一、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理的精確性
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理的精確性是質(zhì)量控制之本.脫離了精確，也就不可能控制質(zhì)量，要讓精確性根深蒂固的深入到每個(gè)人心中，體現(xiàn)在每項(xiàng)工作的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上，在工作中予以檢驗(yàn)，獎(jiǎng)優(yōu)懲差，防止紙上談兵，流于形式。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)是運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理優(yōu)化建立“三標(biāo)一體化“體系，對項(xiàng)目建設(shè)，生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、黨群工作等各環(huán)節(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，并不斷持續(xù)改進(jìn)或完善體系，取得明顯效益的行為或活動(dòng)。
（一）理清思路建標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)化文件和流程編制過程中，著重于四個(gè)方面：一是建立有責(zé)、有序、高效的系統(tǒng)管理平臺(tái)，切實(shí)規(guī)范職責(zé)、規(guī)范流程、規(guī)范操作、規(guī)范行為。二是建立健全自我監(jiān)督、自我完善、自我持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)管理體系和激勵(lì)性績效評價(jià)體系，保證管理體系的持續(xù)和穩(wěn)定。三是優(yōu)化管理流程，理順流程之間的良好銜接和相互關(guān)系，提高工作效率。四是培養(yǎng)一批熟悉標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握和運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的管理隊(duì)伍，以確保標(biāo)準(zhǔn)的有效運(yùn)行。
（二）遵循原則嚴(yán)評審。在標(biāo)準(zhǔn)化文件內(nèi)外評審著重于管理標(biāo)準(zhǔn)的評審，必須把握四個(gè)方面：一是要把握管理標(biāo)準(zhǔn)全面涵蓋企業(yè)管理中的重復(fù)性活動(dòng)。二是要把握管理標(biāo)準(zhǔn)體系真正成為整合各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)平臺(tái)。三是要把握管理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建方法力求科學(xué)合理。企業(yè)管理活動(dòng)本身的極端復(fù)雜性和多面性。四是要把握管理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，按照“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的原理和方法，發(fā)動(dòng)全員參與編寫，組織精干隊(duì)伍審核，實(shí)施多層次立體把關(guān)，注重可操作性和實(shí)用性。
二、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理的可操作性
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要取得好的成效，認(rèn)識(shí)是前提，基層是關(guān)鍵，建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)是基礎(chǔ)。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，要成立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命管理者代表，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化專兼機(jī)構(gòu)，配備配齊標(biāo)準(zhǔn)化人員，做到統(tǒng)籌兼顧、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、考核檢查；要建立技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，形成明細(xì)表和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表所編制的技術(shù)、管理、工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，既符合企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的實(shí)際，規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，又具有符合性、適宜性和可操作性；要加強(qiáng)評價(jià)考核，保證管理標(biāo)準(zhǔn)的開放性和動(dòng)態(tài)性，適時(shí)開展管理標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，使管理標(biāo)準(zhǔn)在動(dòng)態(tài)運(yùn)行中不斷完善；要注重考核指標(biāo)的定質(zhì)、定量和定時(shí)，考核結(jié)果要與部門和職工個(gè)人的績效掛鉤，使考核具有科學(xué)性和權(quán)威性，克服管理不嚴(yán)的弊端，保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)行并取得實(shí)效。
（一）加大一個(gè)“宣"字。
在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中，構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系不是看的，而是實(shí)際工作執(zhí)行的，好的標(biāo)準(zhǔn)要想讓員工做到，首先要讓員工知道，為此做好宣傳教育培訓(xùn)工作尤為重要，要采取舉辦標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)討論會(huì)等形式，突出抓好員工素質(zhì)的提高。
（二）突出一個(gè)“查“字。
建立起的標(biāo)準(zhǔn)化是否發(fā)揮作用，關(guān)鍵在執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)體系只有在不斷運(yùn)行中方可得以完善，在完善后方可更有效地服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)督檢查考核機(jī)制，查明和消除不合格的原因，采取糾正措施，防止不合格再次發(fā)生，持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該按照P-D-C-A 循環(huán)管理模式進(jìn)行。持續(xù)改進(jìn)包括日常持續(xù)改進(jìn)和評價(jià)、確認(rèn)評審后的持續(xù)改進(jìn)。檢查結(jié)構(gòu)與考核體系結(jié)合，確保各類標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。
三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理的責(zé)任性
加強(qiáng)責(zé)任心，可以說是每個(gè)企業(yè)仍在不斷強(qiáng)調(diào)的老話題，大大小小的會(huì)議上，總能聽到上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的長談。在企業(yè)基層單位的管理工作中，如何提高勞動(dòng)者的責(zé)任心更是占據(jù)了重要的位置。
（一）領(lǐng)導(dǎo)先行。領(lǐng)導(dǎo)一懈怠，員工十懈怠，很多員工都時(shí)刻關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，一舉一動(dòng)，只要領(lǐng)導(dǎo)這里稍有松懈，疏于管理，員工那邊即刻就會(huì)暴露出問題，領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心直接關(guān)系著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心都不強(qiáng)了，還能要求工人的責(zé)任心加強(qiáng)嗎？那是妄想。
（二）方法得當(dāng)。責(zé)任心的加強(qiáng)，是要靠經(jīng)營的，而不是憑空談和碟碟不休的灌輸.制定制度.強(qiáng)化監(jiān)管，就能增強(qiáng)責(zé)任心嗎?我想是未必的，看似嚴(yán)格的遵守了，也老老實(shí)實(shí)地落實(shí)了，未必能確保質(zhì)量。要經(jīng)營員工的思想，多聽，讓員工發(fā)表自己的意見，讓員工去想解決問題的方法，當(dāng)然也要給予適時(shí)的肯定和及時(shí)的糾正。只要你肯定了員工的能力，任務(wù)交給他，你全然不用操心，他自然就會(huì)認(rèn)真地把工作負(fù)責(zé)好
（三）全程監(jiān)督。責(zé)任心的具備不能是一時(shí)的，而應(yīng)該是善終的。開始前、進(jìn)程中、結(jié)束后都要自負(fù)其責(zé)。工作前必須要考慮客觀條件并想到可能發(fā)生的后果；工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，控制工作往好的方向發(fā)展；工作后出現(xiàn)問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任。在監(jiān)督過程中，要多聽工人的意見，及時(shí)的肯定比親身參加勞動(dòng)要有用的多。
（四）勤于溝通。溝通是一種管理外的手段，但卻起到微妙甚至重要的作用。利用工作之余勤于和職工溝通，聊工作，聊家庭，聊生活，工人和領(lǐng)導(dǎo)者之間，似乎總存在著一堵無形的墻，工人是不可能主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)交流的，作為好的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該自己主動(dòng)去拆除這堵墻，清除了中間隔離，自然也就無堅(jiān)不摧了。
四、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理的全局性
企業(yè)需要全局性，基層組織也需要全局性。一個(gè)單位乃至一個(gè)班組，成員是否具有全局性的意識(shí)，會(huì)直接影響到這個(gè)組織的管理。對基層單位來說，對于全局性意識(shí)的培養(yǎng)，就是打造團(tuán)隊(duì)精神。而團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，并不是穿著統(tǒng)一的衣服，聽起來說話都很團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心卻有著另外的想法。
（一）相互信任。這一點(diǎn)是尤為重要的，作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要相信自己的員工，不僅在工作上信任，在人品上也要信任。團(tuán)隊(duì)內(nèi)，可以經(jīng)常組織大家開展一些集體活動(dòng)，工作之余多創(chuàng)造相互間的交流機(jī)會(huì)，甚至可以安排一些只有相互幫助才能完成的任務(wù)，使其體會(huì)團(tuán)隊(duì)的作用，你信任了我，我自然也就信任了你，無形中也就建立了堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。
（二）不止態(tài)度。態(tài)度決定一切的管理理念，不知什么時(shí)候，反正早幾年就已滲入到每一級(jí)的管理層，并反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，似乎是鐵的定律。然而，不能一概而論。態(tài)度固然重要，要看如何理解，在你把大家的態(tài)度都端正了之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沉寂了，你說東我就東，你說西我就西，態(tài)度有了，激情和斗志沒了，那樣的結(jié)果是，員工不再多想、大大小小的事情都得需要你親自去處理，一味的重視態(tài)度，就會(huì)磨滅有才能者的斗志，組織就沒有了活力和競爭力。
（三）控制懲罰。懲罰和激勵(lì)是促進(jìn)管理的有效手段，但懲罰容易導(dǎo)致消極和退縮的行為，誰都不愿接受懲罰，這是不爭的事實(shí)，適度的懲罰能有一定的積極作用，而懲罰過度，勢必產(chǎn)生負(fù)面的作用，經(jīng)常被懲罰的員工，再多的工作熱情也會(huì)蕩然無存，極易造成員工對組織的反面否定。全局性并不等于讓員工沒有個(gè)人主義，泯滅員工的創(chuàng)造激情，在事關(guān)全局的工作中，就必須堅(jiān)持個(gè)人服從全局。而在整個(gè)全局工作中起到關(guān)鍵作用的個(gè)人，我們更要適宜的給予肯定和激勵(lì)，樹立榜樣，使之在組織中能充分展現(xiàn)其自身的價(jià)值。
