“雙十一”期間,不少消費(fèi)者不斷地往購(gòu)物車(chē)?yán)锶麞|西。然而,北京消費(fèi)者劉女士日前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)某品牌保暖內(nèi)衣時(shí)發(fā)現(xiàn),在京東等平臺(tái)有多個(gè)旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店在賣(mài)該品牌的衣服,且都說(shuō)是正品。后來(lái),她了解到,原來(lái)該品牌的很多商品是“貼牌”產(chǎn)品。商家一年花幾千元錢(qián),就可獲得知名品牌商標(biāo)的使用權(quán),并在自己生產(chǎn)的產(chǎn)品上使用這些品牌。
(據(jù)11月14日中工網(wǎng))
在電商平臺(tái)上,被授權(quán)店鋪往往以“xx專(zhuān)營(yíng)店”“xx專(zhuān)賣(mài)店”為名,在詳情頁(yè)給商品打上“官方正品”的標(biāo)簽,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量有保障。然而,與商家聲稱(chēng)的“保證質(zhì)量”不同的是,獲得了品牌方授權(quán)的商店所售商品雖帶有品牌商標(biāo),但有些商品質(zhì)量不佳,或和品牌直營(yíng)店所售商品質(zhì)量存在差距。
如南極人品牌產(chǎn)品曾14次被監(jiān)管部門(mén)及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)列入不合格產(chǎn)品名單。除南極人外,同樣采取授權(quán)模式經(jīng)營(yíng)的品牌還有回力鞋、浪莎、花花公子等,而這些知名品牌在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的抽樣檢查中,均曾被查出產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
“萬(wàn)物皆可貼牌”的現(xiàn)象折射出部分品牌商急功近利的心態(tài)。曾經(jīng),一些品牌依靠早年積累的良好信譽(yù)和口碑開(kāi)展品牌授權(quán),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),商標(biāo)品牌是寶貴的財(cái)富,凝聚著良好品牌信譽(yù)、口碑和市場(chǎng)地位。雖說(shuō)品牌授權(quán)是企業(yè)擴(kuò)張路徑之一,但關(guān)鍵是如何在授權(quán)的同時(shí),繼續(xù)控制質(zhì)量。不控制質(zhì)量,消費(fèi)者不滿(mǎn)意。消費(fèi)者不管你是貼牌還是代加工,只知道買(mǎi)的是品牌商品。品牌美譽(yù)度下降,最后溢價(jià)能力越來(lái)越低,品牌就越做越爛。
盡管貼牌背后有著不菲的利潤(rùn)空間,但企業(yè)切勿因蠅頭小利損壞品牌形象,很多知名品牌“沒(méi)落”,主要是技術(shù)轉(zhuǎn)型和品牌意識(shí)薄弱兩大問(wèn)題。品牌授權(quán),關(guān)鍵不在于是否收費(fèi),而在于授權(quán)后是否管理和維護(hù)。如果品牌授權(quán)后既不管理也不維護(hù),聽(tīng)任老品牌不斷蒙塵,那么結(jié)果就是害人也害己。一些品牌沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐、更新現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,導(dǎo)致產(chǎn)品失去競(jìng)爭(zhēng)力,品牌企業(yè)若由貼牌導(dǎo)致品質(zhì)“縮水”、信譽(yù)下降,在僅靠售賣(mài)吊牌的惰性中走向僵化,勢(shì)必難以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。