近日，杭州市上城區(qū)市場監(jiān)督管理局行政審批中心完成整體搬遷工作，10月29日開始在新址鯤鵬路366號辦公并對外服務(wù)。新址辦公首日上午9時許，即完成上城區(qū)行政審批中心新址辦公所有部門的第一項(xiàng)審批事項(xiàng)，發(fā)出營業(yè)執(zhí)照，成為上城“最多跑一次”的新速度。
為保障搬遷工作有序進(jìn)行，上城局提前部署，周密安排，全力做好相關(guān)工作。制定方案，有序開展。多次召開搬遷工作會議，根據(jù)中心情況，制定工作方案，提前做好相關(guān)事宜安排。由局分管領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)，局行政審批中心在保障日常業(yè)務(wù)的前提下，責(zé)任落實(shí)到人，利用晚間和周末時間，分批做好材料、檔案等文書資料打包工作，并由專人負(fù)責(zé)押運(yùn)、拆包工作，確保資料不少一件、檔案不丟一份。通力合作，落實(shí)保障。局信息辦、辦公室等部門與中心緊密對接，全力做好搬遷后勤保障工作。成立以信息辦主任為組長的搬遷項(xiàng)目組，全員保障，并聯(lián)系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司增強(qiáng)技術(shù)力量支持，制定信息搬遷方案，確保軟硬件搬遷安全、完整、高效，同時在新址辦公首日，安排兩名技術(shù)人員全天候在場服務(wù)，解決突發(fā)事件，確保窗口電腦、網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，辦公不受影響。優(yōu)化窗口，助推“跑改”。局行政審批中心利用搬遷契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，整合服務(wù)辦事窗口，設(shè)置醒目標(biāo)識，更新服務(wù)手冊，讓辦事企業(yè)、群眾能夠?qū)崿F(xiàn)一件事項(xiàng)一個窗口一次服務(wù)。同時，進(jìn)一步擴(kuò)容0號窗口導(dǎo)辦服務(wù)力量，面對面幫助企業(yè)群眾做好受理前準(zhǔn)備服務(wù)和網(wǎng)上受理服務(wù)，以“陪跑員”優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好助推“最多跑一次”，企業(yè)、群眾體驗(yàn)服務(wù)滿意率高。新址新氣象，上城區(qū)市場監(jiān)督管理局將以中心搬遷為契機(jī)，全面優(yōu)化“最多跑一次”體驗(yàn)環(huán)境，進(jìn)一步提升“最多跑一次”服務(wù)質(zhì)量。
