杭州日報(bào)訊 “多虧了助企服務(wù)員的多方協(xié)調(diào)，今年5月，我們成功競得三墩單元地塊，準(zhǔn)備用來建造企業(yè)總部?！焙贾菘乒る娮涌萍加邢薰究偨?jīng)理劉愛華說，自2020年起，西湖區(qū)就安排了專業(yè)的助企服務(wù)員對接企業(yè)需求，幾年下來幫忙解決了不少難題。
科工電子是國家專精特新“小巨人”企業(yè)，主要生產(chǎn)BMS（電池管理系統(tǒng)）控制器，為儲能產(chǎn)業(yè)提供高安全、高性價(jià)比的BMS電池管理系統(tǒng)。去年以來，企業(yè)產(chǎn)值增長明顯，多個項(xiàng)目取得階段性成果，企業(yè)創(chuàng)新能力也逐步增強(qiáng)。
喜于企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的同時，劉愛華也有些發(fā)愁：目前生產(chǎn)場地有限，無法滿足企業(yè)產(chǎn)能提升需求?！拔覀兗毙柚辽?000平方米的廠房，而且，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，未來還需要增加大量空間?！彼f。
了解到這個訴求，助企服務(wù)員傅鼎第一時間與企業(yè)負(fù)責(zé)人展開對接，明確了企業(yè)的整體規(guī)劃和場地具體需求，并在紫金港科技城管委會內(nèi)部做了分工部署。經(jīng)過多番討論，最后找到解決方案：一方面全力摸排科技城轄區(qū)內(nèi)所有園區(qū)，為企業(yè)尋找生產(chǎn)組裝空間；另一方面向上級部門尋求支持，在科技城范圍內(nèi)為企業(yè)提供土地資源。
“最終，在西湖區(qū)企服中心、區(qū)投促局、區(qū)住建局等部門的多方支持下，企業(yè)成功競得三墩單元地塊，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展掃除了障礙。”傅鼎透露，目前企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，新的總部大樓年底就能開工。
企業(yè)問題有哪些？面臨問題怎么辦？西湖區(qū)助企服務(wù)員的答案是：從企業(yè)中來、到企業(yè)中去，2022年度西湖區(qū)優(yōu)秀助企服務(wù)員馮眉子也用實(shí)際行動詮釋了“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”的深刻含義。他幾年如一日，聚焦服務(wù)企業(yè)——天舜（杭州）食品股份有限公司發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，制定了專屬服務(wù)方案，幫助企業(yè)打造巧克力主題樂園，企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈也從工業(yè)“二產(chǎn)”順利拓展到巧克力文化服務(wù)的“三產(chǎn)”。
2020年初，西湖區(qū)創(chuàng)新啟動“千名干部聯(lián)企業(yè)、千家企業(yè)評部門”服務(wù)機(jī)制，選派千名機(jī)關(guān)干部下沉一線，“一對一”服務(wù)千家企業(yè)。去年6月以來，在全市“千名干部助千企”活動引領(lǐng)下，西湖區(qū)全區(qū)上下為企服務(wù)意識更濃厚，聯(lián)企干部與企業(yè)的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
在持續(xù)推進(jìn)“雙千”活動過程中，西湖區(qū)還在全省率先成立區(qū)級企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，并在11個鎮(zhèn)街和5個平臺設(shè)立分中心，織密為企服務(wù)網(wǎng)格，推動“雙千”服務(wù)覆蓋全區(qū)不同行業(yè)、不同規(guī)模的經(jīng)營主體。今年以來，全區(qū)“雙千”聯(lián)企干部走訪企業(yè)17569家次，收集企業(yè)訴求3565個，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決訴求3421個，解決率達(dá)95.96%。
