員工的培訓是作業(yè)標準化的首要條件，是標準化作業(yè)基礎(chǔ)。狠抓關(guān)鍵點按要求實施，堅持不懈地進行，作業(yè)標準化的推進，是集思廣益，是與時俱進，在生產(chǎn)中不斷尋找最合適的操作方式和方法作為標準，嚴格按作業(yè)標準化執(zhí)行，使生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到提高。如何讓員工按照標準去作業(yè)？標準制訂出來了，如何讓員工自覺地執(zhí)行，并成為一種好慣，這是每一個管理者所面臨的難題。在標準執(zhí)行比較好的公司，主要法寶總結(jié)起來有以下幾條。一、灌輸遵守標準的意識。實施上就是培訓，首先在日常的管理過程中要向每一位員工反復地輸入這樣的理念，標準人人都要遵守，而作為領(lǐng)導者更要成為遵守標準的楷模。這樣全公司才會形成一種以遵守標準為榮的良好的風氣。一個領(lǐng)導應(yīng)該成為遵守標準的楷模，公司才會形成一種遵守標準的良好風氣，這非常關(guān)鍵。二、全員理解標準化意義。按照標準作業(yè)是不良、浪費、交貨延遲等三方面的情況都為零，所以也叫三零工程。從領(lǐng)導到現(xiàn)場人員都要徹底地深入理解這個意義，并展開教育與培訓。三、班組長現(xiàn)場指導跟蹤確認。做什么？如何做？重點在哪里？班組長應(yīng)該對他的組員傳授到位。僅教會還不行，還要跟進確認一段時間，看看是否你真會，結(jié)果是否穩(wěn)定，這就是一個操作標準，或一個文件，或一個工序的操作標準。如果只是口頭交代，甚至沒有去跟蹤的話，那這種標準執(zhí)行起來也是不會成功的。如日本有一首民謠：沒說的，我不知道。說過的，我起碼記得。做過的，才是我的本領(lǐng)?，F(xiàn)場管理者的任務(wù)就是讓標準成為員工的本領(lǐng)。四、宣傳的揭示。一旦設(shè)定了標準的作業(yè)方法就要在工廠的宣傳版上把它展示出來，讓所有的員工都知道，也都能充分地理解，并且遵循這個標準而執(zhí)行。五、標準作業(yè)的方法要顯示在很顯眼的位置。能引人注意，也能便于與實際的標準進行比較。作業(yè)指導書則要放在作業(yè)者隨手就可以拿到地方，把標準放在誰都看到的地方，這是務(wù)實管理的精髓。六、接受別人的質(zhì)疑。對別人的質(zhì)疑一定要虛懷若谷，誠心地接受，即使對方指責的不對，你也不要尖銳地去反駁，這就是執(zhí)行標準化的一種修養(yǎng)、涵養(yǎng)。七、對違反的行為要嚴厲地指責。對于那些不遵守標準作業(yè)要求的行為，上司，這是指班組長，一旦發(fā)現(xiàn)就要立刻毫不留情地予以指正，并馬上糾正其行為。八、不斷地完善。雖然標準暫時還代表著最好的作業(yè)方法，但科學技術(shù)教育不斷在進步，改善是永無止境的，所以，要始終想到現(xiàn)在的作業(yè)方法還是一個較低的水平，是改善和進步的一個起點，更好的還在后邊，實施標準就要有這樣一種心態(tài)，實施標準化就是要不斷地改善。九、要定期地檢查修正。定期檢查修正或是叫定期檢討修正，推動您在企業(yè)，不斷地推動作業(yè)水平、不斷地去完善。他們會定期地召開一些改善檢討會，介紹近階段改善的一些事項或成果以及明確地規(guī)定今后的一些改善方向，對于效果不明顯的措施，會重新來評價、設(shè)定新的標準。十、向新的作業(yè)標準挑戰(zhàn)。通過現(xiàn)狀的作業(yè)情況找出問題點來實施改善，修訂成為新的作業(yè)標準。同時要學習其它改善重點，以便從實際出發(fā)進行改善。時常自檢：通過學習其它改善事例，如何才能使您辦公桌上的文件達到文件化和系統(tǒng)化，使其更便于查找，更好地進行管理。
