隨著寒潮的到來，電熱暖手器成為消費者爭相購買的商品。這種商品使用方便、易于攜帶，而且大部分售價不高，市場銷量逐年增加，被人們親切地稱為“暖手寶”。目前，我國已是最大的電熱暖手器生產(chǎn)國和使用國。然而，目前市面上流通的這類產(chǎn)品質(zhì)量卻并不都能讓人放心。市場監(jiān)管總局2022年發(fā)布的電熱暖手器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，經(jīng)過對全國13個省市流通領(lǐng)域126批次產(chǎn)品的抽查檢測，不合格率竟然達(dá)到了65.1%。
電熱暖手器作為電器，和消費者的人身安全息息相關(guān)，應(yīng)保證產(chǎn)品的安全性。但上述抽查結(jié)果顯示，抽查的14個相關(guān)項目中，有6個項目都存在安全隱患。檢測發(fā)現(xiàn)，不少電熱暖手器產(chǎn)品缺少溫度控制保護(hù)元件，很容易引起爆炸，帶來燙傷等危險。檢測還顯示，質(zhì)量不合格的電熱暖手器還存在觸電的隱患。電熱暖手器是拿在手里的產(chǎn)品，直接與人體接觸，為保證使用安全，國家標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，電熱暖手器在正常使用中易觸及的或可能成為易觸及的導(dǎo)電性液體，不應(yīng)與帶電部件直接接觸。也就是說，電熱暖手器內(nèi)部的液體不能帶電。而檢測工程師測試多款電熱暖手器發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計上采用了“電極加熱”的方式，充電時里面的液體竟然全部帶電。如果消費者一邊充電一邊使用，里面的液體一旦外漏，很容易產(chǎn)生觸電危險。
事實上，規(guī)避上述風(fēng)險在技術(shù)上并不是多么難的問題，市面上也不乏配置溫度控制保護(hù)元件、液體不和帶電部件接觸等安全性較高的產(chǎn)品。但是，目前電熱暖手器屬于非強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄、非工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理目錄內(nèi)產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品屬性使得標(biāo)準(zhǔn)未得到嚴(yán)格執(zhí)行，吸引了大量技術(shù)能力不足的企業(yè)加入，導(dǎo)致粗制濫造的劣質(zhì)產(chǎn)品流向市場。因為規(guī)模所限，壓縮成本也成了很多企業(yè)的選擇。比如，電極式加熱器件和合格器件相比，要節(jié)省十幾元左右的成本。較大的成本差異疊加較大的銷售量，就會帶來可觀的利潤。而成本低的商品如果進(jìn)行較低的定價，更會造成劣幣驅(qū)逐良幣。雖然電熱暖手器產(chǎn)品從上個世紀(jì)90年代中期市場就有銷售，但行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)展緩慢，除了外觀上發(fā)生了很大變化，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)包括一些安全性的設(shè)置，并沒有很大的進(jìn)步。
提高電熱暖手器產(chǎn)品質(zhì)量，需要多方面努力。要加強(qiáng)對產(chǎn)品的監(jiān)督抽查，讓生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品付出代價。針對2022年度電熱暖手器國家監(jiān)督抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題，市場監(jiān)管總局已責(zé)令相關(guān)企業(yè)立即整改，并停止銷售不合格產(chǎn)品。此外，消費者選購產(chǎn)品時，在關(guān)注外觀、手感的同時，更應(yīng)該關(guān)注安全屬性。業(yè)內(nèi)人士表示，存在極大危險的電極加熱式電熱暖手器非常容易辨別，消費者完全可以用手摸的方式，發(fā)現(xiàn)這種不安全的產(chǎn)品。
信息來源：中國質(zhì)量報
