中共中央、國(guó)務(wù)院于 2021年 10 月印發(fā)了《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》),《綱要》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)各行各業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方向和重點(diǎn),是我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑,對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
一、標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)作用
近年來,黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視標(biāo)準(zhǔn)化在促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中的作用。2017 年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),必須加快形成推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系、政策體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)計(jì)體系、績(jī)效評(píng)價(jià)和政績(jī)考核。2018 年,習(xí)近平總書記主持召開中央全面深化改革委員會(huì)第四次會(huì)議,審議通過《關(guān)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,明確要求加快形成推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系。2019 年,習(xí)近平總書記在致第 83 屆IEC大會(huì)賀信中指出:“中國(guó)高度重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,積極推廣應(yīng)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以高標(biāo)準(zhǔn)助力高技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)高水平開放,引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展?!?021 年,《綱要》開篇指出新時(shí)代推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,要求加快構(gòu)建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系,這是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展階段、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展條件作出的科學(xué)判斷,是對(duì)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化工作要求的貫徹落實(shí)?!毒V要》對(duì)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化工作給予了指引,提供了保障,為旅游標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化提供了有利的制度環(huán)境和政策依據(jù)。
當(dāng)前,百年變局和世紀(jì)疫情交織疊加,不穩(wěn)定性和不確定性顯著上升,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的歷史節(jié)點(diǎn)上,立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,解決發(fā)展質(zhì)量和效益不高問題,提高全體人民對(duì)國(guó)家發(fā)展成果的獲得感、幸福感成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家治理的重大課題。
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分,旅游業(yè)始終以滿足人民美 好生活需要為根本目標(biāo),不斷 從“高速度”向“高質(zhì)量”轉(zhuǎn)型 發(fā)展,取得了顯著成效,主要包 括持續(xù)加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力 度,游客服務(wù)中心等配套設(shè)施 不斷完善;全域旅游、鄉(xiāng)村旅 游、紅色旅游、度假休閑旅游 加快發(fā)展,研學(xué)旅游、體育旅 游、中醫(yī)藥健康旅游、郵輪旅 游、冰雪旅游等業(yè)態(tài)不斷豐富;“互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游”深入推進(jìn),旅游景區(qū)便利化、智能化水平不 斷上升,旅游監(jiān)測(cè)監(jiān)管能力穩(wěn)步提升,旅游體驗(yàn)持續(xù)改善。
同時(shí),旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展也邁上了新臺(tái)階。從 1995 年至今,旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作從引進(jìn)、消化、吸收的跟隨式道路走向創(chuàng)新、引領(lǐng)的發(fā)展式道路,積累了大量成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果。當(dāng)前,各級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)逐步建立完善,在全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)號(hào)召下,20 余省市建立了地方旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì),基本實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)的工作模式;旅游標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)更新,歷經(jīng) 2000版、2009 版、2015 版、2020 版 4 次修訂,旅游標(biāo)準(zhǔn)體系符合旅游業(yè)新常態(tài)的發(fā)展需求;多元化開展旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編與解讀工作,并組織全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)班,實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效評(píng)估;重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)輻射和帶動(dòng)作用較強(qiáng),星級(jí)飯店、A 級(jí)旅游景區(qū)等老牌旅游標(biāo)準(zhǔn)較好地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),旅游民宿、自駕游等新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化布局和企業(yè)良性發(fā)展;標(biāo)準(zhǔn)推廣落實(shí)效果良好,對(duì)標(biāo)評(píng)定獲得相應(yīng)等級(jí)及稱號(hào)的旅游企業(yè)超2萬家A;鼓勵(lì)地方旅游標(biāo)準(zhǔn)化培優(yōu)工作,開展 4批共 201 個(gè)試點(diǎn)單位的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范工作,組織優(yōu)秀地方旅游標(biāo)準(zhǔn)遴選活動(dòng),推出了一批有特色、實(shí)用性好的旅游地方標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化治理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化治理效能,提升旅游標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平,助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)。旅游標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)學(xué)研體系有效運(yùn)行,旅游頭部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化參與度較高。截至 2022 年 8 月,歸口全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 36 個(gè),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 71 個(gè)B,涵蓋旅游住宿、旅行社、旅游交通、旅游景區(qū)、旅游餐飲娛樂、商務(wù)旅游購(gòu)物、旅游教育研學(xué)、旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理等多類型標(biāo)準(zhǔn),旅游標(biāo)準(zhǔn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
旅游標(biāo)準(zhǔn)化一直以來作為旅游業(yè)發(fā)展的重要技術(shù)支撐,是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是加強(qiáng)旅游行業(yè)治理和規(guī)范市場(chǎng)秩序的重要手段,是推動(dòng)旅游創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量,對(duì)提高游客滿意度、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的作用。鑒于我國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,需要更為重視旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要作用,進(jìn)一步加快旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用。
二、《綱要》對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求
《綱要》立足新時(shí)代推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的要求,明確了我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo),從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化自身發(fā)展兩個(gè)方面部署了重點(diǎn)任務(wù)。對(duì)于旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,《綱要》一方面從提升保障生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)水平方面,提出了提高文化旅游產(chǎn)品與服務(wù)、消費(fèi)保障、公園建設(shè)、景區(qū)管理等標(biāo)準(zhǔn)水平的明確要求;另一方面,旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展也亟須與推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新和夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展基礎(chǔ)重大舉措相結(jié)合,真正成為助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。因此,除了按照《綱要》要求進(jìn)一步提升重點(diǎn)領(lǐng)域旅游標(biāo)準(zhǔn)水平,還應(yīng)緊扣當(dāng)前旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展存在的短板和問題,從以下 5 個(gè)方面不斷精準(zhǔn)精進(jìn)。
一是針對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作存在市場(chǎng)主體參與不夠、活力不夠,政府主導(dǎo)的公益類標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和規(guī)模相對(duì)過大、標(biāo)準(zhǔn)供給不及時(shí),尤其是旅游團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展滯后等問題。對(duì)此,需圍繞發(fā)揮市場(chǎng)在標(biāo)準(zhǔn)化資源配置中的決定性作用,更好地發(fā)揮政府作用。結(jié)合《綱要》從兩方面提出創(chuàng)新舉措:一方面同步推進(jìn)推薦性國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)改革,優(yōu)化政府頒布標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)二元結(jié)構(gòu),大幅提升市場(chǎng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)的比重;另一方面,不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力,建立健全政府頒布標(biāo)準(zhǔn)采信市場(chǎng)自主制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制,建立標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)交易制度、標(biāo)準(zhǔn)融資增信、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)等制度,實(shí)施團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)培優(yōu)計(jì)劃、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑及對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)行動(dòng)等措施。從而充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化資源配置的決定性作用。
二是針對(duì)旅游市場(chǎng)涌現(xiàn)了許多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,全域旅游和文旅融合也對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了更高要求等問題。對(duì)此,需緊扣《綱要》提出的全域標(biāo)準(zhǔn)化深度發(fā)展的要求,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化全面融入科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、綠色發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和社會(huì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋,新興產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位凸顯,健康、安全、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)支撐有力,建成推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系。從而不斷更新完善全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。
三是針對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作一定程度存在重標(biāo)準(zhǔn)制定,輕標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)督的現(xiàn)象等問題。對(duì)此,需結(jié)合《綱要》強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理的相關(guān)具體措施。如在標(biāo)準(zhǔn)制定方面,持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)制定流程、平臺(tái)和工具,健全企業(yè)和消費(fèi)者等相關(guān)方參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂的機(jī)制等。在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方面,建立法規(guī)引用標(biāo)準(zhǔn)制度,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)推進(jìn)、行業(yè)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入和質(zhì)量監(jiān)管,健全基于標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)條款訂立、履行合同的機(jī)制。在監(jiān)督管理方面,健全標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施全過程的追溯、監(jiān)督和糾錯(cuò)機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;健全團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)良好行為評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度;開展第三方評(píng)估,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和維護(hù);建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施舉報(bào)、投訴機(jī)制。從而推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全過程閉環(huán)管理。
四是針對(duì)我國(guó)已成為全球重要的旅游目的地和重要的旅游資源市場(chǎng),旅游標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程卻與我國(guó)國(guó)際地位不相匹配,特別是對(duì)接“一帶一路”旅游發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化需求還有較大差距等問題。對(duì)此,需積極領(lǐng)會(huì)《綱要》在推動(dòng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)“走出去”、國(guó)內(nèi)國(guó)際協(xié)同發(fā)展等標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化發(fā)展路徑上作出的重要部署。在推動(dòng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)“走出去”方面,要求積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),推出中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)多語種版本。支持企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、科研機(jī)構(gòu)等積極參與各類國(guó)際性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織。在國(guó)內(nèi)國(guó)際協(xié)同方面,要求統(tǒng)籌推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化與科技、產(chǎn)業(yè)、金融對(duì)外交流合作,建立政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制,促進(jìn)政策、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通,推進(jìn)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系兼容。從而加快推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程。
五是針對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作還存在基礎(chǔ)性研究不足,相關(guān)調(diào)查研究不深,人才培養(yǎng)體系仍不完善等問題。對(duì)此,需把握《綱要》從強(qiáng)化工作基礎(chǔ)和提高效率等角度提出的新舉措。即在強(qiáng)化工作基礎(chǔ)方面,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化理論和應(yīng)用研究,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)建設(shè),構(gòu)建多層次從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)體系,提升標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍素質(zhì)。在提高效率方面,完善專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織體系,健全跨領(lǐng)域工作機(jī)制,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施融合發(fā)展,大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè),進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范,全面提升全社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。從而進(jìn)一步強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)。
三、提升旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作水平實(shí)施路徑
一是健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制。強(qiáng)化“政府部門指導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作、企業(yè)共同參與”的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制,促進(jìn)構(gòu)建國(guó)家、省、市三級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)組織體系,鼓勵(lì)有條件的地區(qū)建立區(qū)域性旅游標(biāo)準(zhǔn)化合作組織。聯(lián)合省市旅游標(biāo)準(zhǔn)化組織,完善各級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化組織聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善旅游標(biāo)準(zhǔn)編制的組織實(shí)施,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)編制管理,提升標(biāo)準(zhǔn)公開透明程度,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審流程,進(jìn)一步提升旅游標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。
二是完善旅游標(biāo)準(zhǔn)供給體系。實(shí)施好《全國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表(2020)》,根據(jù)旅游市場(chǎng)新 需求、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,做好標(biāo) 準(zhǔn)布局,規(guī)劃編制《全國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(2025 版)》,完善由 推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地 方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等組成的旅游 標(biāo)準(zhǔn)體系。拓展旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范 圍,對(duì)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融 合產(chǎn)生的“旅游 +”和“+ 旅游”新業(yè)態(tài),優(yōu)先開展文化和旅游深 度融合、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、 “互聯(lián)網(wǎng) + 旅游”、紅色旅游、研學(xué)旅行、智慧旅游和無障礙旅游 等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)研制,及時(shí)補(bǔ)充 和完善現(xiàn)有的各類旅游標(biāo)準(zhǔn)。
三是健全旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施體系。建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化多方協(xié)同的工作模式,加大標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度,豐富和創(chuàng)新旅游標(biāo)準(zhǔn)宣貫手段,構(gòu)建多方式、多平臺(tái)、全方位的旅游標(biāo)準(zhǔn)化宣傳推廣體系,提高行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和認(rèn)知水平。持續(xù)開展遴選優(yōu)秀地方旅游標(biāo)準(zhǔn)系列活動(dòng),通過多種方式吸引更多旅游企業(yè)參與旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,激發(fā)企業(yè)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)積極性。開展旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定實(shí)施和旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范工作,總結(jié)、推廣、宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范經(jīng)驗(yàn)。構(gòu)建旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,及時(shí)準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的適用性和有效性,建立面向企業(yè)、行業(yè)和社會(huì)的旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施反饋渠道,總結(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況數(shù)據(jù),為標(biāo)準(zhǔn)修訂、修改、研制提供參考和依據(jù)。
四是強(qiáng)化旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展基礎(chǔ)。加大旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)理論研究力度,提高科技成果的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率。加強(qiáng)與高等院校、科研院所、骨干旅游企業(yè)的合作,建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化科研協(xié)作機(jī)制,提升旅游標(biāo)準(zhǔn)化科技水平。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè),常態(tài)化開展旅游標(biāo)準(zhǔn)人才培訓(xùn),加強(qiáng)國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才交流,充實(shí)和完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家?guī)?,發(fā)展壯大旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家隊(duì)伍,根據(jù)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的需要及時(shí)擴(kuò)充更新旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家。指導(dǎo)和幫助旅游企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),提高旅游企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和專業(yè)能力。
五是提高旅游標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平。開展國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)科研交流合作,積極履行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織成員國(guó)義務(wù),開展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研制合作,參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)審查投票。加大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究力度,推動(dòng)國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)轉(zhuǎn)化和聯(lián)合研制。加強(qiáng)中國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比與分析研究。擴(kuò)大旅游標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際話語權(quán),積極參與和舉辦旅游國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)和會(huì)議,重點(diǎn)探索和實(shí)施“一帶一路”沿線國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化合作機(jī)制,不斷擴(kuò)大中國(guó)在國(guó)際旅游標(biāo)準(zhǔn)界的話語權(quán)。(參考文獻(xiàn)略)
作者單位:全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化
技術(shù)委員會(huì)秘書處
-THE END-素材來源 | 中國(guó)旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)