開工！”占世界制造業(yè)1/4的中國制造業(yè)企業(yè)，陸續(xù)吹響了復工復產(chǎn)的號角，繼續(xù)支撐起全球制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的運轉。
這既是一場抗疫阻擊戰(zhàn)，也是一場經(jīng)濟保衛(wèi)戰(zhàn)。在非常時期，更多的制造業(yè)企業(yè)開始意識到，數(shù)字化的意義不只是在企業(yè)內部新增一個協(xié)同工具。在制造業(yè)的場景中，有效的數(shù)字化可以降低成本、提升效率，讓企業(yè)以更加靈活的姿態(tài)應對變化和挑戰(zhàn)。
從長三角到粵港澳大灣區(qū)，數(shù)字化程度越高，復工效率越高，已經(jīng)成為制造業(yè)的共識。“我們有信心用數(shù)字化奪回‘失去的一個月’！”
疫情之下，數(shù)字化才是企業(yè)的免疫力
2月8日，杭州市政府通知企業(yè)可以通過釘釘提交復工申請，需要提交員工健康狀況、所在區(qū)域等全盤信息，不到一個小時，朝陽輪胎的申請資料就已經(jīng)通過系統(tǒng)遞交成功，3600多名員工無一錯漏。
2月10日，朝陽輪胎作為杭州首批復工企業(yè)正式開工，成為第一批轉起來的制造企業(yè)。截至目前，已有超70%員工到崗，節(jié)后第一批訂單已經(jīng)發(fā)出。因為疫情按下暫停鍵的生產(chǎn)線，再次忙碌了起來。
朝陽輪胎的生產(chǎn)車間
“看到這個轉起來，大家心里就安了，特別是員工的心就安了?！背栞喬バ畔⒒撠熑肃崉钍?年前把釘釘引入公司的人，這段時間里全公司每天接到的第一條釘釘消息，就是他一大早發(fā)射的“健康打卡DING”。
疫情期間，朝陽輪胎的云辦公和復工變得快人一步，組織的數(shù)字化讓信息傳遞及數(shù)據(jù)匯總效率提升了70%。不僅如此，釘釘已經(jīng)實現(xiàn)與生產(chǎn)流程系統(tǒng)的打通，可以隨時監(jiān)測國內外各條生產(chǎn)線的情況，數(shù)據(jù)異常很快能發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)的人工填表模式成為歷史。
鄭勵表示，他們能在手機上實時看到原料存貨、生產(chǎn)、訂單、物流整個循環(huán)，“復工首先要盤清楚手里有多少原料、需要優(yōu)先分配給哪些訂單等等，整個鏈路要實時在線?！?/span>
“我們不只是用釘釘來發(fā)消息，它就是我們降本提效的生產(chǎn)力運行系統(tǒng)”， 鄭勵認為，數(shù)字化讓企業(yè)面對危機有更強的免疫力，在疫情之下用數(shù)字化技術來保障防疫和復工兩不誤。
在能力瘋長的年代，用數(shù)字化幫助員工高效地創(chuàng)造價值
2月18日，浙江金華的文具制造企業(yè)鴻泰向海外發(fā)出了鼠年的第一單貨。
從貨物出海關到財務結匯，每個業(yè)務動作都有數(shù)字化的流程與之相對應。負責發(fā)貨的鴻泰員工說：“很清爽，也很高效”。 除此之外，擁有約500名員工的鴻泰文具已人人上釘釘，出勤、請假均是無紙化辦公。
以前，外貿(mào)發(fā)貨涉及到復雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、運費計算、報關資料和票據(jù)提交等工作，任何一個環(huán)節(jié)資料不全、溝通不暢，下一個步驟就無法進行。2014年，鴻泰文具CEO施辰主導了公司第一次大規(guī)模的數(shù)字化建設，其中就包括搭建自己的發(fā)貨系統(tǒng)，“但那時候做得不是特別成功，”他回憶，“和現(xiàn)在用一個App登陸就能用的感覺完全不一樣。”這家有20多年歷史的老牌文具企業(yè)里有不少年齡偏大的員工，“有些東西我自己都覺得麻煩，那對員工就更不方便?！?/span>
現(xiàn)在，鴻泰基于SaaS（軟件即服務）提供商的服務開發(fā)了新的發(fā)貨系統(tǒng)，入口就放在釘釘?shù)墓ぷ髋_上。員工在手機或電腦上即可一鍵登錄該系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)提示反饋結果、提交資料，按步驟走完工作流程。
“釘釘不只是一個社交工具，它現(xiàn)在是一個門戶，一個核心入口”。 施辰說?，F(xiàn)在，他的目標是讓鴻泰文具每一件事都云端化，把紙質的規(guī)矩、流程、操作方法、業(yè)務規(guī)范都搬上網(wǎng)，與一個APP相連。
數(shù)字化將是未來所有企業(yè)的生存資本
位于上海的東方希望，集農(nóng)業(yè)、重化工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈等為一體，在全國擁有160多個實體工廠，主要提供供應鏈上游的大宗原料。但被認為“船大難掉頭”的超大型制造企業(yè)，卻因為過去3年多積累的數(shù)字化家底，面對這次疫情，線上線下復工復產(chǎn)“無感切換，沒有任何緊張與手足無措，一切都水到渠成，管理與運營有序開展”，東方希望集團CIO黃興勝告訴記者。
“我們用3年的時間，走了別人10年才能完成的數(shù)字化之路?！秉S興勝說，自2016年開始決定實現(xiàn)全面數(shù)字化、信息化以來，東方希望在管理理念、組織方式上都進行了大刀闊斧的革新?！斑@次疫情對我們的生產(chǎn)經(jīng)營幾乎毫無影響，說明我們選擇走數(shù)字化這條路是對的。”
但就在2月3日正式“云復工”第一天之前，黃興勝坦言“壓力大到睡不著覺”。
一方面擔心服務器扛不住，系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行。“遠程辦公系統(tǒng)相當于公司的眼睛，系統(tǒng)前端是物聯(lián)網(wǎng)，崩潰了怎么辦？相當于盲了?！绷硪环矫妫麚膬扇f多名員工不在一起辦公，會不會效率極其低下？
2月3日，全集團上百場視頻會同時平穩(wěn)地開起來了，還創(chuàng)造性地把視頻會、共享屏幕、共同編輯文檔等功能結合起來，“簡直比現(xiàn)場交流的效率還要高”。黃興勝懸著的心踏實了下來。
實際上，主動擁抱數(shù)字化3年多來，東方希望實現(xiàn)全部數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，線下管理在線化，80%以上的業(yè)務線上化；在釘釘平臺的移動應用突破54個，每個業(yè)務板塊基本實現(xiàn)閉環(huán)移動管理；組織扁平化，從原來7級管理簡化為不超過4級管理體系。
黃興勝說，數(shù)字化給組織帶來的變化，一時半會兒說不完。在東方希望，數(shù)字化也不是一種工具和手段，而是成為組織的生產(chǎn)力。組織的數(shù)字化程度越高，面對突發(fā)挑戰(zhàn)時受到的沖擊就越小，復工復產(chǎn)的活力就越強。
“在東方希望不懂、不會數(shù)字化，未來連飯都吃不上。”這是黃興勝的一句“名言”。經(jīng)過這次疫情考驗，他說：“數(shù)字化將是未來所有企業(yè)的生存資本?！?/span>
(來源 : 中國工業(yè)新聞網(wǎng))
