GB/T 10001《公共信息圖形符號》是支撐我國城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)不可或缺的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了我國公共信息圖形符號國家體系，應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)中的圖形符號建立城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)，能為各類人群提供多種導(dǎo)向信息，讓中國人、外國人、老人、小孩及殘障人士在城市的公共場所內(nèi)方便、快捷、自如地活動，從而達(dá)到以人為本、節(jié)約時間、提高效率的目的，并展現(xiàn)文明現(xiàn)代都市的良好形象。
GB/T 10001《公共信息圖形符號》國家標(biāo)準(zhǔn)分為多個部分發(fā)布實施，包括GB/T 10001.1—2012《公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》、GB/T 10001.2—2021《公共信息圖形符號 第2部分：旅游休閑符號》、GB/T 10001.3—2021《公共信息圖形符號 第3部分：客運貨運符號》、GB/T 10001.4—2021《公共信息圖形符號 第4部分：運動健身符號》、GB/T 10001.5—2021《公共信息圖形符號 第5部分：購物符號》、GB/T 10001.6—2021《公共信息圖形符號 第6部分：醫(yī)療保健符號》、GB/T 10001.7—2021《公共信息圖形符號 第7部分：辦公教學(xué)符號》、GB/T 10001.8—202X《公共信息圖形符號 第8部分：行為指示符號》（擬制定）、GB/T 10001.9—2021《公共信息圖形符號 第9部分：無障礙設(shè)施符號》和GB/T 10001.10—2014《公共信息圖形符號 第10部分：通用符號要素》。該標(biāo)準(zhǔn)是我國圖形符號領(lǐng)域的基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了522個用于賓館飯店、旅游景點、飛機(jī)場、火車站、體育場館、商場、醫(yī)院、學(xué)校、寫字樓等場所使用的公共信息圖形符號，并規(guī)定了公共信息圖形符號的應(yīng)用原則和要求。
與時俱進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)制修訂1983年我國制定了首個公共信息圖形符號國家標(biāo)準(zhǔn)GB 3818—1983《公共信息圖形符號》，當(dāng)時僅規(guī)定了電話、出租車、衛(wèi)生間、公共汽車、等候室等15個常用的圖形符號；1988年對GB 3818中的符號進(jìn)行增補，制定了我國第一個GB 10001的國家標(biāo)準(zhǔn)GB 10001—1988《公共信息標(biāo)志用圖形符號》，該標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了電梯、緊急出口、飛機(jī)場、碼頭、問詢處、廢物箱等25個圖形符號；1994年GB 10001首次修訂，將GB 3818—1983和GB 10001—1988合并，并增加酒吧、舞廳、保齡球、游泳、乒乓球等圖形符號，當(dāng)時共有圖形符號79個。
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活的不斷提高，人們對圖形符號的需求也日益增加。為了滿足旅游、民航、鐵路、體育等部門對圖形符號的需求，于2000年對GB 10001進(jìn)行了第二次修訂，在這次修訂中，確立了將GB/T 10001分為多個部分發(fā)布的指導(dǎo)思想。即將GB/T 10001分為：第1部分：通用符號、第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號、第3部分：客運與貨運符號、第4部分：體育運動符號。當(dāng)時雖然只有圖形符號218個，但這次標(biāo)準(zhǔn)修訂科學(xué)地構(gòu)建了GB/T 10001國家標(biāo)準(zhǔn)的體系框架，為今后GB/T 10001體系的不斷完善打下了良好的基礎(chǔ)。
為了滿足2008年北京奧運會的客觀需求，并提升國際化大都市形象，于2006年對GB/T 10001國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了第三次修訂，這次修訂完成了GB/T 10001.1—2006《標(biāo)志用公共信息圖形符號 第1部分：通用符號》和GB/T 10001.2—2006《標(biāo)志用公共信息圖形符號 第2部分：旅游休閑符號》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作，并同期制訂了兩項新的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 10001.5—2006《標(biāo)志用公共信息圖形符號 第5部分：購物符號》和GB/T 10001.6—2006《標(biāo)志用公共信息圖形符號 第6部分：醫(yī)療保健符號》。本次標(biāo)準(zhǔn)的制修訂除了對原標(biāo)準(zhǔn)中的部分圖形符號進(jìn)行修改完善外，還增加了大量相關(guān)部門迫切需求的圖形符號，之后又陸續(xù)制定了GB/T 10001.9—2008《標(biāo)志用公共信息圖形符號 第9部分：無障礙設(shè)施符號》和GB/T 10001.10—2014《公共信息圖形符號 第10部分：通用符號要素》。當(dāng)時共有圖形符號373個，為創(chuàng)建我國城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
近些年來，隨著我國城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的快速建立和不斷發(fā)展，原有標(biāo)準(zhǔn)中的圖形符號已不能滿足社會發(fā)展的需要，故于2019年啟動了GB/T 10001《公共信息圖形符號》的第四次修訂工作，修訂完成了GB/T 10001.2—2021《公共信息圖形符號 第2部分：旅游休閑符號》、GB/T 10001.3—2021《公共信息圖形符號 第3部分：客運貨運符號》、GB/T 10001.4—2021《公共信息圖形符號 第4部分：運動健身符號》、GB/T 10001.5—2021《公共信息圖形符號 第5部分：購物符號》、GB/T 10001.6—2021《公共信息圖形符號 第6部分：醫(yī)療保健符號》和GB/T 10001.9—2021《公共信息圖形符號 第9部分：無障礙設(shè)施符號》，并制定完成了GB/T 10001.7—2021《公共信息圖形符號 第7部分：辦公教學(xué)符號》。至此，我國公共信息圖形符號達(dá)到522個，充分滿足了城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)發(fā)展的需要。
目前，GB/T 10001《公共信息圖形符號》已在我國民航、鐵路、旅游、體育、商業(yè)、醫(yī)療、教學(xué)等部門及大、中城市得到了廣泛的實施和應(yīng)用，該標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施，取得了十分明顯的社會效益：
01提高了城市運轉(zhuǎn)水平標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用，使得人們的社會生活和工作環(huán)境便利化、有序化，提高了城市運轉(zhuǎn)效率并節(jié)省了大量的人力、資金和能源，從而提高了城市運轉(zhuǎn)水平。
02樹立了良好國際形象標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用，消除了不同國籍、不同民族、不同語言人們的交流障礙，極大地方便了國際間的交流，有利于我國對外開放、樹立良好的國際形象。
03提高了服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量
標(biāo)準(zhǔn)被納入國家星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)和A級旅游景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)中,并在全國星級酒店和A級旅游景區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，極大地方便了國內(nèi)外賓客，提高了酒店及旅游景區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了精神文明建設(shè)和對外開放的程度，受到了國內(nèi)外賓客的普遍贊揚。
標(biāo)準(zhǔn)在全國飛機(jī)場、火車站等交通部門廣泛使用，引導(dǎo)旅客在最短時間內(nèi)到達(dá)目的地，減少了不必要的往返，極大地方便了旅客出行，提高了民航及鐵路等部門的服務(wù)質(zhì)量。
04提高了服務(wù)設(shè)施使用效率和部門管理水平標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用，方便管理部門使用圖形符號引導(dǎo)公眾充分利用現(xiàn)有公共服務(wù)設(shè)施，提高了設(shè)施的使用效率，同時，有利于管理部門對客流實施快速疏導(dǎo)和分流，從而提高了部門的管理水平。
05展現(xiàn)了文明現(xiàn)代都市良好形象標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用，使得城市公共信息的傳遞規(guī)范、美觀，協(xié)調(diào)、一致，提高了城市的軟環(huán)境，展現(xiàn)了文明現(xiàn)代都市的良好形象和風(fēng)貌。
隨著我國城市現(xiàn)代化進(jìn)程的加快及國際交流的日益頻繁， 公眾對公共信息圖形符號的需求也越來越強(qiáng)烈，標(biāo)準(zhǔn)化的圖形符號已成為一個社會進(jìn)步和文明的象征。建立功能完善的標(biāo)準(zhǔn)化的城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)已勢在必行。我們將繼續(xù)完善GB/T 10001標(biāo)準(zhǔn)體系，制訂出既與國際接軌又符合我國國情的高質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)，為完善城市公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)，助力我國城市向國際化大都市邁進(jìn)做出貢獻(xiàn)。
