與服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)相比,我國(guó)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作仍然存在一些亟待解決的問題:
(一)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面需要進(jìn)一步拓展。隨著服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展,新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),需要加大相關(guān)領(lǐng)域服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂力度,進(jìn)一步拓寬服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋面,逐步解決重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)缺失問題。
(二)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化屬于新興的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域,相關(guān)基礎(chǔ)理論尚在探索之中,需要進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,將先進(jìn)技術(shù)內(nèi)涵和管理理念引入到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中,從而切實(shí)有效地解決人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的服務(wù)質(zhì)量需求與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)支撐力度不夠之間的矛盾。
(三)技術(shù)組織需要進(jìn)一步完善。結(jié)合服務(wù)業(yè)快速發(fā)展對(duì)技術(shù)委員會(huì)提出的新需求,需要及時(shí)組建相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)委員會(huì),加大對(duì)現(xiàn)有技術(shù)委員會(huì)的管理力度,以進(jìn)一步完善技術(shù)委員會(huì)體系,不斷提升技術(shù)委員會(huì)的工作水平。同時(shí)要加大對(duì)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)的支持力度,促進(jìn)相互之間的交流。
因此,我國(guó)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,未來的任務(wù)依舊艱巨。因此,我們更應(yīng)該把握難得的歷史機(jī)遇,努力克服困難和不足,在以下幾方面加大力度:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍,加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作深人開展。
(二)加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),生活性服務(wù)業(yè)和社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,解決重要急需標(biāo)準(zhǔn)缺失的矛盾。
(三)繼續(xù)完善專家隊(duì)伍和技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè),加大標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)工作力度,為標(biāo)準(zhǔn)化工作開展提供技術(shù)支撐。
(四)繼續(xù)做好各類試點(diǎn)工作,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和管理,及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和做法,切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的示范效應(yīng)。
(五)充分依托已經(jīng)建立的各項(xiàng)部際聯(lián)席會(huì)議制度,積極調(diào)動(dòng)各方力量,共同推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的落地應(yīng)用。