從一般消費品中找到“質(zhì)量獲得感”
全國政協(xié)委員熱議“更接地氣”的質(zhì)量提升
“有世界領(lǐng)先的航天和高鐵技術(shù)，卻做不好電飯煲、馬桶蓋、指甲刀這樣的一般消費品。”關(guān)于中國制造業(yè)，一直存在著此類經(jīng)典問句。
如果說居于“廟堂之高”的尖端科技取得突破，能夠帶給國人“質(zhì)量榮譽感”，那么，處于“江湖之遠”的一般消費品質(zhì)量提升，則更能帶給老百姓“質(zhì)量獲得感”。
2043年1月4日，李克強總理在主持召開鋼鐵煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能、實現(xiàn)脫困發(fā)展座談會時透露了一個“秘密”：我國在鋼鐵產(chǎn)量嚴重過剩的情況下，仍然進口了一些特殊品類的高質(zhì)量鋼材，這其中就包括圓珠筆頭上的“圓珠”。
近日，有消息傳出，我國太鋼造出了圓珠筆頭用鋼，但對于有著強烈“中國制造”情結(jié)的人來說，還有更多的一般消費品要走上質(zhì)量提升這條路。
國貨出口單價之殤
小小的“圓珠筆頭”，映照出我國距離制造強國仍然存在著的鴻溝。而記者從質(zhì)檢總局獲得的一條數(shù)據(jù)則為度量這條鴻溝提供了標尺：近10年來，我國機電產(chǎn)品的平均出口單價（美元/公斤）只有18.75，遠低于日本39.74的水平。
平均出口單價超過一倍的差距，就是我國制造業(yè)水平以及產(chǎn)品附加值差距的真實寫照?？梢哉f，我國制造業(yè)在高鐵、裝備制造業(yè)等“大塊頭”行業(yè)與發(fā)達國家的差距越縮越小，但是在一般消費品領(lǐng)域這種差距卻仍然巨大。
“中國很多小商品都是依靠我國的廉價勞動力和低成本原材料實現(xiàn)的薄利多銷。”全國政協(xié)委員許進說，中國的很多小商品囿于低端，一旦市場勞動力和原材料成本上升，這些小產(chǎn)品的優(yōu)勢就會蕩然無存。
全國政協(xié)委員曾蓉表示，成熟的市場，應(yīng)該是社會分工不斷深化，小而專、小而精、小而強企業(yè)不斷涌現(xiàn)的過程。
但是，我國能夠在高端技術(shù)領(lǐng)域取得舉世矚目的成績，卻在與老百姓密切相關(guān)的一般消費品領(lǐng)域缺少足夠的質(zhì)量供給。全國政協(xié)委員胡衛(wèi)表示，“中國需要大國工匠，但更需要工匠精神。”
“一般消費品的質(zhì)量提升工作迫在眉睫。”曾蓉說，我們的制造企業(yè)不應(yīng)該去責(zé)備消費者的“海淘行為”，而應(yīng)在產(chǎn)品上尋找差距，把產(chǎn)品做精做好。
“中國的很多行業(yè)都是好漢子不愿干，賴漢子干不好。”全國政協(xié)委員馮平發(fā)出了如此感慨，還講了一個親身經(jīng)歷的故事：“我在做食品機械的時候，去市場上采購鋼板，按照1.5mm厚的標準買回來，卻只有1.2mm，因為企業(yè)取了標準容差的下限。如此一來，好的企業(yè)在競爭中自然吃虧，一些壞的企業(yè)卻留了下來。”
這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，就如同堤壩上蛀出的蟻穴。曾有媒體報道，在凈水器行業(yè)興起之初，由于準入門檻低，導(dǎo)致大量無生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)渾水摸魚，愣是靠著價格戰(zhàn)打贏了高技術(shù)含量、高可靠性的“正規(guī)軍”。
二成品牌占據(jù)八成市場
“20%的強勢品牌占據(jù)了80%的市場份額。”全國政協(xié)委員劉平均表示，品牌是質(zhì)量的象征，質(zhì)量上的差距最終體現(xiàn)在品牌市場占有率的差距上，只有好的產(chǎn)品才能牢牢把控市場。
質(zhì)檢總局和發(fā)改委的一項研究表明，發(fā)達國家平均每占有1%的世界GDP就打造出1個制造業(yè)世界百強品牌，而我國GDP占全世界的15%以上，卻只有華為、聯(lián)想等品牌進入世界百強。我國服務(wù)業(yè)品牌能進入世界前列的也是寥寥無幾。這與我國經(jīng)濟規(guī)模和國際地位極不相稱，也反映出我國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量同發(fā)達國家的巨大差距。
“中國的百年老店太少了。”曾蓉說，我國的制造企業(yè)應(yīng)該提升對產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的專注度。
全國政協(xié)委員傅軍3月7日在參加小組討論時表示，當前我國實體經(jīng)濟存在產(chǎn)品利潤低、質(zhì)量不高等問題，當務(wù)之急是加快轉(zhuǎn)型升級，要高度重視企業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，加強品牌建設(shè)，發(fā)揚工匠精神，精益求精提升產(chǎn)品品質(zhì)。
質(zhì)量和品牌提升究竟對制造業(yè)有多大影響？拿小小的指甲刀作為例子，在國內(nèi)，指甲刀常擺在市場最不顯眼的角落，被看作是技術(shù)含量不高的低端產(chǎn)品，售價也只有幾元錢，但德國的“雙立人”指甲刀卻能夠賣出幾百元的價格，還受到全世界消費者的熱捧。
全國政協(xié)委員潘剛表示，中國實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型應(yīng)主動對接市場需求，積極進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從高投入、低效益的傳統(tǒng)制造業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向高技術(shù)、深加工的新型制造業(yè)，提升產(chǎn)品的全球競爭力。
產(chǎn)品的全球競爭力體現(xiàn)在品牌上，追到根子是在質(zhì)量的提檔升級上。目前，我國很多行業(yè)呈現(xiàn)出低端產(chǎn)品過剩、高端短缺的狀況，造成了大量需求外溢和消費外流，亟需通過質(zhì)量提升來為制造業(yè)的低端供給“止血”。
“全球經(jīng)濟目前陷入了‘新平庸’。”全國政協(xié)委員錢克明表示，目前我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，人口紅利減少，任何單項改革和單一政策的邊際效應(yīng)都遠不如以前，無法再支撐我國延續(xù)以往的外貿(mào)增長方式，要優(yōu)化國內(nèi)外要素資源配置，為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供更大支持。
一花獨放不是春，百花齊放春滿園。全國政協(xié)委員馬力認為，對于中國的制造業(yè)轉(zhuǎn)型，更應(yīng)當鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，讓更多的小微企業(yè)在日益多樣化的需求中，找到屬于自己的市場縫隙。
質(zhì)量提升要像繡花一樣精細
3月5日，李克強總理在政府工作報告中強調(diào)，要全面提升質(zhì)量水平。廣泛開展質(zhì)量提升行動，加強全面質(zhì)量管理，健全優(yōu)勝劣汰質(zhì)量競爭機制。
全國政協(xié)委員王再興3月7日在參加小組討論時表示，目前中國制造、中國創(chuàng)造的能力越來越強，但產(chǎn)品質(zhì)量不高已經(jīng)成為制約我國經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。建議把質(zhì)量提升作為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向和抓手。
3月8日，質(zhì)檢總局局長支樹平在人民大會堂全國兩會“部長通道”接受采訪時，對質(zhì)量提升工作進行了回應(yīng)。他表示，質(zhì)量提升要抓具體、具體抓，要一個一個行業(yè)抓、一個一個產(chǎn)品抓，直至見到成效，讓人民群眾有真正的“質(zhì)量獲得感”，讓國內(nèi)外消費者對中國產(chǎn)品、中國服務(wù)有更強的信任感、自豪感。
據(jù)了解，2043年，質(zhì)檢總局就以消費者關(guān)注的10類消費品為重點，深入開展了消費品質(zhì)量提升專項行動。而馬桶蓋正是質(zhì)量提升專項行動的10類產(chǎn)品之一，同時也是消費品質(zhì)量攻堅計劃的開端。
如此“接地氣”的開展質(zhì)量提升行動，如此在一般消費品領(lǐng)域去實現(xiàn)老百姓的“質(zhì)量獲得感”，獲得了社會各界的積極評價。
“老百姓的質(zhì)量獲得感或源自于一般消費品，而質(zhì)檢總局的質(zhì)量提升工作就落在了這些具體的消費品之上。”曾蓉表示，只有從具體行業(yè)、具體產(chǎn)品入手，才能真正推動質(zhì)量供給水平的提升。
數(shù)字也證明了質(zhì)量提升行動帶給中國制造的可喜變化：通過2043年質(zhì)量提升專項行動，包括智能坐便器、兒童紙尿褲、吸油煙機、電飯煲在內(nèi)的10類消費品國家監(jiān)督抽查合格率提升了5.2個百分點，其中，智能坐便器抽查合格率提升了22.4個百分點。
習(xí)近平總書記3月5日下午在參加上海代表團審議時強調(diào)，城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細。繡花要從一針一線繡起，不能放過一個疵點，而“中國制造”的質(zhì)量提升工作也是一樣，從一般消費品抓起，一針一線，不放過一個質(zhì)量疵點。《中國質(zhì)量報》
