5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。5W即原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(何地Where)、時間(何時When)、人員(何人Who)，1H即方法(何法How）。任何問題都可以從這六個方面進(jìn)行剖析，循環(huán)往復(fù)，使得復(fù)雜的問題簡單化，問題剖析的越來越有深度，有利于找出根本的原因，科學(xué)決策就有了基礎(chǔ)。
01
5W1H的含義
5W是指：
WHERE何處，在什么地方，～空間
WHEN何時，在什么時候～時間
WHAT何者，是什么東西／事～生產(chǎn)對象
WHO何人，是什么人做／生產(chǎn)主體
WHY為何，為什么如此
這五個字母之開頭都是由“W”開始，所以稱之為“5W”，那1H呢？？
1H是指：HOW如何，怎么做的。
這個英文字母是由“H”開頭，所以稱之為“1H”，簡單明了輕松掌握！
5×是5次。表示對問題的質(zhì)疑不要只問一次而要多問幾次，不是剛好只問5次，可多亦可少。5W1H是一個探討問題的技巧，“5X”是告訴我們同樣的“5W1H”最好要“多問幾次”才好，才能將問題的癥結(jié)所在發(fā)掘出來。類似我們的“打破砂鍋問到底”之精神。
那么接下來重點來了，5W1H適應(yīng)于哪些情況？運(yùn)用時有何技巧？
02
5W1H應(yīng)用的適應(yīng)范圍
改善的前提是發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)問題則全賴于懷疑的態(tài)度。因此，懷疑為改善之母，應(yīng)非過甚之詞。然而懷疑并非僅是籠統(tǒng)的抽象思維，應(yīng)該是有系統(tǒng)的，循序漸進(jìn)的，而且是有具體的方向。
5W1H是一種找尋問題之根源及尋求善的系統(tǒng)化質(zhì)問工具。如果沒有采用系統(tǒng)化的質(zhì)問技巧，吾人往往會疏漏了某些值得去改善的地方。
5W1H功力無限大，可適用于任何行業(yè)不同地點的任何工作上。對某些特別的問題可使用某些特定的質(zhì)疑方法就可以了。
03
質(zhì)問的技巧
對“目的”(What)的質(zhì)問
現(xiàn)在的這些部份，工作或動作，對于目標(biāo)（對象物）到底產(chǎn)生了何種作用？其目的何在？
為此，宜進(jìn)行以下的質(zhì)問：做了些什么？是否可以做些別的事物？為何要這么做？做些什么較好？
這一質(zhì)問的主要目的是在刪除不必要的動作。
目的是什么？條件是什么？那一部份工作要做？重點是什么？什么有關(guān)系？賣什么東西最合宜？規(guī)范是什么？功用是什么？等等。
對有關(guān)人(MAN)的方面的問題
改變?nèi)藛T的配置組合及工作分擔(dān)（分工）方式。將操作者同事間的關(guān)系，操作者與機(jī)械設(shè)備或工具的關(guān)系予以改變，檢視其效率是否能提高。
為此，宜進(jìn)行以下的質(zhì)問：是誰做的？為何由他做？是否可由別人做？
這一質(zhì)問的目的是在尋求可能的“合并、重組／變更”的改善方向。
對工作順序(When)的質(zhì)問
變更時間的順序。將操作發(fā)生時刻、時期，耗費時間予以變更，是否可以掌握些改善的頭緒？
為此，宜進(jìn)行以下之質(zhì)問：在何時做的？為何要在當(dāng)時做？改在別的時候做是否更有利？在何時做最好？何時要完成？需要幾天才算合理？何時最切時宜？將來有何轉(zhuǎn)變？等等。那么，這一質(zhì)問的目的也是在尋求可能的“合并”，“重組／變更”的改善方向。
對地點(Where)的質(zhì)疑
變更場所，或者場所內(nèi)物品布置之重新組合。應(yīng)使操作，人員，以及物品之位置或方向，均在于適正的狀態(tài)下。
為此，宜進(jìn)行以下的問題：在何處做的？為何要在該處做？在別處做，其效率是否更高？在何處做好？何地做最適宜？從那里買？還有什么地方可買？
此一質(zhì)問的目的在尋求“簡化”及“改進(jìn)”的改善方向。
為什么原因（Why）的質(zhì)疑
為什么采用這個技術(shù)參數(shù)？為什么不能有變動？為什么不能使用？為什么變成紅色？為什么要做成這個形狀？為什么采用機(jī)器代替人力？為什么非做不可？
方式（How）——如何
手段也就是工藝方法，例如，我們是怎樣干的？為什么用這種方法來干？有沒有別的方法可以干？到底應(yīng)該怎么干？有時候方法一改，全局就會改變。
