新時(shí)代合規(guī)先行
商品合規(guī)資質(zhì)驗(yàn)證帶來(lái)新發(fā)展
改革開放以來(lái)的近40年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了高速增長(zhǎng)，持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2017年9月，黨中央 國(guó)務(wù)院發(fā)布了《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），《意見》指出，提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)。這個(gè)新時(shí)代質(zhì)量工作的綱領(lǐng)性文件釋放出“質(zhì)量第一”的強(qiáng)烈信號(hào)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)質(zhì)量發(fā)展具有里程碑式的重大意義。
商品質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要基石，而商品資質(zhì)的健全，則是商品存在的重要前題。
目前，凡按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行政許可和有關(guān)規(guī)范而制造流通的商品，有基本的質(zhì)量保證和安全性性能，這對(duì)于消費(fèi)者而言是消費(fèi)的基本前題，這也意味著，對(duì)商品健全的合規(guī)資質(zhì)信息的獲悉，是在消費(fèi)行為中的必要性、廣泛性和及時(shí)性要求。而現(xiàn)實(shí)中，在商品極大豐富的今天，不同商品所對(duì)應(yīng)的不同監(jiān)管信息，分布在不同的信息平臺(tái)，僅僅依靠消費(fèi)者自身去跨越信息孤島的鴻溝是過(guò)于理想和困難的，這種信息不均現(xiàn)象使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，面臨著權(quán)益損失的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也給假冒、三無(wú)產(chǎn)品提供了可乘之機(jī)，擾亂正常的市場(chǎng)秩序。
今年8月，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)發(fā)起“商品資質(zhì)合規(guī)識(shí)別”（www.cfcpincc.com）行動(dòng)，旨在借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息交互技術(shù)，與有關(guān)監(jiān)管部門共享調(diào)取、歸類整理、核實(shí)驗(yàn)證商品全部的合規(guī)資質(zhì)、向消費(fèi)者快速呈現(xiàn)商品合規(guī)信息，以協(xié)助消費(fèi)者做出正確的消費(fèi)決策，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
日前，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃殿龍接受采訪時(shí)表示：“商品資質(zhì)合規(guī)識(shí)別，簡(jiǎn)單的理解就是商品資質(zhì)信息在第三方驗(yàn)證后獲得認(rèn)可的一種電子憑證，由驗(yàn)證方頒布。是一種對(duì)認(rèn)證信息的再驗(yàn)證。
為什么要有一個(gè)再驗(yàn)證環(huán)節(jié)？是因?yàn)楝F(xiàn)在不同商品的認(rèn)證體系非常復(fù)雜，合規(guī)體系的、強(qiáng)制認(rèn)證體系的、非強(qiáng)制認(rèn)證體系的，國(guó)際的，國(guó)內(nèi)的，各種用于證明商品品質(zhì)的認(rèn)證項(xiàng)目林林總總加起來(lái)近千項(xiàng)，普通消費(fèi)者是無(wú)法全面掌握這里面專業(yè)知識(shí)的；不同監(jiān)管機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信息又不互通，披露機(jī)制也不完善，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者列出的很多認(rèn)證證書，消費(fèi)者也無(wú)法確定證書的真實(shí)性，這就產(chǎn)生了很多信息不均衡問(wèn)題，這也是假冒偽劣商品總是能成功濫竽充數(shù)的根本原因之一。
而商品資質(zhì)合規(guī)識(shí)別就是為了解決這一問(wèn)題的一種積極嘗試和探索，作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)組織，消基會(huì)擁有良好的公信力，并且有完善的產(chǎn)品合規(guī)資質(zhì)知識(shí)體系和人才儲(chǔ)備，通過(guò)在后臺(tái)的大量工作對(duì)商品的資質(zhì)進(jìn)行逐一驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)的商品，其獲授的電子憑證中含有與商品相對(duì)應(yīng)的唯一二維碼，消費(fèi)者用移動(dòng)終端識(shí)別該二維碼后可直接跳轉(zhuǎn)至“活動(dòng)”官方平臺(tái)查詢?cè)摌?biāo)識(shí)所對(duì)應(yīng)商品的全部合規(guī)信息。
這對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有兩個(gè)方面的積極意義，一是消費(fèi)者可以便捷、實(shí)時(shí)的知道，這款商品應(yīng)該具備的資質(zhì)是否完整；二是知道這些資質(zhì)信息的真實(shí)性是有保障的，因?yàn)橐彩怯善脚_(tái)核驗(yàn)其真實(shí)性和有效性后而收錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些信息對(duì)于消費(fèi)者在進(jìn)行商品消費(fèi)時(shí)的決策是非常重要的，特別是在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行的時(shí)代，往往是在還未接觸實(shí)體商品時(shí)就需要完成消費(fèi)決策。
從另一個(gè)角度說(shuō)，這對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)者也有非常積極的意義，合規(guī)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益得到了保護(hù)，我們以具有公信力的第三方身份來(lái)聲明經(jīng)營(yíng)商家的資質(zhì)完整性和真實(shí)性，幫助其獲得消費(fèi)者的信任，獲得更多的用戶。這也可以適度糾正經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的扭曲現(xiàn)象。
黃殿龍副會(huì)長(zhǎng)表示，合規(guī)及資質(zhì)信息的合理披露，不僅是企業(yè)的義務(wù)、生存和發(fā)展的生命底線，也是獲得市場(chǎng)認(rèn)可的有效途徑。新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在為進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代創(chuàng)造著有利的條件，黨中央、國(guó)務(wù)院“開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見”為商品質(zhì)量提升明確了要求和部署，相信不久的未來(lái)，大量質(zhì)量意識(shí)堅(jiān)定、合規(guī)意識(shí)良好，信息披露意識(shí)積極的經(jīng)營(yíng)主體會(huì)成為質(zhì)量的受益者，質(zhì)量意識(shí)普及最重要的推動(dòng)者。
