海爾開(kāi)發(fā)“防電墻”技術(shù)，并將其寫(xiě)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，此后兩年間出口額增長(zhǎng)了35%；華為將下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）技術(shù)寫(xiě)入ITU（國(guó)際電信聯(lián)盟）標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)NGN交換設(shè)備應(yīng)用于50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，銷(xiāo)售額達(dá)130多億元；閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，使得計(jì)算機(jī)、電視、投影機(jī)等一批標(biāo)志性閃聯(lián)終端產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)?；a(chǎn)……
標(biāo)準(zhǔn)，作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的技術(shù)依據(jù)、世界的通用語(yǔ)言，在降低貿(mào)易成本、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、增進(jìn)溝通互信等方面發(fā)揮著不可替代的作用，成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的主導(dǎo)者，將使企業(yè)在全球貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)中具有重要影響力。
“企業(yè)不能只把自己看成是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者，還應(yīng)該把自己看成是標(biāo)準(zhǔn)的主體和制修訂者，努力讓自己的核心專(zhuān)利技術(shù)體現(xiàn)在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)甚至是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中。”首個(gè)中國(guó)籍IEC分技術(shù)委員會(huì)主席、IEC/TC 95（國(guó)際電工委員會(huì)量度和繼電器保護(hù)設(shè)備技術(shù)委員會(huì)）原主席李亞萍說(shuō)，讓企業(yè)成為標(biāo)準(zhǔn)制修訂的主體，既符合國(guó)家的相關(guān)精神，也符合IEC工作的原則。國(guó)家在政策上給了企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂的一個(gè)良好空間。在IEC，有一個(gè)非常著名的標(biāo)準(zhǔn)“全球相關(guān)性”精神，這種精神鼓勵(lì)全球的企業(yè)參與到標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作中來(lái)，即使是那些發(fā)展中國(guó)家的非跨國(guó)企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)化成為企業(yè)戰(zhàn)略
山東昊月新材料股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昊月）是山東章丘的一家小微企業(yè)，2017年8月，昊月主導(dǎo)制定的《吸收血液用聚丙烯酸鈉高吸收性樹(shù)脂 第1部分：測(cè)試方法》與《吸收血液用聚丙烯酸鈉高吸收性樹(shù)脂 第2部分：規(guī)格》兩項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）專(zhuān)業(yè)委員會(huì)投票批準(zhǔn)后正式公布實(shí)施。
“我們和大企業(yè)不在一個(gè)起跑線(xiàn)上，可以說(shuō)不做標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有人知道昊月。”昊月董事長(zhǎng)楊志亮坦言。2009年9月，昊月主導(dǎo)制定的《衛(wèi)生巾高吸收性樹(shù)脂》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，傳統(tǒng)國(guó)外巨頭的產(chǎn)品因?yàn)閷?duì)模擬人體血液的標(biāo)準(zhǔn)溶液吸收性能不佳，市場(chǎng)占有率明顯下降，昊月2010年一年的利潤(rùn)達(dá)到了前5年的利潤(rùn)之和。
嘗到標(biāo)準(zhǔn)制定甜頭的楊志亮，在面對(duì)山東省質(zhì)監(jiān)局鼓勵(lì)其去制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)卻打了退堂鼓，“做標(biāo)準(zhǔn)實(shí)在太麻煩了，不停地與各個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)、吵架、妥協(xié)、退讓。”產(chǎn)品市場(chǎng)打開(kāi)了，忙于賺錢(qián)的楊志亮不想再去折騰這件麻煩事兒。
2012年，山東省質(zhì)監(jiān)局舉辦了一次國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展培訓(xùn)班，主辦方再次向楊志亮發(fā)出了邀請(qǐng)，這一次，楊志亮的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。原來(lái)，當(dāng)初做國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的市場(chǎng)“紅利”已經(jīng)消失，想做產(chǎn)品出口的楊志亮發(fā)現(xiàn),因?yàn)閲?guó)際上尚無(wú)此技術(shù)，也沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，他的產(chǎn)品根本賣(mài)不到國(guó)外市場(chǎng)。
5年后，楊志亮和昊月如愿以?xún)敚瑑身?xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都做成了，企業(yè)的海外訂單紛至沓來(lái)，產(chǎn)品出口到日本、墨西哥、韓國(guó)、印度等多個(gè)國(guó)家。
昊月的經(jīng)歷在中小企業(yè)中非常具有代表性，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)從被動(dòng)接受到主動(dòng)實(shí)施，最終視其為戰(zhàn)略，昊月的成功充分證明了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性和戰(zhàn)略性。
“國(guó)力之爭(zhēng)主要是市場(chǎng)之爭(zhēng)，市場(chǎng)之爭(zhēng)主要是企業(yè)之爭(zhēng)，企業(yè)之爭(zhēng)主要是技術(shù)之爭(zhēng)，技術(shù)之爭(zhēng)最終歸結(jié)于標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)。”ISO首位中國(guó)籍主席張曉剛向企業(yè)建議：“要把標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，提升企業(yè)自身和整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。”
事實(shí)上，許多中國(guó)企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始將標(biāo)準(zhǔn)化視為企業(yè)戰(zhàn)略，尤其是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。海爾、華為、格力等大企業(yè)都設(shè)立專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)，聯(lián)想還設(shè)立了首席標(biāo)準(zhǔn)師等。
“英利也在積極實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，建立健全組織機(jī)構(gòu)，從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始，明確了專(zhuān)兼職的標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)和人員，為開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作提供組織保障；通過(guò)對(duì)外參加標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)以及對(duì)內(nèi)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)，提高全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)重要性的認(rèn)識(shí)；最后依托國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室以及國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地（光伏）等國(guó)家級(jí)平臺(tái)，開(kāi)展科技創(chuàng)新，將科技成果轉(zhuǎn)化為獨(dú)創(chuàng)性、引領(lǐng)性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)加速科技創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化，提升發(fā)展的質(zhì)量效益。”英利集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理史金超說(shuō)。
人才是最大的“法寶”
海爾是中國(guó)家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者， 也是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作的領(lǐng)軍企業(yè)。截至2017年12月，海爾已參與56項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，累計(jì)提出了90項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂提案，是提出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂提案最多的家電企業(yè)。
成績(jī)的背后，是兩個(gè)耐人尋味的“80%”——中國(guó)家電領(lǐng)域，80%的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家來(lái)自海爾，80%的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案來(lái)自海爾。截至2017年底，海爾在全球有近190名專(zhuān)家活躍在國(guó)際及區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織中，其中還擔(dān)任了18個(gè)TC/SC主席、WG召集人、SC秘書(shū)的職位，其中在IEC、ISO中海爾共擁有66個(gè)專(zhuān)家席位，是家電行業(yè)最多的企業(yè)。
無(wú)獨(dú)有偶。2010年，京東方正式成立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部，部門(mén)負(fù)責(zé)人由有著多年顯示技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的張志剛博士擔(dān)任。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，京東方從當(dāng)年只有張志剛一人專(zhuān)職做標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展到了今天專(zhuān)兼職近百人的規(guī)模，使得京東方在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化方面披荊斬棘，碩果累累。
“21世紀(jì)什么最貴？人才。”看過(guò)馮小剛賀歲電影《天下無(wú)賊》的觀(guān)眾，相信對(duì)葛優(yōu)的這句經(jīng)典臺(tái)詞不會(huì)陌生。人才，同樣是中國(guó)企業(yè)沖擊國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)最大的“法寶”，也是目前最大的短板和瓶頸。
國(guó)際電工委員會(huì)電子顯示器件標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（IEC/TC 110）主席王保平認(rèn)為，做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作要能“說(shuō)”會(huì)“道”。所謂的“說(shuō)”，主要體現(xiàn)在外語(yǔ)交流能力上，目前在IEC/TC 110，我國(guó)出現(xiàn)了不少技術(shù)水平很高的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家，但不少人受制于外語(yǔ)交流能力，很難勝任更多的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作；“道”則體現(xiàn)在兩個(gè)層面：第一個(gè)是專(zhuān)業(yè)能力，標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)是技術(shù)，因此國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化人才必須是技術(shù)專(zhuān)家加標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家的復(fù)合型人才，第二個(gè)層面是交“道”，即交際能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力等組成的綜合管理能力。
在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織內(nèi)燃機(jī)技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC 70）原主席顧慶看來(lái)，目前中國(guó)最缺的就是復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家，既是本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)行家，又熟悉掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂流程，同時(shí)又精通外語(yǔ)，能與各國(guó)專(zhuān)家就具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和討論。
曾經(jīng)有過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)歷的北京紫光測(cè)控有限公司總經(jīng)理胡家為就切身體驗(yàn)到了企業(yè)做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的困難：首先是人才的困難，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，需要既懂語(yǔ)言（主要是英語(yǔ)），還懂技術(shù)，更懂標(biāo)準(zhǔn)的人才，這樣的人才在企業(yè)非常缺乏。其次是資金的困難，而無(wú)論是人員還是過(guò)程不連貫，都有可能讓企業(yè)成為“Sleep Member”（睡著的成員）。
“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定必須長(zhǎng)期參與，而且最好是同一個(gè)人跟進(jìn)，否則下次再參加會(huì)議的話(huà)，可能就跟不上標(biāo)準(zhǔn)制定的進(jìn)度，因?yàn)闊o(wú)論是技術(shù)，還是標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)、方法，發(fā)展和改變得都很快。”長(zhǎng)期參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的維信諾公司標(biāo)準(zhǔn)工程師謝靜深有感觸地說(shuō)。
戰(zhàn)略支持、人才支撐，戰(zhàn)略、人才兩翼齊飛，共同構(gòu)成了企業(yè)沖擊國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“軟件”，與此同時(shí)，還離不開(kāi)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)兩大“硬件”的雙輪驅(qū)動(dòng)，共同推動(dòng)企業(yè)成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的主導(dǎo)者。
