一、引言
近10年來，作為一種顛覆性的商業(yè)模式，共享經(jīng)濟因其提高了閑置資源的利用率而在國內(nèi)外迅速發(fā)展。我國共享經(jīng)濟市場一直保持快速增長態(tài)勢。根據(jù)國家發(fā)改委發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示，2019年我國共享經(jīng)濟市場交易額達(dá)到32828億元，比上年增長11.6%，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動力之一。生產(chǎn)制造、交通出行、知識技能等領(lǐng)域在短短數(shù)年內(nèi)涌現(xiàn)出一批代表性的平臺型企業(yè)。據(jù)最新發(fā)布的《2020獨角獸企業(yè)年度觀察報告》顯示，截至今年七月我國有獨角獸企業(yè)285家，美國有233家，我國高出美國52家。在我國285家獨角獸企業(yè)中，共享經(jīng)濟屬性的獨角獸企業(yè)占比82.11%。毫無疑問，共享經(jīng)濟已稱為獨角獸企業(yè)的共有標(biāo)簽之一。
從共享經(jīng)濟在我國的發(fā)展態(tài)勢看，其在推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與功能轉(zhuǎn)化方面成效顯著。作為一種新興的經(jīng)濟業(yè)態(tài)，對共享經(jīng)濟的內(nèi)涵、外延以及商業(yè)模式進(jìn)行梳理研究，有助于我們更加合理的運用這一新業(yè)態(tài)，使其為我國經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮更大的支撐作用。
二、共享經(jīng)濟的定義
Botsman和Rogers于2010年著書《我的就是你的》（《What's mine is yours》），應(yīng)該是共享經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)最早的出版物。作者將共享經(jīng)濟定義為“一種由分散的網(wǎng)絡(luò)和市場組成的經(jīng)濟系統(tǒng)，通過滿足需求和資產(chǎn)，繞過傳統(tǒng)的中間商，來釋放未充分利用的資產(chǎn)的價值?！边@種共享經(jīng)濟的新特點，是參與者不僅可以幫助朋友，也可以幫助陌生人，而且這不僅是免費的，可能是需要付錢的（Sundararajan, 2016）。對共享經(jīng)濟概念的理解，也圍繞這位研究者所述的免費和付錢兩種情況，研究者們也產(chǎn)生了些許分歧。通過梳理，這些觀點大體上可以分為兩類：嚴(yán)格即俠義的共享經(jīng)濟概念、寬泛即廣義的共享經(jīng)濟概念。代表觀點如表1所示。
由表1可以看出，俠義的共享經(jīng)濟，強調(diào)資源的閑置性，指個人通過共享平臺共享閑置物品或資源而獲取收益的經(jīng)濟活動；而廣義的共享經(jīng)濟，指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，個人或組織間資源互享的商業(yè)模式。
從經(jīng)濟活動的四個要素來看，在主體方面，俠義概念的主體是個人，但隨著共享經(jīng)濟商業(yè)模式的拓展，共享經(jīng)濟不再是C2C的“專利”，也可以是“B2B”的實踐，或是二者之間的混合；在客體方面，一般認(rèn)為是閑置的資源，而一些由企業(yè)提供的特殊資源被納入到廣義共享經(jīng)濟概念的客體中，如共享單車、共享充電寶；途徑方面，平臺是實現(xiàn)資源提供者和消費者之間交互的通道；目標(biāo)方面，共享經(jīng)濟的本質(zhì)在于提高資源的利用效率。
三、共享經(jīng)濟中的三類主體
1978年Felson和Spaeth首次提出與共享經(jīng)濟相關(guān)的概念——協(xié)同消費（collaborative consumption），該概念描述了一種新穎的消費模式：通過第三方平臺，個人間進(jìn)行物品的交換、交易等，其本質(zhì)就是協(xié)作和分享。隨著Airbnb、Uber等公司的出現(xiàn)，共享經(jīng)濟引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注。與傳統(tǒng)經(jīng)濟中的買賣雙方所不同的是，共享經(jīng)濟涉及三類主體：買方、平臺、賣方，在共享經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)更常被稱作消費者、平臺和資源提供者。
四、共享經(jīng)濟的商業(yè)模式
創(chuàng)造客戶價值的業(yè)務(wù)框架稱為商業(yè)模式。作為一個公司級別的概念模型，它定義了公司如何為消費者創(chuàng)造和提供價值，以及支出如何轉(zhuǎn)化為利潤（De Maeyer & Bonne, 2016）。因此，它反映了一個管理假設(shè)，即客戶想要什么、如何實現(xiàn)以及企業(yè)如何組織才能最好地滿足這些需求而獲得報酬及利潤（Teece, 2010）。
通常來說，流行的商業(yè)模式都由兩類參與者組成：生產(chǎn)商品或服務(wù)的公司、顧客，顧客可以是其他類的公司（B2B）也可以是家庭（B2C）。
近年來共享經(jīng)濟的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的商業(yè)模式提出了顛覆性的思路。在共享經(jīng)濟中，可以區(qū)分出三個組成部分，即平臺、消費者和供應(yīng)商。平臺將消費者和供應(yīng)商聚集在一起，并允許他們直接交互。因此，這種三方經(jīng)營模式被稱為雙邊市場，如圖1所示。供應(yīng)商是在市場中提供商品和服務(wù)的個人，消費者是有需求（購買、租用、交換、使用）的個體。
共享經(jīng)濟中的供應(yīng)商和顧客是指具有同等地位的個人（Sundararajan, 2014）。傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到互補型和非傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，它們不再專注于擁有，而是專注于（暫時）使用（Demary, 2015）。
Dervojeda等人（2013）稱其為“點對點市場中基于商業(yè)模式的可達(dá)性”，這種價值定位是在一個正確的時間、在合理的交易成本下，由一個擁有某種資產(chǎn)的消費者和一個對該資產(chǎn)有需求的消費者之間的匹配所組成。平臺成功的關(guān)鍵，是建立一個臨界數(shù)量的用戶群，這通常被認(rèn)為是一個“雞生蛋還是蛋生雞”的問題：要達(dá)到臨界數(shù)量的消費者，就要求平臺要有臨界數(shù)量的供應(yīng)商，但是要招募到足夠的供應(yīng)商，平臺又需要有一個足夠數(shù)量的消費者群體（Hagiu & Wright, 2015）。只有在雙邊市場中兩邊都擁有大量用戶的前提下，平臺多有著才能從平臺動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)效益中獲益，即更少的資本和運營成本、更高的相對于收入的估值和更快的增長（Piscicelli, Ludden, Cooper, 2018）。
當(dāng)然，除了達(dá)到規(guī)模以外，商業(yè)模式的設(shè)計和執(zhí)行也是成功的關(guān)鍵（Piscicelli, Ludden, Cooper, 2018）。但值得注意的是，許多（真正的）共享平臺，通常是非營利平臺，它們沒有任何業(yè)務(wù)和盈利模式，因為平臺上的共享、借貸和交換都是免費的。然而，營利與非營利之間的區(qū)別，在過去或是某一特定平臺初期時可能是明確的，但在共享經(jīng)濟領(lǐng)域中卻變得越來越模糊（Martin, Upham, & Budd, 2015）。一些平臺或倡議以非營利性形式開始，但在某個特定的時刻，要么演變成營利性的形式，要么通過提供營利性的替代方案來擴大其業(yè)務(wù)。實際上，在日益多樣化的共享業(yè)務(wù)中，商業(yè)模式日新月異，需要具體問題具體分析（Mu?oz & Cohen, 2017）。
五、國際共識
2019年，ISO成立了有關(guān)共享經(jīng)濟的技術(shù)委員會TC324，并于同年10月批準(zhǔn)了開展ISO42500《共享經(jīng)濟 原則和術(shù)語》國際標(biāo)準(zhǔn)項目的研制工作。截至目前，共有來自28個國家或地區(qū)、以及國際消費者組織（CI）、歐洲工會聯(lián)合會（ETUC）、歐洲標(biāo)準(zhǔn)化消費者之聲（ANEC）等獨立機構(gòu)的代表參加了會議討論。在該標(biāo)準(zhǔn)的研制過程中，各國對共享經(jīng)濟的范疇存在分歧，分歧意見主要集中在兩個方面，一是共享經(jīng)濟范疇中如何界定共享標(biāo)的物，二是平臺是否可以成為雙邊市場中的交易方，即共享經(jīng)濟商業(yè)模式中是否包括B2C或C2B模式。該標(biāo)準(zhǔn)日前已進(jìn)入到CD稿階段，將在12月7至11日以視頻形式召開的第四次全會上繼續(xù)討論相關(guān)內(nèi)容。
六、下一步研究方向與思考
共享經(jīng)濟是擴大就業(yè)，增加大眾經(jīng)濟收入的重要經(jīng)濟形式；另一方，從宏觀角度，共享經(jīng)濟對經(jīng)濟剩余化解問題的解決具有積極作用，可以作為供給側(cè)改革的有利抓手。與此同時，由于共享經(jīng)濟的進(jìn)入門檻較低、市場競爭激烈，共享經(jīng)濟在提高社會福利的同時，也產(chǎn)生了規(guī)則模糊和監(jiān)管真空、消費者的契約權(quán)難以得到有效保護以及個人隱私和信息安全遭受侵害等隱患。因此面對這樣一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，如何通過標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)共享經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，有效規(guī)避潛在風(fēng)險，使之為我國社會經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，將是我們下一步思考和研究的方向。
文章作者：段琦 | 中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院質(zhì)量研究分院
