應(yīng)直面社會期許。
這些年來，公眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會印象，除了“工資高”“發(fā)展快”外，就是“996”“007”“脫發(fā)”等詞語勾勒出的加班文化場景了。高強度加班幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的日常，“單休雙休交替”的大小周也成了行業(yè)標(biāo)配。
“996”模式從互聯(lián)網(wǎng)公司不成文的潛規(guī)則變?yōu)槊魑牡钠髽I(yè)制度后，還呈現(xiàn)出從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)擴散的態(tài)勢。在所謂的加班文化下，加班往往跟上進聯(lián)系在一起，員工不加班的下場可能是被“優(yōu)化”，“被自愿加班”現(xiàn)象則屢見不鮮。
到了今天，整個社會對“996”代表的加班文化的反思越來越多：從“下班后的工作消息要不要回”的討論，到對“內(nèi)卷”的批判；從“互聯(lián)網(wǎng)民工”的自黑，到“打工人”的自嘲。這次，兩部門明確指出“996工作制”違法之所以引發(fā)巨大反響，就在于跟社會情緒“接駁”。這會倒逼更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正視畸形加班文化的弊端，及時轉(zhuǎn)變用工思路。
不可否認，畸形加班文化曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴張式發(fā)展的產(chǎn)物——在高速增長期，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想靠增加工作時長、人海戰(zhàn)術(shù)獲得更大的邊際收益。但從長遠看，“996”終究只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用工史上的一段彎路，它跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求也背道而馳。
從屬性上講，向來追求“向創(chuàng)新要效率”的互聯(lián)網(wǎng)靠人力榨取增效，已違背了初心。從實際效果來講，靠強制加班換來的真實效益已越來越低，這抬高了單位產(chǎn)出的成本，但未必能帶來對應(yīng)的效益提升。過度消耗之下，員工工作效率的下降和疲態(tài)下的“摸魚”，難免造成人力資本效能和員工幸福感的雙輸局面。通過進一步提高人力資源配置效率，用創(chuàng)新變革撬動提質(zhì)增效，并轉(zhuǎn)變用工方式，很有必要。
事實上，疫情發(fā)生以來，有些國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實行了線上線下結(jié)合的“混合辦公”模式，效率不降反升，員工創(chuàng)造性與主動性也得以更好地發(fā)揮。如谷歌最新的辦公模式就是，允許20%的員工在家辦公，并推進“混合辦公”模式——員工可以在辦公室工作3天，然后在“他們最適合的地方”工作2天。今年8月，攜程也宣布啟動“2021混合辦公試驗”。微軟CEO納德拉還表示，混合辦公模式將是這一代人的最大變革。什么是和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新精神更適配的工作模式，未來還可繼續(xù)探索。
從人文維度講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要著眼于成交總額、凈利潤等維度的增長，也要立足于“人”的發(fā)展。人是發(fā)展的目的，而非手段，無論是“高質(zhì)量發(fā)展”的要求，還是“推動共同富?！钡哪繕?biāo)，都是把“人”放在了發(fā)展位階中更高的價值位次，也凸顯了強化人民的獲得感、幸福感、安全感的鮮明導(dǎo)向。在規(guī)范化監(jiān)管頻繁落地、勞動權(quán)益理念逐漸強化、企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的背景下，包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都應(yīng)秉持長線發(fā)展視角，回歸以人為本，才有可能為自身可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
當(dāng)下，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始有意對加班文化糾偏，這或許就代表了一種從眼前回歸長遠的視野調(diào)整。說到底，“996”看似是捷徑，實則是彎路?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一個發(fā)展中的教訓(xùn)，更多的企業(yè)應(yīng)從中以小見大，跑偏了要糾偏、跑遠了要勒馬，始終著眼于人的幸福感與高質(zhì)量發(fā)展的同頻共振。
