疫情對消費行業(yè)造成了巨大沖擊，客流下降、營收減少成為常態(tài)，但也應看到，消費長期向好的趨勢并未改變，消費數(shù)字化、品質化、個性化升級的趨勢并未改變，消費市場危中有機，企業(yè)要加強經(jīng)營創(chuàng)新，建立能夠在疫情下持續(xù)經(jīng)營的運營機制。
一是善用政策紅利，降低企業(yè)經(jīng)營壓力。省市縣各級政府部門出臺了眾多紓困幫扶政策，企業(yè)要主動加強與相關政府部門的溝通，積極爭取支持，用足用好政策。要把握政策扶持方向，投身社區(qū)商業(yè)、縣域商業(yè)體系等共富重點領域建設。
二是圍繞市場熱點，加快經(jīng)營模式調整。疫情下市場并不乏消費熱點，如露營、健身、健康、智能產(chǎn)品等，企業(yè)要順應消費市場變化，適時調整經(jīng)營模式和結構，為消費者提供更加優(yōu)質、更加貼心的產(chǎn)品和服務。
三是夯實發(fā)展基礎，構建穩(wěn)固供應鏈。要強化與上游供應商和下游消費者的鏈接，融鏈、強鏈、備鏈，保障供應安全，同時，借助智慧化供應鏈體系，實時掌握需求變化趨勢，及時調整經(jīng)營方向。
四是順應行業(yè)大勢，強化數(shù)字化升級。開展數(shù)字化建設，理順業(yè)務流程，提升運營效率。借助直播、小程序等加強宣傳推廣，利用元宇宙、AI等技術拓展消費場景，不斷拉近與消費者的距離，增強消費體驗。
五是抱團取暖發(fā)展，搶抓疫情后機遇。通過聯(lián)合、兼并、參股等形式，壯大自身規(guī)模，實現(xiàn)跨省市跨區(qū)域跨國發(fā)展，適應全國和全球統(tǒng)一大市場建設。
疫情終將過去，市場機會都是留給有準備的企業(yè)，只有順應消費大勢靈活創(chuàng)新，才能更好發(fā)展。來源：浙江日報
