來源：浙江在線-浙江日報
3月1日開始，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式施行。《規(guī)定》提出保障算法選擇權(quán)，強調(diào)應(yīng)當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。這標志著，我國第一個專門針對算法推薦的法規(guī)正式落地?！八惴ā痹趺此?，不再只是平臺企業(yè)說了算。定好規(guī)則、劃出邊界，才能防止“算法”變成“算計”。
移動互聯(lián)時代，算法早已融入我們的生活。當我們享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和樂趣時，也可能在不知不覺中失去了“隱私”。每一次指尖的碰觸、滑動，都被系統(tǒng)后臺一點不落記錄了下來。僅僅憑這些蛛絲馬跡，強大的后臺系統(tǒng)就能給每個用戶畫出一幅細節(jié)越來越豐富的“肖像”。職業(yè)、性別、年齡、愛好……不知不覺中全部被一一洞悉。
應(yīng)該說，這種“洞悉”本身不完全是壞事。它某種程度上能給用戶帶來福利和便捷。比如，在琳瑯滿目的購物網(wǎng)站上迅速找到心儀商品，是算法的功勞；智能導(dǎo)航迅速找到最優(yōu)路徑，也要靠算法。
但是，算法越來越凸顯出多種弊病。比如，導(dǎo)致“信息繭房”出現(xiàn)。根據(jù)一定規(guī)則和偏好計算出來的信息推薦，會呈現(xiàn)片面性、單向度自我循環(huán)，局限人的視野和對不同觀點、信息的接觸面。再比如，制造“系統(tǒng)之困”。最典型的就是外賣小哥，在算法的精細算計中疲于奔命。還比如，產(chǎn)生“大數(shù)據(jù)殺熟”。有時候，同一款打車軟件、同樣的路程，不同用戶收費卻不同。在同一電商平臺中搜索同一款商品，消費水平較高的用戶，搜索出來的產(chǎn)品可能價格更高。
這些弊病的出現(xiàn)，有的是由于技術(shù)本身的局限性，有的是由于企業(yè)對算法的不當使用，有的則是由于企業(yè)片面追求自身利益最大化。但無論是哪種，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越感受到規(guī)范、約束算法的必要性。因此，這部法規(guī)無疑是一部良善之法。它的施行，既有利于維護用戶權(quán)益，讓算法更好地為人服務(wù)，也有利于相關(guān)行業(yè)的長遠健康發(fā)展。
值得特別關(guān)注且應(yīng)向用戶廣而告之的是《規(guī)定》的保障算法選擇權(quán)條款，也就是允許用戶隱藏自身個人特征，或直接關(guān)閉算法推薦服務(wù)選項。這一條款看得見、摸得著、易操作，可以讓用戶直接說不。它可以說是用戶權(quán)益的“托底”條款，尤須通過監(jiān)管督促企業(yè)嚴格執(zhí)行。
怎么算，離不開價值觀的“牽引”，需要外部力量的有效“規(guī)制”。技術(shù)的突飛猛進帶來互聯(lián)網(wǎng)上的種種亂象，并不能簡單歸咎于技術(shù)本身。任何技術(shù)創(chuàng)新要有利于社會整體福祉，必須實現(xiàn)技術(shù)理性到價值理性的跨越。沉溺于“算計”，為了一時利潤而將社會責任、商業(yè)倫理拋到身后，這樣的企業(yè)無法獲得消費者的尊重，更無法贏得市場和未來。期待《規(guī)定》的實施能推動企業(yè)和監(jiān)管方形成優(yōu)化服務(wù)的更強合力。
