今年以來(lái),為響應(yīng)衢州市委營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的要求,不斷拓寬“最多跑一次”的內(nèi)涵與外延,龍游溪口市場(chǎng)監(jiān)管所結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,以“六條措施”積極打造“最多跑一次升級(jí)版”。
一是延伸突破,優(yōu)化行政審批制度。該所從商事登記改革破題,逐步實(shí)行“一窗受理”,推廣“無(wú)差別受理”、網(wǎng)上受理等。今年,根據(jù)調(diào)查及時(shí)向龍游縣局反映企業(yè)食品經(jīng)營(yíng)許可程序過(guò)于繁瑣的問(wèn)題,縣局立即進(jìn)行研究出臺(tái)了企業(yè)食品許可最多跑一次改革辦法,優(yōu)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批程序,使企業(yè)一次申請(qǐng)、一次受理,證照快遞到門(mén),受到企業(yè)的歡迎。
二是“四個(gè)上門(mén)”,試水“一次不用跑”。為配合溪口鎮(zhèn)美食街建設(shè),該所在美食街所有商戶(hù)開(kāi)業(yè)前提前介入,做到“四個(gè)上門(mén)”,即上門(mén)對(duì)商戶(hù)食品與餐飲業(yè)裝修全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、上門(mén)提取辦證照資料、上門(mén)幫助其填寫(xiě)辦證照文書(shū)、上門(mén)送證照并懸掛在合適位置,真正實(shí)現(xiàn)了“一次不用跑”。
三是構(gòu)建網(wǎng)群,實(shí)現(xiàn)日常咨詢(xún)“一次不用跑”。該所從2017年起開(kāi)始建立個(gè)體工商戶(hù)微信服務(wù)群,把群二維碼放在窗口讓辦事群眾加入,以方便網(wǎng)上咨詢(xún)。一年下來(lái)有近700多戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)加入微信群,咨詢(xún)服務(wù)數(shù)千次,實(shí)現(xiàn)了群眾咨詢(xún)“一次不用跑”。
四是主動(dòng)搭橋,解決小微企業(yè)做帳難問(wèn)題。該所在企業(yè)年報(bào)中發(fā)現(xiàn),很多小微企業(yè)往往由于規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)往來(lái)少而缺乏會(huì)計(jì)服務(wù),申報(bào)年報(bào)或財(cái)務(wù)報(bào)告困難。為此,該所積極為小微企業(yè)牽紅搭橋,幫助企業(yè)聯(lián)系溪口鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心,使小微企業(yè)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)能節(jié)約成本提高效率與準(zhǔn)確率,規(guī)范了企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行制度。目前已將轄區(qū)內(nèi)152戶(hù)小微企業(yè)納入到鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心,也提高了年報(bào)及企業(yè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度與準(zhǔn)確性,受到了小微企業(yè)的歡迎。
五是證前指導(dǎo),提供創(chuàng)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為服務(wù)創(chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),該所著力補(bǔ)短板,推出了企業(yè)證前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)措施。特別是對(duì)食品加工企業(yè)、食品小作坊進(jìn)行功能區(qū)規(guī)劃、廠區(qū)裝修、審核各種臺(tái)帳、制度與流程管理等方面的指導(dǎo),并幫助企業(yè)聯(lián)系樣品送檢、項(xiàng)目申報(bào),環(huán)評(píng)等,讓企業(yè)不走彎路。
六是幫扶企業(yè),助推企業(yè)發(fā)展。對(duì)企業(yè)在資產(chǎn)重組、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題積極想辦法出點(diǎn)子,如公司轉(zhuǎn)讓?zhuān)煞蒉D(zhuǎn)讓?zhuān)髽I(yè)遇到惡意投訴等。如轄區(qū)有家竹制品公司,由于不規(guī)范操作,股權(quán)爭(zhēng)議激烈,險(xiǎn)些讓企業(yè)步入“死亡”。在二次法院起訴、二次信訪與舉報(bào)都無(wú)法解決的情況下,向該所舉報(bào)并尋求幫助,最終問(wèn)題得以圓滿(mǎn)化解,企業(yè)資產(chǎn)重組也通過(guò)明晰股權(quán)得以順利完成。2017年,該企業(yè)經(jīng)營(yíng)額同比增加了9.2倍,企業(yè)資產(chǎn)總額同比增加了1.91倍。再比如溫州客商投資近千萬(wàn)在溪口鎮(zhèn)開(kāi)辦的大型超市,由于接連被人在網(wǎng)絡(luò)、微信上惡意誹謗而舉步維艱。該所立即介入展開(kāi)調(diào)查,并通過(guò)“商情通”及政府渠道向社會(huì)公布辟謠公告,讓企業(yè)安心經(jīng)營(yíng),目前超市經(jīng)營(yíng)已步入正軌。由于該所注重實(shí)效,善于沉到群眾中去,在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與個(gè)體工商戶(hù)中樹(shù)立了良好的形象與權(quán)威。