一年一度的“雙11”狂歡大幕即將拉開,各類節(jié)前促銷也火熱登場(chǎng),為保障“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)平穩(wěn)進(jìn)行,長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局提早介入,念好“三字訣”,通過(guò)“部門協(xié)作+定向監(jiān)測(cè)+法律宣貫”,為“雙11”保駕護(hù)航。
“聯(lián)”字入手,著力專項(xiàng)督查。針對(duì)網(wǎng)購(gòu)集中促銷期間存在較多的主體身份不實(shí)、假冒偽劣、刷單炒信等問(wèn)題,該局以快遞市場(chǎng)為切入點(diǎn),聯(lián)合縣郵政管理局,對(duì)長(zhǎng)興南太湖綜合物流園及轄區(qū)內(nèi)“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)進(jìn)行“雙11”專項(xiàng)檢查,共同規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體和快遞市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊合謀寄遞空包裹、組織虛假交易等違法違規(guī)行為,防范網(wǎng)絡(luò)有害信息和違法廣告行為利用寄遞渠道開展線下傳播。同時(shí)要求快遞企業(yè)加強(qiáng)電商協(xié)議客戶資質(zhì)審查、嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視和實(shí)名寄遞制度,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線索及時(shí)報(bào)送。目前已檢查各類快遞企業(yè)及網(wǎng)點(diǎn)21家。
“防”字為重,實(shí)施定向監(jiān)測(cè)。該局提前介入,自10月起部署開展為期一個(gè)半月的“雙11”網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)行動(dòng)。一方面,篩選出淘寶、天貓、京東等主要網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上367家本地網(wǎng)店作為主要監(jiān)測(cè)對(duì)象,明確主體信息、交易規(guī)則、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、刷單炒信、集中促銷、消費(fèi)者權(quán)益等為主要監(jiān)測(cè)范圍,并根據(jù)本地電商產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),專門建立熱銷商品監(jiān)測(cè)和銷售額監(jiān)測(cè)。另一方面,“人機(jī)”結(jié)合實(shí)施定向監(jiān)測(cè)。依托網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)智能監(jiān)測(cè)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)技術(shù),搜索違法關(guān)鍵字、匹配違規(guī)網(wǎng)店信息、鎖定網(wǎng)頁(yè)商品圖片,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);執(zhí)法人員對(duì)線索進(jìn)行甄別處置,對(duì)輕微違法行為利用系統(tǒng)的短信提醒功能,及時(shí)通知企業(yè)整改到位,對(duì)問(wèn)題較突出、情節(jié)較嚴(yán)重的,及時(shí)取證固證、落地查辦。目前已發(fā)送預(yù)警信息59條。
“宣”字當(dāng)先,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。該局以宣貫《電商法》為契機(jī),面向電商協(xié)會(huì)、園區(qū)、企業(yè)發(fā)放宣傳資料,組織開展“雙11”電商法律法規(guī)專題培訓(xùn),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的多發(fā)、易發(fā)問(wèn)題,面對(duì)面說(shuō)法、普法,并通過(guò)電商園區(qū)服務(wù)站、電商交流微信群、QQ群等接受咨詢和開展針對(duì)性指導(dǎo),幫助企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),明確自身的責(zé)任和義務(wù),引導(dǎo)企業(yè)在追求銷量與好評(píng)的同時(shí),不忘注重誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
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