一、全面認識企業(yè)標準“領跑者”制度
實施企業(yè)標準“領跑者”制度,企業(yè)、行業(yè)、消費者和政府等都是企業(yè)標準“領跑者”制度的受益者。行業(yè)和企業(yè)通過樹立領跑標桿明確了技術和質(zhì)量升級的方向,消費者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,政府部門制定強制性標準或產(chǎn)業(yè)政策時,有了可靠的依據(jù)。企業(yè)、行業(yè)、消費者和政府需合力推動“領跑者”制度的有效落實。
實施企業(yè)標準“領跑者”制度,評選出“領跑者”不是唯一目的,通過建立有效的先進標準的公開機制、政策激勵機制、監(jiān)督機制,激勵企業(yè)實施先進標準,讓市場主體公平競爭,促進高水平標準的領跑真正轉化成為產(chǎn)品和服務質(zhì)量的領跑,有效促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展才是目的。
二、不斷完善企業(yè)標準信息服務平臺
企業(yè)標準“領跑者”制度的實施是基于企業(yè)標準信息服務平臺的,企業(yè)標準數(shù)據(jù)盡可能的全面、完整,才能更好地開展企業(yè)標準對比評價,對比評價結果才能更科學真實,從而確定的企業(yè)標準排行榜也就更可靠,認定的企業(yè)標準領跑者更權威。
為了充分發(fā)揮企業(yè)標準“領跑者”制度提升質(zhì)量引領的重要作用,完善企業(yè)標準信息服務平臺是一項數(shù)據(jù)匯集的基礎工作,同時也是應長期堅持的工作,須采取多種措施全面落實企業(yè)標準自我聲明公開:落實好新《標準化法》和《國家標準化發(fā)展綱要》,鼓勵企業(yè)在全國統(tǒng)一的平臺上公開其執(zhí)行標準以便于標準對比和評價;加強宣傳力度,積極向企業(yè)推廣自我聲明公開制度,獲得企業(yè)理解與支持才是企業(yè)最好的參與動力。
三、增強企業(yè)向“領跑者”看齊意識
企業(yè)標準“領跑者”制度的實施時間短,大部分企業(yè)爭創(chuàng)企業(yè)標準“領跑者”的意識不夠強。結合企業(yè)標準監(jiān)督抽查工作來看,多個行業(yè)的企業(yè)公開發(fā)布的國家標準、行業(yè)標準數(shù)量比例很大,企業(yè)標準數(shù)量比例小,而且部分企業(yè)標準也是套用國標的內(nèi)容,違背了企業(yè)標準技術指標高于國家標準的定位。可能存在的原因:一是企業(yè)為了降低所承諾的產(chǎn)品和服務質(zhì)量而主動選擇實行國家、行業(yè)標準;二是企業(yè)的標準化知識、意識相對缺乏,僅僅是為了應對監(jiān)督抽查而公開標準,并未把制定企業(yè)標準上升到企業(yè)質(zhì)量長遠發(fā)展的高度。企業(yè)忽視企業(yè)標準自身的建設,不利于企業(yè)利用標準化手段提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量,更不可能達到標準“領跑者”。對此,應結合企業(yè)標準的監(jiān)督和管理手段,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在制定企業(yè)標準方面的問題并有效解決,培育企業(yè)向標準“領跑者”的方向邁進。如對企業(yè)開展專題標準化知識培訓,開展企業(yè)標準合規(guī)性評價,開展標準水平評價和制修訂服務,指導企業(yè)參考同行業(yè)領跑標準等,更好地滿足企業(yè)的需求。當然企業(yè)是絕對主體,培養(yǎng)企業(yè)標準文化意義深遠。
四、科學評價“領跑者”中服務標準
在后續(xù)評價工作中需不斷探索企業(yè)標準“領跑者”制度在產(chǎn)品類標準的評價方面已經(jīng)開展了大量工作,經(jīng)驗優(yōu)勢充足,并且關鍵技術指標多為定量化、數(shù)據(jù)化的內(nèi)容,更具有直觀性,所以評價和對比的過程可以更容易的實現(xiàn),但在服務類標準的評價上存在一些問題。首先服務類標準相對產(chǎn)品類標準公開數(shù)量較少、標準水平不高,其次服務指標多為描述性內(nèi)容,難以對比出標準指標的高低,評價過程有難度。需要在今后的企業(yè)標準領跑者評選過程中,不斷積累經(jīng)驗,研究形成較為客觀的、公正的評價方法和領跑標準,完善服務類產(chǎn)品標準的評價機制。
五、強化企業(yè)標準化“領跑者”引導
獲得“領跑者”稱號應有相應的政策獎勵,有了有利政策導向企業(yè)才會更積極參與,良性競爭刺激更高水平標準。目前已有多地推出了企業(yè)標準領跑者的獎勵辦法,如北京市采信企業(yè)標準領跑者評估結果將企業(yè)信息納人質(zhì)量誠信體系、政府采購促進領跑者制度、鼓勵金融機構給予企業(yè)標準領跑者信貸支持;濟南市、鄭州市給予企業(yè)標準領跑者最高100萬元獎勵;深圳市對標準領域?qū)m椯Y金資助獎勵等。除信用支持、政府采購、資金獎勵這些對企業(yè)支持的手段以外,還應讓企業(yè)標準領跑者連接消費者群體,加大宣傳領跑者力度,支持領跑者企業(yè)、市場、商超、電商等交易平臺開展企業(yè)標準“領跑者”產(chǎn)品的宣傳和銷售活動,不斷豐富產(chǎn)品和服務種類,建立良好市場消費環(huán)境,合理引導消費者建立對“領跑者”產(chǎn)品和服務的選擇。
實施好企業(yè)標準“領跑者”制度,發(fā)揮好高水平標準引領作用,有利于推動高質(zhì)量發(fā)展,從生產(chǎn)端提升質(zhì)量,增加中高端產(chǎn)品和服務有效供給,促進我國各行業(yè)向高端市場發(fā)展,滿足人們對高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的向往追求。同時,對消費市場給予正向刺激、對行業(yè)創(chuàng)新提供動力,對推動產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展、共建經(jīng)濟型社會有著重大的意義。